Каждую минуту мы общаемся с людьми, предметами, местами, и массой других материальных и нематериальных вещей, в адрес которых направлены наши мысли. Мы общаемся с помощью наших чувств, мимики, жестов, через монологи и диалоги.
Общение необходимо нам, как пища. Попробуйте вспомнить дни, когда вы были лишены его и вы поймете, как сложно вам было. Важно также, чтобы общение доставляло вам радость и удовольствие. Существует несколько секретов позитивного общения:
Отказывайтесь правильно!
Отрицательные ответы часто приводят к возникновению негатива, который может быстро распространяется среди вашего окружения. Это может негативно повлиять на ваш авторитет, а в рабочем коллективе даже помешать вашему карьерному росту. Для того, чтобы свести к минимуму негатив, возникший в результе вашего отказа, старайтесь преподнести его в более мягкой форме. Например, вместо «нет», вы можете применить выражение «это нецелесообразно» или «боюсь, что минусов здесь больше, чем плюсов».
Не беритесь за невыполнимые задачи!
Это может привлечь к вам людей на короткий срок, но в итоге это принесет непоправимый ущерб вашему авторитету. Если вы потеряете доверие, вам может понадобиться очень много времени, чтобы восстановить его. Сначала это может показаться трудным, но, если вы четко будете следовать правилу — отвечать за свои слова, и давать лишь те обещания, которые сможете сдержать, со временем это войдет в привычку.
Иногда, правда, могут случаться непредвиденные ситуации, в которых выполнить свои обещания в полной мере может быть достаточно трудно. Возможно, вам понадобится дополнительное время. В таком случае вы должны будете объяснить причину и назначить новые сроки, будучи при этом на 100% уверенны, что уложитесь в них.
Не критикуйте за спиной!
Все мы люди, и все мы иногда совершаем ошибки. Если вы будете слишком критичны к другим, вы можете сами подвергнуться критике с их стороны при первом же удобном случае. Старайтесь учитывать человеческий фактор. Когда вы критикуете человека за его спиной, это выглядит как попытка опорочить его репутацию. Если вы недовольны поступком, словами или работой какого-то человека, подойдите и скажите ему об этом лично.
Не бойтесь признать вину!
Никогда не нужно бояться брать на себя ответственность за собственные поступки. Если по какой-то нелепой причине, вы не добились ожидаемого от вас результата, вы должны немедленно признать вашу в этом вину. Если же вы попытаетесь переложить вину на плечи другого человека, это может привести к неприятным последствиям, которые в итоге заставят вас чувствовать себя еще более виноватыми.
Не забывайте о благодарности!
Кто из нас не хочет добиться успеха? Все мы стремимся к тому, чтобы получить признания, сделать карьеру и добиться финансовой независимости. Но то, что мы запланировали, не всегда сбывается. Иногда все выходит из под контроля и в жизни начинается черная полоса. В такие моменты важно, чтобы рядом находился человек, который верит в вас, и может оказать вам поддержку. Независимо от того, чего вы добьетесь в жизни, вы не должны забывать людей, которые помогли вам в трудную минуту. Старайтесь всячески поддерживать с ними отношения. Ведь именно такие люди помогают вам твердо стоять на ногах. Благодаря поддержке этих людей вы не сдаетесь и продолжаете двигаться вперед.
Цените силу прощения!
И последнее, но самое главное — всегда старайтесь простить. Нет ничего хуже затаившейся в сердце злобы. Негативные эмоции разрушают нас изнутри. В прощение нет ничего страшного. Умение прощать позволяет нам чувствовать себя людьми.
Как сказал Махатма Ганди: «Начните менять в себе то, что вы хотите изменить вокруг». Эта фраза является идеальным итогом всего, написанного выше. Потому что любые нормальные отношения основаны на взаимности. Общайтесь с людьми так, как вы хотели бы, чтобы они общались с вами.
Спасибо, тебе, Машенька, за то, что ты побывала у нас в гостях, и дала замечтельный треннинг. Я наблюдала за людьми, которые в течении полутора часов слушали тебя! Ни одного шопота, ни одного колыхания, ни одного телефонного звонка, а просто — тишина. В нашем бизнес-центре давно не было такой тишины, как сегодня. Твоя эмоция покорила всех! Все молча, затаив дыхание, слушали только тебя. А в тебе — такой заряд энергии, такой всплеск эмоций, и такой бурный темперамент — ВАУ!!!!!!!! Хоть беги сейчас и начинай, начинай, начинай действовать!!!!!!!!!! Все так, как говорила ты!!!!!!!!!!!!!!!! Маша, это я обращаюсь к тебе — Спасибочки огромнейшее!!!! А сейчас — позволь выложить капельку твоего сердечка партнерам, которые были далеко от нас сегодня, и которые не смогли придти, приехать и прилететь к тебе на встречу!!!!!!!!!
