Сколько слов вы говорите в среднем в течении дня? Нет, речь не о текстовых сообщениях и не о электронной почте, речь о словах, которые вылетают из вашего рта.

В среднем это 16.000 слов. Многое из того, что мы говорим является пустой болтовней. Но есть слова, которые стоит произносить чаще. Это:

«Привет»

Зачастую мы проводим в транспорте или в очередях огромное количество времени бок о бок с незнакомыми людьми, но в итоге не перекидываемся с ними и парой слов. Попробуйте поздороваться с теми, кто находится рядом с вами, и улыбнуться. Это улучшит настроение вам и окружающим, и, возможно, станет началом увлекательной беседы, которая поможет вам скрасить час, проведенные в очереди или в дороге.

“Спасибо«

В том, чтобы сказать «спасибо», нет ничего сложного. Даже если вы считаете, что выполнение тех или иных ваших просьб и требований входит в прямые обязанности какого-то человека, не считайте лишним поблагодарить его. Скажите «спасибо» вашим сотрудникам и подчиненным, если они выполнили ваше задание, скажите «спасибо» официантке, которая принесла вам кофе, скажите «спасибо» кассиру в магазине и т. д. Это небольшое проявление благодарности может значить очень много.

«Пожалуйста»

Это слово, которое в наших умах прочно ассоциируется со словом «спасибо», возможно потому что, когда мы были маленькими нас учили, что до того как сказать «спасибо» необходимо произнести волшебное слово — «пожалуйста». Это маленькое слово превращает требование в просьбу, благодаря чему люди с гораздо большей охотой берутся помочь вам. Добавьте «пожалуйста», когда просите вашего соседа по столу передать вам соль. Это задает тон вежливости и взаимного уважения. И к тому же это хороший пример для детей.

“Садитесь на мое место«

Большинству из нас посчастливилось быть достаточно крепкими и здоровыми людьми, чтобы стоять в поездах и автобусах, не рискуя при этом упасть. Если вы видите рядом беременную женщину, инвалида, ребенка или старого человека, уступите свое место. Если вы переживаете, что нечаянно можете кого-то обидеть, добавьте, что вы скоро выходите или скажите, что у вас затекла спина.

«Запишите на мой счет«

Вы зашли в кафе выпить чашечку кофе вместе с другом или со знакомым? Угостите вашего спутника. Вам приятно будет почувствовать себя щедрым, а вашему другу будет приятно получить подарок. Но будьте осторожны. Если финансовое положение вашего друга уступает вашему, вы можете обидеть его.

«Позвольте мне помочь вам»

Если вы видите, что кому-то тяжело, предложите свою помощь. Некоторые могут отказаться, но большинство будут тронуты и признательны вам. Вы увидите, что ваш день будет намного лучше, если вы доставите кому-то радость. Вы можете:

• Помочь спустить инвалидную коляску по лестнице.
• Помочь поднять тяжелый багаж на поезд.
• Помочь донести загруженный поднос до столика.
• Помочь прочесть объявление слабовидящему человеку.

Будьте внимательны, ищите вокруг — где еще вы могли бы быть полезны.

«Моё имя ….»

Многие из нас не называют свое имя при первой встрече. Это неправильно. Обязательно представьтесь сами и узнайте имя вашего нового знакомого, даже если вы уверенны, что видите его в первый и последний раз в жизни. Крайне неловко, если после хотя бы 10 минут разговора вы вдруг захотите узнать имя своего собеседника.

“Что мне действительно нравится, так это…«

Даже если вы знакомы с собеседником недавно, постарайтесь, чтобы ваша беседа была несколько глубже, чем просто разговор о погоде. Это, конечно, не означает, что вы должны поведать первому встречному всю историю своей жизни. Поделитесь вашими хобби и интересами, расскажите о ваших жизненных планах. Возможно, вы найдете родственную душу.

“Удачного дня!«

Пожелайте удачного дня, вашему соседу, коллеге или просто знакомому. Сделайте это искренне и в ответ вы обязательно получите улыбку, благодарность и взаимное пожелание. К тому же это отличный способ закончить разговор на доброжелательной ноте.

«Я люблю тебя»

И наконец-то три самых важных слова: «Я люблю тебя.» Вы говорили их людям, которых любите? Вашим детям, родителям, друзьям, парню, девушке, мужу, жене, брату, сестре, соседу? Конечно, легко предположить, что все эти люди и так знают, что вы любите их, но иногда эти слова необходимо услышать.