Архив метки: Вопросы читателей

Что такое Trusted Platform Module?

Когда-нибудь задумывались, какие устройства поддерживают Windows Hello, проверку по отпечаткам пальцев и важные биометрические данные — и где они хранят эти данные? Хранение этих данных на вашем компьютере или телефоне может быть рискованным. Это где TPM или Trusted Platform Module входит в картину. В этом посте мы узнаем о модуле доверенной платформы и узнаем, как проверить наличие чипа TPM.

Trusted Platform Module или TPM — это специализированный и специализированный чип, в котором хранятся криптографические ключи. Он действует как защита конечных точек для устройств, которые его поддерживают.

Когда кому-то принадлежит устройство, оно генерирует два ключа —

  • Ключ одобрения
  • Корневой ключ хранения.

Эти ключи доступны только на аппаратном уровне. Никакая программа не может получить доступ к этим ключам.

Помимо этих ключей, есть еще один ключ, называемый ключом идентификации или AIK. Он защищает аппаратное обеспечение от несанкционированного изменения прошивки и программного обеспечения.

Как проверить, есть ли у вас чип TPM

Есть несколько способов проверить наличие чипа TPM. Однако вы должны знать, что он должен быть включен на аппаратном уровне, чтобы программное обеспечение безопасности, такое как Bitllocker, могло его использовать.

  1. Использование управления TPM
  2. Включить его в BIOS или UEFI
  3. Использование узла безопасности в диспетчере устройств
  4. Используя команду WMIC.

1] Open Trusted Management Module Management

Введите tpm.msc в командной строке и нажмите Enter. Будет запущено управление доверенным модулем управления.

Если это говорит:

Совместимый TPM не может быть найден на этом компьютере. Убедитесь, что этот компьютер имеет 1.2 TPM или более поздней версии, и он включен в BIOS.

Или что-то подобное, то у вас TPM на компьютере отсутствует.

Если это говорит:

TPM готов к использованию

У вас есть это!

2] Регистрация в BIOS или UEFI

Перезагрузите компьютер и загрузитесь в BIOS или UEFI . Найдите раздел безопасности и проверьте, есть ли параметр, похожий на TPM Support или Security Chip или что-то еще. Включите его и перезагрузите компьютер после сохранения настроек.

3] Проверьте с помощью диспетчера устройств

Используйте Win + X + M, чтобы открыть диспетчер устройств. Найти, если есть узел Устройства безопасности. Если да, разверните его и TPM с номером модуля.

4] Используйте WMIC в командной строке

В командной строке с повышенными привилегиями выполните команду:

wmic /namespace:\rootcimv2securitymicrosofttpm path win32_tpm get * /format:textvaluelist.xsl

Будет отображен список пары ключ-значение.

Если в результате вы видите True, это означает, что TPM включен; иначе вы должны увидеть, что «экземпляры не доступны».

Мы надеемся, что руководство было простым и достаточно простым, чтобы вы могли выяснить, есть ли на компьютере чипсет TPM.



2019-08-16T16:13:50
Вопросы читателей

Как просмотреть все скрытые файлы и папки в Windows 10

По умолчанию Windows 10 скрывает множество файлов и папок от просмотра. Прежде всего, он скрывает элементы, которые вы установили как скрытые, а также элементы, которые были скрыты другими учетными записями пользователей, приложениями, которые вы используете, и самой Windows 10. Во-вторых, операционная система также скрывает от просмотра файлы и папки, которые имеют решающее значение для ее работы, так что пользователи не могут удалять их или изменять их так, чтобы это приводило к сбоям в работе. Если вы хотите просмотреть все файлы и папки, которые скрыты в Windows 10, прочитайте это руководство и узнайте, как

ПРИМЕЧАНИЕ. В Windows 10 есть две категории скрытых файлов. Чтобы просмотреть их оба, прочитайте все разделы этого руководства, а не только первый. В конце мы также приводим примеры различий между настройками, которые вы можете изменить.

Как включить просмотр скрытых файлов в Windows 10

Откройте проводник, затем нажмите или коснитесь вкладки «Вид», а затем в разделе «Показать/скрыть» установите флажок «Скрытые элементы».

В окне « Свойства папки» щелкните или нажмите вкладку «Вид». В списке «Дополнительные параметры» снимите флажок «Скрыть файлы защищенной операционной системы (рекомендуется)».

Вас предупреждают, что вы решили отображать защищенные файлы операционной системы (файлы с пометкой System и Hidden) в проводнике. Чтобы продолжить изменение, нажмите или коснитесь Да.

Затем в окне «Свойства папки» нажмите или нажмите «ОК», чтобы сохранить настройки. Отныне Windows 10 и File Explorer сделают видимыми все файлы операционной системы, которые раньше были скрыты от просмотра.

В чем разница между просмотром скрытых файлов и файлов защищенной операционной системы?

По умолчанию Windows 10 не показывает никаких скрытых файлов. Поэтому на вашем рабочем столе будут только те файлы и ярлыки, которые вы или ваши приложения добавили в него.

Когда вы отключите параметр «Скрыть защищенные файлы операционной системы (рекомендуется)», на рабочем столе вы увидите два файла desktop.ini , в которых хранится информация о том, как рабочий стол отображается в Windows. Кроме того, вы увидите файлы desktop.ini везде, во всех папках на вашем компьютере.

ВАЖНО. По умолчанию защищенные файлы операционной системы скрыты от Windows, поскольку они имеют решающее значение для работы операционной системы. Вы не должны удалять их или редактировать их содержание, если вы не знаете, что делаете.

Чтобы получить лучшее представление о том, сколько скрытых файлов и папок вы можете начать видеть, после включения двух параметров, которые обсуждались ранее, откройте проводник и перейдите по адресу: C:Users, а затем дважды щелкните или дважды нажмите свое имя пользователя. По умолчанию в этом месте вы видите только папки вашего пользователя, такие как «Документы», «Музыка», «Изображения» и т.д.

Когда вы проверяете первую настройку из этого руководства (Скрытые элементы), вы начинаете видеть несколько новых папок, таких как AppData, где все ваши приложения Windows хранят данные и настройки для вашей учетной записи пользователя.

Когда вы снимите флажок со второго параметра в этом руководстве — «Скрыть защищенные файлы операционной системы (рекомендуется)» — теперь вы увидите намного больше папок и файлов, таких как «Локальные настройки», «Отправить», «Пуск» и т.д. Все эти дополнительные папки используются Windows для взаимодействия с вашей учетной записью пользователя и запоминания ваших настроек.

Вы включили отображение всех скрытых файлов и папок?

Чтобы просмотреть все, что скрыто на вашем ПК или устройстве с Windows 10, вам нужно пройти обе настройки, описанные в этом руководстве. Однако мы не советуем отображать защищенные операционной системой файлы и папки, потому что большинство пользователей не знают, как ими управлять, и в итоге они могут испортить свои компьютеры и устройства Windows 10. Прежде чем закрыть это руководство, расскажите нам, какие из двух изменений настроек вы выполнили и почему. Комментарий ниже и давайте обсудим.



2019-08-16T12:00:41
Вопросы читателей

Как перенести профиль Thunderbird на другой компьютер?

Вы изо всех сил пытаетесь конвертировать и переносить свой профиль, настройки и электронную почту Thunderbird на новый компьютер?

Многие люди предпочитают использовать Thunderbird в качестве почтового клиента из-за его многочисленных преимуществ, включая расширенную фильтрацию спама, хорошую репутацию надежного пользователя, возможность настройки, высокий уровень безопасности, поддержку протоколов электронной почты, таких как SMTP, POP3 и IMAP, и больше.

Приведенные ниже инструкции также можно использовать для резервного копирования и восстановления данных Thunderbird . Эти шаги описывают, как скопировать папку вашего профиля на новый компьютер вручную.

Скопируйте папку своего профиля с существующего компьютера в новую установку Thunderbird на новом компьютере, чтобы предоставить ей доступ к вашим файлам.

Где хранить ваши данные

Прежде чем вы сможете перенести свои данные на новый компьютер, вам понадобится место для их хранения.

Есть много вариантов, которые вы можете выбрать, например, USB-накопитель или облачный сервер, например Dropbox, OneDrive или Google Drive.

Данные, которые вы хотите передать, включают в себя:

  • Сообщения электронной почты
  • Календарь
  • Адресная книга
  • Назначения
  • Сохраненные пароли
  • Настройки

Копирование со старого компьютера

  • Начните с открытия Thunderbird на компьютере, который вы используете в данный момент, а затем нажмите на меню.

  • Чтобы уменьшить размер файлов и время, необходимое для их копирования и передачи, очистите папки для мусора и мусора.
  • Выберите справку, а затем Информация для отладки.
  • Следующим шагом является нажатие на открытую папку для доступа к файлу данных Thunderbird в проводнике Windows.

  • Теперь вам нужно вернуться в свою учетную запись Thunderbird и закрыть ее.
  • Из папки профиля, которую вы ранее использовали, найдите папку с именем Roaming. Вы найдете её на три уровня выше, чем сейчас.

  • Найдите и щелкните правой кнопкой мыши папку Thunderbird на старом компьютере и выберите «Копировать».

Передача ваших данных в OneDrive

Теперь вы хотите перейти на диск, который вы используете для передачи ваших данных. Для этого урока давайте использовать OneDrive. Но вы можете использовать флэш-накопитель или другое облачное хранилище.

Вы собираетесь сохранить или вставить данные Thunderbird, скопированные со старого компьютера, в OneDrive.

  • Чтобы скопировать файлы в OneDrive, щелкните правой кнопкой мыши и выберите функцию вставки.

  • Этот шаг скопирует ваш профиль Thunderbird в OneDrive. Количество времени, которое требуется, будет зависеть от размера вашего файла.

На новом компьютере

На вашем новом компьютере нажмите OneDrive. Щелкните правой кнопкой мыши по папке Thunderbird и нажмите «Копировать».

Таким образом, ваши данные уже находятся в буфере обмена Windows, прежде чем вы установите Thunderbird.

Установить Thunderbird

  • Теперь вы хотите скачать и установить Thunderbird.
  • ВАЖНО: НЕ создавайте учетные записи и не добавляйте новые адреса электронной почты, нажмите «X» из всплывающего экрана, как показано ниже.

  • Вместо создания новой учетной записи электронной почты, нажмите в меню Thunderbird.

  • Следующий шаг такой же, как и при копировании профиля Thunderbird. Найдите меню справки в верхней части навигации и выберите информацию об устранении неполадок.

  • На панели устранения неполадок выберите «Открыть папку».

  • Как и на старом компьютере, вернитесь к приложению Thunderbird на новом компьютере и закройте его.
  • Затем вернитесь в папку профиля Thunderbird и найдите папку Roaming.
  • Находясь в папке с роумингом, щелкните в любом месте этой папки и выберите «Вставить». Это скопирует папку вашего профиля Thunderbird.

  • Затем вам будет предложено заменить файлы в месте назначения, пропустить файлы или позволить вам выбрать для каждого файла. Вы хотите выбрать вариант Заменить файлы в пункте назначения.
  • Чтобы убедиться, что вы правильно скопировали данные со старого компьютера на новый, откройте Thunderbird.
  • После запуска вы увидите, что ваши старые настройки, электронные письма и профиль теперь находятся на вашем новом компьютере.

https://www.youtube.com/watch?v=nyFbJUOgcwI



2019-08-15T10:35:14
Вопросы читателей

Что такое Turbo Boost или Precision Boost, когда дело доходит до процессоров?

Когда вы ищете новый компьютерный процессор для покупки, вы сталкиваетесь с техническими особенностями, такими как базовая тактовая частота процессора или скорость его повышения. Вы задавались вопросом, что это значит? В то время как все процессоры имеют базовую тактовую частоту (рабочую частоту), которая находится в диапазоне нескольких гигагерц, современные процессоры также демонстрируют более высокие скорости турбобуста. Если вы смотрите на процессоры AMD или Intel, все они демонстрируют свои часы с турбобустом. Вот что означает Turbo Boost, когда дело доходит до процессоров.

Какова тактовая частота процессора?

Сначала вы должны понять, что такое базовые часы процессора (CPU — Central Processing Unit). Базовая частота — это стандартная скорость процессора или рабочая частота. Он измеряется в гигагерцах и говорит вам, сколько миллиардов вычислений он может выполнить за одну секунду.

В первые дни компьютеров процессоры работали только на своих базовых тактовых частотах (частоте), что означало, что они имели фиксированную скорость, а не повышались или понижались. Это также означало, что сравнивать процессоры, чтобы выяснить, что было быстрее, было довольно легко. В общем, процессор с более высокой тактовой частотой был быстрее, чем процессор с более низкой тактовой частотой. Например, процессор с частотой 3 ГГц был быстрее, чем процессор с частотой 2,5 ГГц, хотя другие факторы, такие как архитектура процессора или объем кэш-памяти, могли изменить баланс.

Что такое процессор Turbo Boost Clock?

Современные процессоры, однако, также имеют множитель с турбобустом, что немного усложняет ситуацию. Что означает процессор с турбобустом? Что ж, и AMD, и Intel в настоящее время создают компьютерные процессоры, которые могут регулировать свою скорость в зависимости от того, что вы делаете. Турбобуст — это максимальная скорость, с которой процессор может работать.

Можно сказать, что процессоры, которые могут работать в режиме Turbo Boost, сами разгоняются без вашего вмешательства. Например, процессор со стандартной базовой частотой 3,6 ГГц и тактовой частотой 4,6 ГГц, такой как Ryzen 7 3700X , может работать на частоте 4,6 ГГц, если вы используете требовательные приложения или игры, но работает только на 3,6 ГГц. в остальное время. Процессор самостоятельно повышает скорость.

Для того чтобы процессор достиг своей самой высокой частоты тактовых импульсов, необходимо выполнить несколько условий:

  • Питание: поскольку для более высокой скорости требуется больше энергии, ваша материнская плата должна обеспечивать питание, необходимое для того, чтобы процессор работал на частоте турбобуста.
  • Температура. Чем выше мощность, потребляемая процессором от материнской платы, тем больше процессор нагревается. Таким образом, процессор должен иметь хорошую систему охлаждения, которая может поддерживать температуру в диапазоне. В противном случае, если температура поднимется слишком сильно, процессор перейдет в режим дроссельной заслонки. Это означает, что он автоматически снижает частоту, чтобы защитить себя от повреждений, вызванных перегревом.
  • Использование: Чтобы достичь номинальной скорости турбобуста, у вашего процессора должна быть причина для этого. Если вашим приложениям или играм не нужна большая скорость, чем у базовых часов, у процессора нет причин увеличивать его до тактовых импульсов с турбобустом. Кроме того, если не все ядра вашего процессора активно используются, нет причин активировать Turbo Boost.

Кроме того, современные процессоры имеют более одного ядра, как правило, всего от 2 ядер до 16 ядер. У вас может возникнуть соблазн думать, что заявленная для вашего процессора скорость турбобуста означает, что он может достичь этой максимальной частоты на всех своих ядрах, но это может быть не так. Некоторые процессоры могут достичь его только на одном, двух или более ядрах, поэтому понимание того, что может предложить ваш процессор, еще сложнее. Тем не менее, одна вещь, в которой вы можете быть уверены, это то, что по крайней мере одно из ядер вашего процессора может достичь скорости турбо-ускорения в любой момент времени. Наиболее распространенная ситуация заключается в том, что, когда многоядерный процессор достигает своих скоростей турбобуста на двух из своих ядер, но другие ядра используют более низкие тактовые частоты.

Производители называют Turbo Boost по-разному

Как у AMD, так и у Intel есть технологии, которые контролируют базовую частоту их процессоров и скорости турбобуста. Для своих последних серий компьютерных процессоров (Ryzen 2000 и Ryzen 3000) AMD называет его Precision Boost 2. Вы можете увидеть несколько деталей об этом на скриншоте ниже.

Начиная с Intel Core i5 и i7 второго поколения, Intel использует технологию Intel Turbo Boost v.2.0, а для новейших процессоров Core i7 и i9 — технологию Intel Turbo Boost Max v3.0.

Почему процессоры с турбобустом имеют преимущества?

Основным преимуществом такого процессора является то, что он ускоряет работу компьютера при большой нагрузке. Если вы запускаете видеоигру или требовательное приложение, ваш процессор автоматически увеличивает тактовую частоту наддува и обеспечивает максимальную производительность. Это означает лучшую производительность, когда это важно.

Кроме того, Turbo Boost — это полностью автоматический процесс : ваш процессор разгоняется сам, без какого-либо вмешательства с вашей стороны. Это просто работает, так что каждый получает выгоду, будь то домашний пользователь без опыта работы с компьютером или профессионал, который работает с корпоративными приложениями, требующими большой вычислительной мощности.

Как узнать, работает ли ваш процессор в режиме Turbo Boost?

Как вы видите, если ваш процессор работает в режиме Turbo Boost? Вы можете использовать специализированное приложение, которое может контролировать ваш процессор, например CPU-Z , или вы можете использовать диспетчер задач из Windows.

Если вы предпочитаете не использовать сторонние приложения, запустите диспетчер задач. Вы можете быстро открыть его, нажав клавиши Ctrl + Shift + Esc на клавиатуре. Затем перейдите на вкладку «Производительность» и выберите «CPU» в левой части окна. Справа, под графиком использования, вы видите некоторые детали и информацию о вашем процессоре в режиме реального времени. Среди них «Базовая скорость» говорит вам, каков базовый множитель вашего процессора, а «Скорость» показывает текущую скорость. Если значение скорости (2) превышает базовую скорость (1) , это означает, что ваш процессор работает в режиме турбобуста. Вот что мы видим, когда процессор AMD Ryzen 7 2700 работает в режиме Turbo Boost:

А вот пример процессора Intel Core i7-7700HQ от одного из наших ноутбуков:

Аналогично, сторонние приложения, такие как CPU-Z, могут показывать текущую скорость вашего процессора в режиме реального времени. Если вы используете требовательное приложение или игру, и текущая частота процессора выше, чем его базовая тактовая частота, как заявлено его производителем, это означает, что ваш процессор работает с турбобустом.

Какова скорость вашего процессора в режиме Turbo Boost или Precision Boost?

Нам любопытно узнать, какой процессор вы используете, и считаете ли вы, что скорость турбобуста является важным аспектом для общей производительности системы. Расскажите нам, что вы думаете о технологиях AMD Precision Boost и Intel Turbo Boost, в комментарии ниже.



2019-08-14T10:35:36
Вопросы читателей

Как исправить медленную загрузку Windows 10 на SSD

Если вы заметили медленную загрузку с твердотельного накопителя (SSD) на вашем компьютере с Windows 10, вы, вероятно, задаетесь вопросом, где что-то пошло не так. Твердотельные накопители известны тем, что они быстрее загружаются и работают быстрее, чем обычные жесткие диски, поэтому, когда дела начинают замедляться, что-то может потребоваться исправить.

В этом руководстве я перечислю ряд возможных исправлений, объясняющих, почему ваш SSD может замедляться при загрузке. Эти проблемы должны исправить время загрузки, а в некоторых случаях они могут улучшить общую производительность.

Поскольку может быть трудно точно определить вашу проблему, я буду предлагать советы в порядке — от самого простого до самого сложного. Надеюсь, ваш SSD снова заработает на полной скорости в кратчайшие сроки. А если это не поможет, вам придётся обратиться в сервис по обслуживанию компьютерной техники.

Заполненные SSD становятся медленнее

Чем меньше места на вашем SSD, тем медленнее он будет работать. Однако в наши дни все не так плохо, как вы думаете. У старой технологии SSD была эта проблема, поэтому, если у вас нет старого SSD — мы говорим о 2010 году — это не будет проблемой.

Однако, если ваш SSD заполнен на 90% или выше, вы можете заметить некоторые проблемы с производительностью. Именно в этот момент вы должны очистить место.

Может быть трудно поддерживать ваш SSD, если вы используете меньший объем памяти. Лучшим решением часто является разгрузка большей части ваших данных на жесткий диск объемом 1 ТБ . Они очень экономичны и все еще предлагают разумные скорости для базовой производительности. Если у вас нет готового запасного жесткого диска, то достаточно просто очистить 10% емкости хранилища.

Вы можете проверить свой объем памяти, нажав клавишу Windows, напечатав ПК и нажав Этот ПК.

Включите режим высокой производительности

Вот быстрое потенциальное решение. Перейдите в режим высокой производительности, следуя инструкциям ниже.

  • Нажмите опцию «Батарея» в правом нижнем углу экрана.

  • Перетащите ползунок в положение «Высокая производительность» с правой стороны.

  • Затем нажмите клавишу Windows типа Power & Sleep в меню поиска Windows.
  • Нажмите Настройки питания и сна.
  • Нажмите Дополнительные параметры питания.

  • На новой вкладке нажмите «Создать план электропитания» с левой стороны.

  • Выберите «Высокая производительность» и нажмите «Далее». Выберите настройки сна и нажмите «Создать».

Уменьшите количество приложений в автозапуске

Сокращая время запуска приложений при загрузке компьютера, время загрузки компьютера улучшится. Несмотря на то, что твердотельные накопители могут читать и записывать данные быстрее, десятки запускаемых приложений по-прежнему будут замедлять загрузку.

Чтобы уменьшить количество запускаемых приложений при первой загрузке, выполните следующие действия.

  • Нажмите клавишу Windows.
  • Введите «Автозагрузка» и нажмите «Задачи запуска».
  • Просмотрите список и отключите приложения, которые вам не нужны при запуске.
  • Дополнительный совет: отключите как можно больше приложений с высокой отдачей.

Проверьте на вирусы

Если в фоновом режиме работают вирусы или вредоносные программы, используемые вами системные ресурсы могут быть чрезмерно высокими. Запустите проверку на вирусы, чтобы полностью устранить все существующие вредоносные программы на вашем компьютере с помощью антивирусов.

Отключите сверхнизкое энергопотребление

Сверхнизкое энергопотребление, или сокращенно ULPS, — это режим энергосбережения, который может повлиять на производительность и время загрузки. Это функция для видеокарт AMD в Crossfire, которая иногда может привести к медленной загрузке.

Обратите внимание, что если вы используете NVIDIA или у вас есть одна видеокарта AMD, это не вызовет у вас проблем.

Я объясню, как вы можете отключить его ниже. Пожалуйста, внимательно следуйте инструкциям.

  • Нажмите Windows Key + R, чтобы открыть окно «Выполнить».
  • Введите regedit и нажмите Enter.
  • Нажмите Да, если будет предложено.
  • Нажмите Ctrl + F, чтобы открыть окно поиска.
  • Введите EnableULPS и нажмите «Найти».

Поиск раздела реестра EnableULPS может занять некоторое время. Как только оно появится, дважды щелкните значение EnableULPS и измените его с 1 на 0.

Резюме

Это суммирует наш взгляд на то, как исправить медленное время загрузки SSD в Windows 10. Обычно это проблема программного обеспечения, подобная одной из перечисленных выше.



2019-08-13T17:54:20
Вопросы читателей

Как починить Bluetooth на Windows 10?

Bluetooth — это беспроводная технология, которая позволяет вам соединять устройства вместе. В Windows 10 вы можете использовать Bluetooth для сопряжения клавиатур, телефонов, динамиков и многого другого.

Bluetooth отлично работает, когда он работает, но вы можете столкнуться с проблемами при попытке подключить ваше устройство к системе Windows 10. Мы собираемся показать вам, как решить эти проблемы с сопряжением.

1. Проверьте, есть ли на вашем устройстве Bluetooth

Это может показаться глупым, но легко ошибочно предположить, что устройство имеет Bluetooth. Проверьте технические характеристики вашего устройства — найдите логотип Bluetooth на упаковке. Если вы не можете найти ссылку на него, скорее всего, он не поддерживает Bluetooth и должен быть подключен через Wi-Fi или кабель.

Если ваш компьютер с Windows 10 не имеет Bluetooth, не беспокойтесь. Вы можете купить дешевый адаптер Bluetooth, это маленький и помещается в слот USB.

2. Убедитесь, что Bluetooth включен

На вашем устройстве не обязательно будет включен Bluetooth по умолчанию.

В Windows 10 нажмите клавишу Windows + A, чтобы открыть Центр действий. Убедитесь, что плитка Bluetooth выделена и включена. Если это не так, нажмите на плитку, чтобы включить его. Если вы не видите плитку Bluetooth, нажмите «Развернуть». Пока вы здесь, дважды проверьте, что режим полета отключен, потому что это отключает Bluetooth.

Либо нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть «Настройки» и перейти к «Устройствам» → «Bluetooth» и другим устройствам, а затем «Bluetooth» включить.

Устройство, которое вы хотите подключить, будет иметь свой собственный метод для его включения, поэтому проверьте его документацию. Он может даже иметь физический переключатель для включения Bluetooth.

3. Дважды проверьте статус службы Bluetooth

Bluetooth — это служба в Windows 10. Эта служба должна включаться как часть описанных выше процессов. Но всегда лучше проверить еще раз.

Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть Run и ввести services.msc. Список отсортирован по алфавитному имени , поэтому ищите все те, которые начинаются с Bluetooth.

Дважды щелкните каждый и проверьте статус службы. Если он отображается как «Остановлен», нажмите «Пуск», чтобы начать работу.

4. Сделайте вашу систему видимой

Смущает, что настройки Windows 10 все еще фрагментированы, и это также верно для Bluetooth.

Настройка, позволяющая сделать ваш компьютер доступным для других устройств Bluetooth, не соответствует вашим ожиданиям. Нажмите клавишу Windows + I и выберите «Устройства» → «Дополнительные параметры Bluetooth».

Установите флажок Разрешить устройствам Bluetooth найти этот ПК и нажмите «ОК». В этом нет необходимости, если вы хотите что-то вроде мыши или клавиатуры, но может быть полезно для сопряжения таких устройств, как телефоны.

5. Переместите свое устройство

Bluetooth имеет ограниченный диапазон. Конкретное значение варьируется, но в домашних условиях это примерно десять метров. Это может быть значительно уменьшено с помощью физических барьеров, таких как стены.

Поэтому убедитесь, что устройство, которое вы хотите подключить к компьютеру, включено, полностью заряжено и находится в непосредственной близости от системы Windows 10.

Также убедитесь, что оно не слишком близко к другому устройству, использующему порт USB 3.0. Неэкранированные USB-устройства могут иногда создавать помехи для подключений Bluetooth.

6. Отключите другие устройства Bluetooth

Технически, вам не нужно отключать другие устройства Bluetooth, но они могут вызывать помехи, когда вы пытаетесь подключить новое устройство.

Чтобы отключить их, нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть «Настройки» и нажмите «Устройства». В свою очередь, щелкните каждое устройство Bluetooth и нажмите «Удалить устройство» → «Да».

Конечно, не забудьте подключить эти устройства снова, если они вам все еще нужны.

7. Прочитайте журнал событий

В июне 2019 года Microsoft исправила Windows 10 для защиты от уязвимости безопасности Bluetooth. Однако это привело к проблемам с подключением некоторых устройств Bluetooth.

Вы можете увидеть, влияет ли это на вас. Нажмите клавишу Windows + X и нажмите «Просмотр событий». Под сводкой административных событий разверните Ошибка и найдите следующее:

  • Код события: 22
  • Источник события : BTHUSB или BTHMINI
  • Имя: BTHPORT_DEBUG_LINK_KEY_NOT_ALLOWED
  • Текст сообщения о событии: Ваше устройство Bluetooth попыталось установить отладочное соединение. Стек Windows Bluetooth не разрешает отладочное соединение, пока оно не находится в режиме отладки.

Если вы видите это, Microsoft рекомендует связаться с производителем вашего устройства Bluetooth, чтобы узнать, сделали ли они патч. Если нет, вам может потребоваться купить новое устройство Bluetooth полностью.

8. Проверьте наличие обновлений Windows

Лучше поддерживать Windows в актуальном состоянии, чтобы использовать новейшие функции и исправления безопасности. Это может помочь решить проблемы с Bluetooth.

Windows 10 автоматически обновится, но вы можете вручную проверить и установить обновления. Для этого нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть Настройки. Перейдите в раздел «Обновление и безопасность» и нажмите «Проверить наличие обновлений».

Ваша система либо будет работать под управлением самой последней версии, либо начнет загружать и устанавливать новые исправления.

9. Обновите драйверы

Ваши драйверы Bluetooth могут быть устаревшими. Это часто будет иметь место, если вы недавно обновили Windows 10.

Чтобы проверить наличие обновлений драйверов, нажмите клавишу Windows + X и нажмите Диспетчер устройств. Разверните Bluetooth и щелкните правой кнопкой мыши адаптер.

Нажмите Обновить драйвер → Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера. Следуй инструкциям. После обновления драйвера перезагрузите систему.

Если этот процесс не находит драйверов, дважды проверьте веб-сайт производителя и загрузите его оттуда. Если это EXE-файл, откройте его и следуйте инструкциям.

Кроме того, это другой формат, например INF или SYS, следуйте приведенным выше инструкциям для обновления с помощью диспетчера устройств, но при появлении запроса выберите «Просмотреть мой компьютер для поиска драйверов». Перейдите к тому, что вы только что загрузили, выберите местоположение, нажмите «ОК», затем «Далее», чтобы увидеть мастер до конца. Перезагрузите компьютер, когда закончите.

10. Запустите средство устранения неполадок Bluetooth

Windows 10 имеет встроенный модуль устранения неполадок Bluetooth. Это обнаружит любые проблемы и автоматически попытается устранить их.

Чтобы запустить его, нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть «Настройки» и перейти в «Обновление и безопасность» → «Устранение неполадок» → «Bluetooth» → «Запустить средство устранения неполадок». Следуй инструкциям.

Это должно исправить любые найденные проблемы, но некоторые из них могут потребовать ваших действий вручную.



2019-08-13T11:14:03
Вопросы читателей