Архив метки: Вопросы читателей

Как создавать и распаковывать архивы zip в консоли Linux

ZIP-файлы — это универсальный архив, обычно используемый в системах Windows, macOS и даже Linux. Вы можете создать zip-архив или распаковать файлы из одного с помощью некоторых общих команд терминала Linux.

Формат сжатого архива ZIP

Благодаря доминированию формата ZIP в области Windows, файлы ZIP, вероятно, являются наиболее распространенной формой сжатых архивов в мире.

Хотя файлы .tar.gz и tar.bz2 распространены в Linux, пользователи Windows, вероятно, отправят вам архив в формате ZIP. И, если вы хотите заархивировать некоторые файлы и отправить их пользователю Windows, формат ZIP будет самым простым и наиболее совместимым решением для всех.

zip, unzip и другие утилиты

Возможно, вы уже знаете, что Linux и Unix-подобные операционные системы, такие как macOS, имеют инструменты, позволяющие создавать ZIP-файлы и извлекать из них файлы, называемые zip и unzip . Но есть целый ряд связанных утилит, таких как zipcloak , zipdetails, zipsplit и zipinfo.

Мы проверили некоторые дистрибутивы Linux, чтобы увидеть, включают ли они эти утилиты в стандартную установку. Все утилиты присутствовали в Ubuntu 19.04, 18.10 и 18.04. Они также присутствовали в Манджаро 18.04. Fedora 29 включала zip и unzip , но ни одну из других утилит, и это также относится к CentOS.

Чтобы установить недостающие элементы в Fedora 29, используйте следующую команду:

sudo dnf install perl-IO-Compress

Чтобы установить недостающие элементы в CentOS 7, используйте следующую команду:

sudo yum install perl-IO-Compress

Если какая-либо из утилит zip отсутствует в дистрибутиве Linux, который не был упомянут выше, используйте инструмент управления пакетами этого дистрибутива Linux для установки необходимого пакета.

Как создать ZIP-файл с помощью команды zip

Чтобы создать ZIP-файл, необходимо указать zip имя файла архива и какие файлы включить в него. Вам не нужно добавлять расширение «.zip» к имени архива, но это не повредит.

Чтобы создать файл с именем source_code.zip содержащий все файлы исходного кода C и заголовочные файлы в текущем каталоге, вы должны использовать эту команду:

zip source_code *.c *.h

Каждый файл указан как добавленный. Отображается имя файла и степень сжатия, достигнутая в этом файле.

Если вы посмотрите на новый ZIP-архив, то увидите, что расширение «.zip» было автоматически добавлено zip.

ls -l source_code.zip

Если вы не хотите видеть вывод из zip при создании ZIP-файла, используйте параметр -q (quiet).

zip -q source_code *.c *.h

Включение каталогов в ZIP-файлы

Чтобы включить подкаталоги в ZIP-файл, используйте параметр -r (рекурсивный) и укажите имя подкаталога в командной строке. Чтобы создать ZIP-файл, как и раньше, а также включить подкаталог архива, используйте эту команду.

zip -r -q source_code archive/ *.c *.h

Чтобы быть внимательным к человеку, который будет извлекать файлы из создаваемого вами ZIP-файла, часто вежливо создавать ZIP-файлы с файлами внутри них, содержащимися в каталоге. Когда человек, получивший ZIP-файл, извлекает его, все файлы аккуратно помещаются в каталог на своем компьютере.

В следующей команде мы собираемся заархивировать work каталог и все подкаталоги. Обратите внимание, что эта команда выполняется из родительского каталога work папки.

zip -r -q source_code work/

Установка уровня сжатия

Вы можете установить степень сжатия файлов при их добавлении в ZIP-архив. Диапазон составляет от 0 до 9, где 0 вообще не компрессирует. Чем выше степень сжатия, тем больше времени требуется для создания файла ZIP. Для ZIP-файлов небольшого размера разница во времени не является существенным штрафом. Но тогда, для ZIP-файлов небольшого размера, сжатие по умолчанию (уровень 6), вероятно, достаточно хорошо в любом случае.

Чтобы заставить zip использовать определенный уровень сжатия, передайте число в качестве параметра в командной строке с помощью «-», например:

zip -0 -r -q source_code work/

Уровень сжатия по умолчанию равен 6. Нет необходимости -6 опцию -6 , но это не принесет вреда.

zip -r -q source_code work/

Максимальный уровень сжатия — уровень 9.

zip -9 -r -q source_code work/

При выборе файлов и каталогов, которые здесь архивируются, разница между отсутствием сжатия (уровень 0) и сжатием по умолчанию (уровень 6) составляет 400 КБ. Разница между сжатием по умолчанию и самым высоким уровнем сжатия (уровень 9) составляет всего 4K.

Это может показаться незначительным, но для архивов, содержащих сотни или даже тысячи файлов, небольшое количество дополнительного сжатия на файл может привести к экономии места.

Добавление паролей к ZIP-файлам

Добавить пароли к ZIP-файлам легко. Используйте параметр -e (зашифровать), и вам будет предложено ввести пароль и повторно ввести его для проверки.

zip -e -r -q source_code work/

Как распаковать ZIP-файл с помощью команды unzip

Чтобы извлечь файлы из ZIP-файла, используйте команду unzip и укажите имя ZIP-файла. Обратите внимание, что вам нужно предоставить расширение «.zip».

unzip source_code.zip

По мере извлечения файлов они отображаются в окне терминала.

ZIP-файлы не содержат информации о владельце файла. Все извлеченные файлы имеют владельца, назначенного пользователю, который их извлекает.

Как и в zip , у unzip есть опция -q (quiet), поэтому вам не нужно видеть список файлов, когда файлы извлекаются.

unzip -q source_code.zip

Извлечение файлов в целевой каталог

Чтобы файлы были извлечены в определенном каталоге, используйте опцию -d (directory) и укажите путь к каталогу, в который вы хотите извлечь архив.

unzip -q source_code.zip -d ./development

Извлечение защищенных паролем ZIP-файлов

Если ZIP-файл был создан с паролем, unzip попросит вас указать пароль. Если вы не введете правильный пароль, unzip файлы не удастся.

unzip -q source_code.zip

Если вас не волнует, что ваш пароль видят другие — и не хранится ли он в истории команд — вы можете указать пароль в командной строке с параметром -P (пароль). (Вы должны использовать заглавную «P.»)

unzip -P fifty.treacle.cutlass -q source_code.zip

Исключение файлов

Если вы не хотите извлекать определенный файл или группу файлов, используйте параметр -x (исключить). В этом примере мы хотим извлечь все файлы, кроме тех, которые заканчиваются расширением «.h».

unzip -q source_code.zip -x *.h

Перезапись файлов

Предположим, вы распаковали архив, но по ошибке удалили несколько извлеченных файлов.

Быстрое решение этой проблемы — извлечь файлы еще раз. Но если вы попытаетесь извлечь ZIP-файл из той же директории, что и раньше, unzip предложит вам принять решение относительно перезаписи файлов. Ожидается один из следующих ответов.

Помимо ответа r (переименование), эти ответы чувствительны к регистру.

  1. y: да, переписать этот файл

  2. n: нет, не перезаписывать этот файл

  3. A: Все, переписать все файлы

  4. N: Нет, перезаписать ни один из файлов

  5. r: переименовать, распаковать этот файл, но дать ему новое имя. Вам будет предложено ввести новое имя.

Чтобы заставить unzip перезаписывать любые существующие файлы, используйте опцию -o (перезапись).

unzip -o -q source_code.zip

Наиболее эффективный способ заменить отсутствующие файлы — unzip только те файлы в архиве, которые не находятся в целевом каталоге. Для этого используйте параметр -n (никогда не перезаписывать).

unzip -n source_code.zip

Глядя внутрь ZIP-файла

Часто полезно и поучительно видеть список файлов внутри ZIP-файла перед его извлечением. Вы можете сделать это с опцией -l (архив списка). Это запускает less чтобы сделать вывод управляемым.

unzip -l source_code.zip | less

Вывод показывает каталоги и файлы в ZIP-файле, их длину и время и дату, когда они были добавлены в архив. Нажмите «q», чтобы выйти из less.

Как мы увидим, есть другие способы заглянуть внутрь ZIP-файла, который предоставляет различные типы информации.

Добавить пароль с помощью команды zipcloak

Если вы создали ZIP-файл, но забыли добавить пароль, что вы можете сделать? Вы можете быстро добавить пароль в ZIP-файл с помощью команды zipcloak. Передайте имя файла ZIP в командной строке. Вам будет предложено ввести пароль. Вам необходимо подтвердить пароль, введя его во второй раз.

zipcloak source_code.zip

Просмотр сведений о файле с помощью команды zipdetails

Команда zipdetails покажет вам много информации о ZIP-файле. Единственный разумный способ обработать количество вывода, которое может дать эта команда, состоит в том, чтобы передать его через less.

zipdetails source_code.zip | less

Обратите внимание, что информация будет содержать имена файлов, даже если ZIP-файл защищен паролем. Информация этого типа хранится в ZIP-файле в виде метаданных и не является частью зашифрованных данных.

Поиск внутри файла с помощью команды zipgrep

Команда zipgrep позволяет вам искать файлы в ZIP-файле. В следующем примере мы хотим знать, какие файлы в ZIP-файле содержат текст «keyval.h».

zipgrep keyval.h source_code.zip

Мы видим, что файлы slang.c и getval.c содержат строку «keyval.h». Мы также видим, что в ZIP-файле есть две копии каждого из этих файлов в разных каталогах.

Просмотр информации с помощью команды zipinfo

Команда zipinfo дает вам еще один способ заглянуть внутрь ZIP-файла. Как и прежде, мы транслируем вывод через less.

zipinfo source_code.zip | less

Слева направо вывод показывает:

  • Файл разрешений

  • Версия инструмента, использованного для создания файла ZIP

  • Исходный размер файла

  • Файловый дескриптор (описан ниже)

  • Метод сжатия (в данном случае дефляция)

  • Данные и отметка времени

  • Название файла и любой каталог

Дескриптор файла состоит из двух символов. Первым символом будет «t» или «b» для обозначения текстового или двоичного файла. Если это заглавная буква, файл зашифрован. Второй символ может быть одним из четырех символов. Этот символ представляет тип метаданных, включаемых в этот файл: нет, расширенный локальный заголовок, «дополнительное поле» или оба.

  1. -: если ни один не существует, символ будет дефисом

  2. l: если есть расширенный локальный заголовок, но нет дополнительного поля

  3. x: если расширенного локального заголовка нет, но есть дополнительное поле

  4. X: если есть расширенный локальный заголовок и есть дополнительное поле

Разделить файл командой zipsplit

Если вам нужно отправить ZIP-файл кому-либо, но существуют ограничения по размеру или проблемы с передачей файла, вы можете использовать команду zipsplit чтобы разделить исходный ZIP-файл на набор меньших ZIP-файлов.

Опция -n (размер) позволяет вам установить максимальный размер для каждого из новых файлов ZIP. В этом примере мы source_code.zip файл source_code.zip . Мы не хотим, чтобы новые ZIP-файлы были больше 100 КБ (102400 байт).

zipsplit -n 102400 source_code.zip

Выбранный вами размер не может быть меньше размера любого из файлов в ZIP-файле.

Используя эти команды, вы можете создавать свои собственные ZIP-файлы, распаковывать полученные ZIP-файлы и выполнять с ними различные другие операции, даже не покидая терминал Linux.

https://www.youtube.com/watch?v=gfFfC0mwnuY



2019-05-17T10:22:18
Вопросы читателей

Что делать, если приложения из Microsoft Store медленно загружаются

Магазин Microsoft становится центром приложений для устройств Windows 10. Он даже служит источником для Кино и ТВ, Книг, покупки оборудования напрямую от Microsoft и многого другого. Несмотря на то, что загрузка обычно проходит без проблем , если вы сталкиваетесь с медленной скоростью загрузки для Магазина Microsoft, мы рекомендуем использовать наши решения, чтобы проверить, исправит ли она это для вас.

Причин медленной загрузки может быть много. Он включает в себя проблемы с приложением Microsoft Store, принудительным ограничением скорости в приложении, поврежденным кэшем Microsoft Store, обновлениями Windows, работающими в фоновом режиме, и так далее.

Мы можем использовать следующие методы для увеличения скорости загрузки в Магазине Microsoft в Windows 10:

  1. Сброс кеша магазина Microsoft.

  2. Установите ограничение пропускной способности для загрузок.

  3. Перерегистрируйте приложение Microsoft Store с помощью Powershell.

Убедитесь, что у вас есть стабильное подключение к Интернету для загрузки приложений и игр. Кроме того, проверьте, выполняется ли обновление или массовая загрузка. Если это так, вам следует дождаться его завершения.

1] Сброс кеша Microsoft Store

Сбросьте магазин Microsoft Store с помощью приложения для настройки Windows 10 и проверьте, устраняет ли это ваши проблемы. Много раз сам кеш вызывает проблемы. Если вы хотите использовать командную строку, используйте команду wsreset, чтобы очистить кэш приложения Microsoft Store.

2] Установите ограничение пропускной способности для загрузок

  1. Используйте комбинацию WINKEY + I, чтобы открыть приложение настроек Windows 10.

  2. Перейдите к Обновлению и Безопасности> Обновление Windows.

  3. На правой боковой панели выберите вариант с надписью Дополнительные параметры.

  4. Затем выберите Оптимизация доставки.

В разделе «Параметры загрузки» установите флажок « Ограничить пропускную способность, используемую для загрузки обновлений в фоновом режиме», и передвиньте ползунок до 100%.

3] Перерегистрируйте приложение Microsoft Store с помощью Powershell.

Откройте Windows Powershell с правами администратора. Нажмите Да, чтобы получить запрос контроля учетных записей пользователей или контроля учетных записей. Когда он откроется, введите следующую команду, чтобы заново зарегистрировать приложение Microsoft Store и затем нажмите Enter.

powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $Env:SystemRootWinStoreAppxManifest.xml

Дайте процессу завершиться, а затем проверьте, исправлена ​​ли ваша проблема или нет.

Сообщите нам, помогло ли это увеличить скорость загрузки в Магазине Microsoft на Windows 10.



2019-05-16T11:23:32
Вопросы читателей

Как установить Windows Terminal на Windows 10 сейчас

Microsoft анонсировала несколько инструментов, сервисов и API-интерфейсов для разработчиков для создания отличного программного обеспечения. Одним из таких инструментов является Windows Terminal. Он содержит лучшую из всех командных строк Windows 10 в одной с поддержкой Tab и поддерживает различные командные строки Linux, которые также входят в состав подсистемы Windows для Linux , командной строки Windows и Windows PowerShell. Этот инструмент может работать только в Windows 10 v1903 или более поздних версиях.

Во-первых, для правильной установки нового терминала Windows необходимо выполнить следующие требования:

  • Вам необходимо установить хотя бы Visual Studio 2017 или Visual Studio 2019 с SDK 1903 и следующие пакеты:

    • Desktop Development with C++

    • Universal Windows Platform Development.

    • v141 Toolset and Visual C++ ATL for x86 and x64. (Visual Studio 2019 only).

    • Включённый режим разработчика в Windows 10.

  • Ваш компьютер должен работать под управлением Windows 10 v1903 (сборка 10.0.18362.0 или новее).

Все компоненты, упомянутые выше, могут быть выбраны при установке Visusl Studio.

Вам нужно скачать последнюю версию терминала из официального репозитория GitHub. Затем вам нужно извлечь ZIP-архив в безопасное место.

Запустите Visual Studio и откройте извлеченную папку внутри Visual Studio IDE.

Выберите файл решения в древовидной структуре справа. Наконец, нажмите кнопку Build, чтобы загрузить и запустить Microsoft Terminal локально.

Вы также можете выбрать архитектуру из x86, x64 и ARM из выпадающего списка. Убедитесь, что тип релиза выбран как Релиз.

Для кого этот релиз?

Это первоначальный выпуск версии 1.0. Microsoft планирует выпустить его публично в конце этого года и, как ожидается, поможет разработчикам сделать больше.

Релиз GA будет доступен в магазине Microsoft.

Microsoft говорит:

Windows Terminal устанавливается и работает вместе с существующим приложением Windows Console. Если вы запускаете CMD/PowerShell/и т.д. непосредственно они начнут подключаться к традиционному экземпляру консоли точно так же, как сегодня. Таким образом, обратная совместимость остается неизменной, и в то же время вы можете использовать Windows Terminal, если/когда вы захотите это сделать. Консоль Windows будет продолжать поставляться в Windows в течение десятилетий для поддержки существующих/устаревших приложений и систем.

Если вы выполните указанные выше действия, в частности, вы сможете использовать его без каких-либо проблем.

https://www.youtube.com/watch?v=8gw0rXPMMPE



2019-05-16T11:16:33
Вопросы читателей

Как включить или отключить Light Mode в Windows 10

Windows 10 May Update представляет новую функцию под названием Light Mode . Он изменяет внешний вид некоторых элементов интерфейса Windows с черного и других цветов на белый. Другими словами, светлый режим отбеливает вашу Windows 10. Этот режим выглядит удивительно хорошо, и многие пользователи могут предпочесть его вместо темного режима или темы Windows 10 по умолчанию. Если вы хотите узнать больше о том, что такое легкий режим для Windows 10, как он влияет на пользовательский интерфейс и как его включать или выключать, читайте дальше

Что такое легкий режим для Windows 10?

Легкий режим — это новая функция, обнаруженная в последних версиях Windows 10, начиная с майского обновления 2019 года. Он позволяет изменить внешний вид интерфейса Windows 10 и некоторых его приложений, изменив основной цвет на белый.

Какие изменения вносятся при включении Light Mode?

В Windows 10, когда вы включаете легкий режим, большинство приложений по умолчанию, найденных в операционной системе, изменяют свой внешний вид по умолчанию на белый. Наиболее очевидные изменения:

  • Фон, используемый в приложениях, становится белым или серым

  • Цвет фона, используемый в меню, становится белым

  • Черный текст по умолчанию, отображаемый в приложениях, становится серым или черным

Какие приложения поддерживают легкий режим в Windows 10?

Первыми элементами пользовательского интерфейса, которые выглядят очень по-разному при использовании облегченного режима, являются панель задач, меню «Пуск» и Центр действий из Windows 10. Посмотрите, как они выглядят, на снимке экрана ниже:

Легкий режим работает для многих приложений Microsoft, которые есть в Windows 10, таких как Почта и Календарь, Магазин Microsoft, Фотографии, Калькулятор и так далее. Вот быстрый предварительный просмотр того, как такие приложения выглядят при использовании темы Light:

Microsoft Edge не изменяется, потому что тема по умолчанию, используемая этим веб-браузером, — «Легкий режим». Одна странная проблема заключается в том, что Кортана продолжает использовать темную тему, даже когда вы включаете светлый режим в Windows 10.

Как включить Light Mode в Windows 10

Откройте приложение «Настройки» в Windows 10. Самый быстрый способ — либо нажать на его кнопку в меню «Пуск», либо нажать Windows + I на клавиатуре. В приложении «Настройки» нажмите «Персонализация».

В левой части окна выберите Цвета. Справа найдите раскрывающийся список «Выберите свой цвет».

Нажмите или коснитесь «Выберите свой цвет», а затем выберите Light из списка.

Вы можете видеть, что тема Light применяется, потому что панель задач мгновенно меняет свой вид с Dark на Light. Вы также можете установить, хотите ли вы эффекты прозрачности, включив или отключив переключатель в раскрывающемся списке, в котором вы выбрали Light.

Если вы прокрутите вниз, вы найдете варианты выбора цвета акцента для таких элементов пользовательского интерфейса, как кнопки, переключатели, строки заголовка и границы окна. Если хотите, измените цвет акцента на что-то, что хорошо смотрится на белом.

Теперь вы можете закрыть приложение «Настройки». Режим Light включен и работает в соответствии с вашими настройками.

Как отключить Light Mode в Windows 10

Чтобы отключить легкий режим, выполните те же действия, что и в предыдущем разделе этого руководства. В раскрывающемся списке «Выберите свой цвет» выберите «Пользовательский».

Затем выберите Dark в разделе с просьбой «выбрать режим Windows по умолчанию». Темой по умолчанию для Windows 10 является сочетание темного режима для Windows 10 и светлого режима для приложений.

Затем установите эффекты прозрачности и цвет акцента в соответствии с вашими предпочтениями. Когда закончите, закройте настройки и световой режим отключен.

Вы предпочитаете использовать Windows 10 с легким режимом?

Светлый режим может быть отличным способом использования Windows 10. Некоторые люди могут даже подумать, что он красивее, чем Темный режим . Попробуйте оба режима Light Mode и Dark Mode , а затем скажите нам, какой из них вам больше нравится, в комментарии ниже.



2019-05-16T11:08:18
Вопросы читателей

Каким образом я могу узнать, какой процессор у моего компьютера?

Каждый компьютер содержит по крайней мере один процессор, также известный как процессор или центральный процессор. Процессор вашего компьютера, вероятно, сделан Intel или AMD. Вот как можно узнать, какой у вас процессор и насколько он быстрый.

Вам не нужна утилита системной информации, чтобы найти эту информацию. Windows показывает это в нескольких разных местах.

Чтобы найти эту информацию в приложении «Настройки» Windows 10, выберите «Настройки» → «Система» → «О программе». Посмотрите в разделе «Характеристики устройства». Название процессора вашего компьютера и его скорость отображаются справа от «Процессор».

Вы можете нажать Windows + I, чтобы быстро открыть приложение «Настройки». Вы также можете нажать клавишу Windows, ввести «О программе», чтобы найти в меню «Пуск» этот экран настроек, и нажать появившееся ярлык «Об этом компьютере».

Диспетчер задач Windows 10 также показывает подробную информацию о процессоре. Щелкните правой кнопкой мыши на панели задач и выберите «Диспетчер задач» или нажмите Ctrl + Shift + Esc, чтобы запустить его. Перейдите на вкладку «Производительность» и выберите «CPU». Здесь отображаются имя и скорость CPU вашего компьютера. (Если вы не видите вкладку «Быстродействие», нажмите «Подробнее».)

Вы также увидите в реальном времени данные об использовании ЦП и другие сведения, включая количество ядер, которые имеет ЦП вашего компьютера.

Пользователи Windows 7 или Windows 10 могут найти эту информацию в Панели управления. В частности, это на системной панели. Зайдите в Панель управления → Система и безопасность → Система, чтобы открыть ее. Вы также можете нажать Windows + Pause на клавиатуре, чтобы мгновенно открыть это окно.

Модель и скорость процессора вашего компьютера отображаются справа от «Процессора» под заголовком «Система».

Если Windows не загружается в вашей системе, вы все равно можете найти эту информацию несколькими другими способами. Скорее всего, документация вашего компьютера включает в себя детали спецификации системы, подобные этой. Вы также можете найти эту информацию на экране настроек BIOS или UEFI вашего компьютера.

https://www.youtube.com/watch?v=9gVOqTrw4uQ



2019-05-15T11:29:57
Вопросы читателей

Как я могу вернуть деньги за купленную игру в Стим игру в Стим?

Steam предлагает щедрую систему возврата. Вы можете вернуть любую игру, купленную через Steam, по любой причине — независимо от того, работает ли она на вашем ПК должным образом или вам просто не нравится.

Эта функция побуждает вас попробовать игры, в которых вы не уверены. Если вам не нравится игра, вы всегда можете вернуть ее и вернуть свои деньги. Это особенно полезно сейчас, когда так мало игр предлагают бесплатные демоверсии.

Когда вы можете вернуть игру

Существует два основных требования, когда вы можете получить возмещение: вы, должно быть, купили игру за последние 14 дней, и вы должны были играть в нее менее двух часов.

Если вы соответствуете этим требованиям, Valve обещает вам вернуть деньги по любой причине. Вы можете запросить возврат денег за игру, даже если вы не соответствуете этим требованиям — Valve рассмотрит ваш запрос, но не гарантирует возврат денег.

Вы не можете вернуть деньги за игры, которые вы приобрели за пределами Steam и добавили в Steam с помощью ключа продукта (по крайней мере, не через Steam — вам нужно будет запросить возврат через первоначального продавца). Хотя иногда вы можете сэкономить на играх Steam, покупая ключи Steam в сторонних магазинах , эта функция побуждает вас покупать игры через Steam, если вы считаете, что хотите вернуть их.

Если вы возместите много игр, Valve может счесть это «злоупотреблением» и прекратить предлагать вам возмещение. «Возвраты предназначены для того, чтобы исключить риск покупки игр в Steam, а не как способ получить бесплатные игры», согласно политике Valve. Valve точно не указывает, что они считают «оскорблением», но с вами, вероятно, все будет в порядке, если вы не регулярно покупаете большое количество игр и не оплачиваете большинство из них.

Valve отмечает, что возврат игры, купленной перед продажей, и покупка по более низкой цене продажи не считается злоупотреблением. Таким образом, если вы приобрели игру за 60 долларов, а через несколько дней она поступит в продажу по цене 30 долларов, вы можете вернуть игру и купить ее по более низкой цене — если вы играете в нее менее двух часов.

Ваш возврат может быть возвращен на тот же метод оплаты, с которым вы приобрели игру, или на счет в кошельке Steam, который вы можете потратить на Steam. Ознакомьтесь с политикой возврата Steam от Valve, чтобы получить более подробную информацию о том, как эта политика работает.

Как вернуть деньги

Если ваша игра была куплена менее 14 дней назад и вы играли в нее менее двух часов, вам гарантирован возврат денег. Вот как это сделать.

Сначала зайдите на сайт поддержки Steam. Вы можете получить доступ к этой странице, нажав Справка → Поддержка Steam в Steam или посетив веб-сайт поддержки Steam в своем веб-браузере. Если вы зайдете на эту страницу в своем веб-браузере, вам придется войти в систему под своей учетной записью Steam, чтобы продолжить. Если вы посетите эту страницу в Steam, вы автоматически войдете в систему.

Выберите игру, которую хотите вернуть. Если вы недавно играли в нее, вы увидите название игры в разделе «Недавние продукты» в верхней части страницы. Если вы не видите название игры, нажмите «Покупки».

Вы увидите список всех покупок, которые вы сделали в Steam за последние шесть месяцев. На этой странице также будут отображаться торговые карточки Steam и другие предметы, которые вы продали на Рынке сообщества Steam.

Найдите в списке игру, которую хотите вернуть, и щелкните по ней.

Нажмите кнопку «Я хотел бы вернуть деньги», когда Steam спросит вас, какие у вас проблемы с игрой.

Система поддержки спросит, хотите ли вы помочь в решении технических проблем с игрой. Если он работает неправильно, и вы хотите попытаться исправить проблему, а не вернуть игру, вы можете попробовать варианты технической поддержки здесь.

Если вы уверены, что хотите вернуть деньги, нажмите «Я хочу запросить возврат».

Steam проверит, имеете ли вы право на возмещение, и предложит его, если это так. Здесь вы можете выбрать способ оплаты, на который вы хотите вернуть деньги: оригинальный способ оплаты или кредит в кошельке Steam.

Если вы не имеете права на возмещение, система сообщит вам, что возмещения обычно не предоставляются в вашей ситуации, но в любом случае позволит вам запросить возмещение.

Вас спросят, почему вы возвращаете игру. Выберите причину из поля и введите небольшое сообщение с вашими мыслями. Хотя вам гарантировано возмещение, эти сообщения могут помочь Valve и разработчику игры понять, почему вы не хотите оставлять игру.

Нажмите кнопку «Отправить запрос», чтобы запросить возврат средств.

Вы получите электронное письмо от Steam с сообщением, что ваш запрос на возмещение был получен. В электронном письме говорится, что Valve рассматривает ваш запрос и свяжется с вами.

Вы получите еще одно электронное письмо с сообщением о том, что ваша покупка была возвращена, если вы выполнили требования. Как правило, эти запросы на возврат принимаются в течение нескольких часов.

Хотя политика возврата Steam щедра, она все еще ограничена. Вы не можете получить возмещение за ту игру, которую вы купили в продаже два года назад и в которую никогда не играли, и вы не можете получить возмещение за новую игру, в которую вы играли в течение шести часов, прежде чем осознали, что это ужасно.

Когда вы покупаете новую игру в Steam, не забудьте попробовать ее в течение первых четырнадцати дней, чтобы вы могли решить, хотите ли вы сохранить ее или нет.

https://www.youtube.com/watch?v=-ZZ_yWANcy0



2019-05-15T11:20:22
Вопросы читателей