Архив метки: Software

Как снизить издержки на предприятии с Облачным офисом?

Как снизить издержки на предприятии с Облачным офисом?

Как снизить издержки на предприятии с
Облачным офисом?
================================================================================
ps1012822 on 29/07/2015 05:43:00

В наши дни сокращение затрат в каждой
компании стала довольно актуальной. Каждый
работодатель стремится сократить расходы
на обслуживание всего бизнеса, это касается
и серверов, ПО и штата ИТ-специалистов.
Решить подобные вопросы можно с помощью
облачных технологий. Сегодня компания Softline
предлагает Облачный офис или, по-другому,
Виртуальный офис. Чем так полезен Облачный
офис? Данное решение — это необходимый набор
программного обеспечения (Microsoft Office 365, 1С, CRM)
и виртуальных серверов. Вы собственноручно
можете выбрать нужные программы и
подготовленный виртуальный сервер с теми
параметрами, которые удовлетворят вас.
Положительным отличием является то, что это
доступно на условиях аренды, а для работы
необходим доступ в Интернет. Кроме того,
можно установить необходимые программы на
свои рабочие устройства, как обычно.
Рассмотрим, что вы получите, приобретая
облачный офис в аренду.
ЎЯтШУШзацШя расхнХнв
Получая облачный офис по арендному
соглашению можно сэкономить затраты,
связанные на вложение в построение готовой
инфраструктуры. При этом в аренду входит
только то, с чем вы непосредственно
работаете. Это довольно удобно, т.к. таким
образом можно легко указывать количество
необходимых лицензий, используемого
программного обеспечения и мощности
серверов. Вы также можете заранее знать на
ИТ на длительное время, даже с учетом
периодов отпусков, ведь в любой момент
можно от чего-то отказаться или наоборот,
заказать дополнительные пункты. Так же
неоспоримым плюсом облачного офиса
является возможность отказ от части
рабочих офисов, поскольку вся работа
ведется в сети, вы получаете доступ где
угодно с любого устройства. При этом не
стоит волноваться за честность ваших
работников, ведь всегда можно отследить их
присутствие в рабочем чате Skype.
ЎЯтШУШзацШя рабнчевн вреУенШ
Можно говорить о повышении эффективности
работы ваших сотрудников, ведь с помощью
Облачного офиса от Softline, вы сможете
автоматизировать многие рабочие процессы,
переведя их в Интернет. С помощью программы
Skype вы сможете сэкономить на телефонной
связи. Больше не нужно будет копировать
данные на переносные устройства,
пересылать необходимые данные и др..
В состав Виртуального офиса включен
корпоративный портал, с помощью которого вы
сможете хранить файлы в общем доступе и
организовывать совместную работу с
документами. Никто из сотрудников теперь не
будет надоедать и приходить к другому с
просьбой скинуть нужные документы, т.к. все
хранится в одном месте.
Следовательно, облачный офис помогает не
только сократить расходы на использование
ПО и ИТ, но и автоматизировать
бизнес-процессы фирмы.
Компания Softline подберет наиболее подходящие
решения для каждой компании, любого
размера.

Преимущества Microsoft Office 365

В современном мире очень важно всегда быть онлайн и быть при этом мобильными. Это касается многих сфер. Например, очень удобно иметь доступ и работать с текущими документами не только на своем обычном месте, но и в любой точке мира, а желательно и с любого компьютера. Читать

Автоматизация процесса производства — что это и зачем может быть нужно?

Автоматизация процесса производства — что это и зачем может быть нужно?

Автоматизация процесса производства — что
это и зачем может быть нужно?
================================================================================
ps1010855 on 30/06/2015 02:39:00

Что из себя представляет автоматизация
производства, зачем и кому требуется такая
услуга? В первый раз слышите о ней?
Прочитайте приведенную статью, сегодня мы
попробуем разобраться во всех этих
вопросах.
Автоматизация технологических процессов –
подход к контролю над производством,
который предоставляет возможность
уменьшить участие в нем людей путем
использования специальных программных
продуктов. Если до этого всем приходилось
управлять только людям, то с появлением
персонального компьютера жизнь стала
гораздо легче. Теперь зафиксировать,
например, готовность оснащения, вы можете,
механически, без участия работников,
заказав разработку информационных систем.
Первоначальные цели такой автоматизации:
повышение эффективности и безопасности
производства за счет понижения количества
ошибок и стабилизации процессов. Также
способ дает возможность:
*Ускорить выполнение повторяемых заданий:
ведь автоматика всегда работает безотказно
и не устает, в отличие от живого человека.
*Повысить точность управления процессом
производства: использование специального
ПО предоставляет возможность оперировать
большими объемами информации одновременно.
*Выполнять дополнительные задачи:
применение информационных технологий
позволяет делать несколько действий сразу
без какого-либо ущерба конечному качеству
работы.
*Ускорить процесс принятия решений: в
автоматизированных системах проще и
быстрее сделать выводы, которые связаны с
типичными случаями.
Решили заказать проектирование систем
автоматизации на вашем промышленном
предприятии? Мы настоятельно рекомендуем
обратиться в организацию
«Волгопромавтоматика» (vpa.ru). Опытные
работники данной фирмы осуществят все
работы качественно и в срок.

Новый сервис CRU от Lenovo — теперь устранить неполадку в устройстве проще простого

Новый сервис CRU от Lenovo — теперь устранить неполадку в устройстве проще простого

Новый сервис CRU от Lenovo — теперь устранить
неполадку в устройстве проще простого
================================================================================
24 PR on 18/06/2015 20:23:00

Компания Lenovo заботится о безупречности
работы устройств и непрерывно
усовершенствует свои подходы к сервису . Мы
делаем все возможное, чтобы установить
причину неполадки и устранить ее
максимально оперативно — по телефону, по
электронной почте или посредством
дистанционной поддержки. Наша задача —
свести к минимуму все возможные проблемы,
возникающие при поломке и сбое работы
устройств. Именно с этой целью компанией
Lenovo был разработан новый сервис CRU (Customer
Replaced Unit – Детали, Заменяемые Клиентом). С
его помощью любой пользователь сможет
заменить некоторые запчасти в гарантийном
периоде самостоятельно, без сдачи
устройства в сервисный центр. Это поможет
значительно сократить срок устранения
неполадок в ноутбуках и моноблоках.
Воспользоваться данной услугой просто. Для
этого нужно связаться с агентами
колл-центра и сообщить о сбое работы
устройства, они проверяют возможность
замены той или иной запчасти без помощи
специалистов по ремонту техники. Если
необходимости обращаться в СЦ нет, оператор
колл-центра размещает заявку на заказ
детали, а клиент ожидает ее доставки. После
получения производит замену и пользуется
исправным гаджетом.
В некоторых случаях от пользователя может
потребоваться возврат неисправной детали,
которая подлежала замене на CRU. Если возврат
предусмотрен инструкцией по ограниченной
гарантии Lenovo, клиент должен предоставить
вышедшую из строя запчасть в течение 30 дней
после получения CRU для замены, либо оплатить
стоимость заказанной детали.
Для получения более подробной информации
звоните в наш колл-центр с 9:00 до 18:00 с
понедельника по пятницу по номеру 044-362-42-81.
18 июня 2015
Справка о компании Lenovo:
Lenovo (HKSE: 992) (ADR: LNVGY) ― технологическая
компания с капитализацией 46 млрд. долларов
США, входящая в список крупнейших
международных компаний Fortune Global 500, и лидер в
разработке и производстве инновационных
технологических решений для дома и бизнеса.
Lenovo – это надежные, высококачественные,
безопасные продукты и услуги, среди которых
ПК (включая ставшие знаменитыми бренды Think и
Yoga), рабочие станции, серверы, системы
хранения данных, системы SmartTV, а также
семейство мобильных продуктов, включая
смартфоны, в том числе бренд Motorola, планшеты
и приложения. Присоединяйтесь к нашей сети
в LinkedIn, подписывайтесь на наши новости в
Facebook и Twitter. Информация о компании и
продукции также представлена на сайте
http://www.lenovo.com/ua/ua/

Плюсы работы с внештатным специалистом 1С

Плюсы работы с внештатным специалистом 1С

Плюсы работы с внештатным специалистом 1С
================================================================================
ps1009286 on 03/06/2015 05:51:00

В настоящее время практически все
предприятия применяют системы
управленческого и бухгалтерского учета.
Множество компаний предпочитают систему 1С.
Она обладает довольно сложной
функциональностью, поэтому без помощи
профессионального программиста ее
корректная установка, оптимизация и
настройка невозможны.
Что же лучше: нанять специалиста,
обратиться в фирму, которая предоставит вам
на какое-то время своего сотрудника или
довериться фрилансерам? Опыт показывает,
что фриланс – самый выгодный способ
получать услуги программиста 1С, и вот
почему:
*Снижение расходов на содержание
собственного сотрудника, отсутствие
социальных и налоговых обязательств.
Оплата производится лишь за рабочее время
специалиста.
*Отличное качество предоставляемых услуг.
Как правило, фрилансеры – это люди, которые
уже многого добились в своей области. Вы
самостоятельно выберете программиста с
большим стажем, а не станете рассчитывать
на организацию-подрядчика.
*Быстрая реакция. При возникновении
какой-либо проблемы выбранный специалист
сможет приехать в удобное для вас время и
обеспечить комплексную поддержку 1С.
*Работа над поставленными задачами. Если
вам требуется программист только лишь на
время выполнения определенного проекта или
срочного устранения неполадок, удаленный
сотрудник – оптимальный вариант.
Услуги по созданию, настройке, оптимизации
и сопровождению 1С оказывает
квалифицированный специалист с 9-летним
опытом работы – Дмитрий Конопля (real1c.ru).
Рекомендуем!

Разработка техподдержки на Битрикс24: примеры использования.

Разработка техподдержки на Битрикс24: примеры использования.

Разработка техподдержки на Битрикс24:
примеры использования.
================================================================================
ps1007441 on 07/05/2015 06:27:00

Про организацию службы техподдержки
написано достаточно. Существует также
большое количество специальных систем для
простой автоматизации этого процесса. К
чему здесь ещё и Битрикс24, возразят многие?
Ведь эта система предназначена для
эффективной работы корпоративных порталов.
Всё правильно.
Все компании хотят максимальной интеграции
каждого инструмента, автоматизирующих
повседневную деятельность бизнеса в единую
среду. На сегодняшний день такой средой
может быть корпоративный портал Битрикс24.
Если Вы еще не стали пользователями CRM
системы Битрикс24, то самое простое, это
зарегистрировать бесплатную облачную
версию на 12 пользователей.
РазбереУ на ЯрШУере.
Интернет-портал по аренде и продаже
недвижимости. На сайте принимаются
объявления от физических и юридических лиц
и размещаются после проверки с привязкой к
карте. Техническая поддержка сайта
организована по стандартной трехуровневой
схеме.
*Уровень первый (L1) – операторы call-center и
обработчики обращений по E-mail. Находятся на
аутсорсинге. *Уровень второй (L2) – свой
отдел информационных технологий портала.
*Уровень третий (L3) – технические
специалисты компании и внешние
партнёры-интеграторы, разработчики
продуктов.
Вопросы пользователей фиксируются на
первоначальном уровне техподдержки и
обрабатываются, либо на месте, с
формированием ответа по шаблону и с
использованием FAQ, либо передаются на
следующий уровень в виде инцидентов для
разработки дальнейшего пути следования
инцидент-менеджером.
По ходу моей работы должна быть внедрена
полноценная облачная система техподдержки
данного сайта на базе CMS системы Битрикс24. Я
должен полностью описать бизнес-процесс по
ролям деятельности, раздать полномочия и
права, разработать инструкции по ролям
бизнес-процесса.
Делюсь опытом. Постоянно, сталкиваясь с
подобными задачами, я начинаю не с того, что
пытаюсь написать какие-то тексты, а с того,
что сразу изображаю схему бизнес-процесса,
в процессе выделяя роли.
Более подробную информацию с таблицами,
примерами вы найдете в моей статье “Опыт
использования Битрикс24 для автоматизации
техподдержки интернет-портала.”