Есть расхожее выражение: человеку даны два уха и только один рот. Смысл ясен: поменьше болтай, побольше слушай. Это очень тонкое наблюдение и полезный совет, которым не мешает воспользоваться.

Немногие руководители следуют правилу «Молчание — золото»; наоборот, чем выше человек поднимается по карьерной лестнице, тем меньше и меньше он слушает других, и тем больше разглагольствует сам. Это может быть причиной глупейших ошибок. Читать →