Спор на Алиэкспресс закончился, и не получили возврат по кредитной карте?

Если Вы оплатили с помощью кредитной карты, деньги будут возвращены на вашу карту. Возврат денежных средств обычно занимается около 3-15 рабочих дней.
Если процесс закончился, и не нашли свой возврат, пожалуйста проверьте выписку за 2 дня до покупки и через 10 дней после завершения возврата денежных средств.

Например: заказ был оплачен 15 января, возврат был совершен в марте. Проверьте в выписке возвратные операции, которые находится рядом со списанием, т.е. на дату 15.

Если вы все еще не смогли обнаружить возврата, тогда пришлите заявление банка, связавшись со службой онлайн-сервиса АлиЭкспресс.

Примечание:

1. Получите выписку со своего банковского счета с печатью от банка.
2. Проверьте информацию о состоянии счета за 2 дня до покупки и через 10 дня после завершения возврата денежных средств.
   Например: Если вы оплатили заказ 11 ноября, и возврата возращали на 24 ноября, пожалуйста отправите выписку с 09 ноября по 04 декабря.
3. Отметьте на выписке заказ, который вы оплатили с суммой заказа.