В последние годы количество совершенных покупок в интернете растет невероятными темпами, а все благодаря таким крупным торговым площадкам как AliExpress и eBay. Если раньше eBay занимал лидирующие позиции по доле продаж, то теперь все большую часть рынка забирает у него AliExpress. К тому же, на алиэкспресс недавно появился кэшбэк сервис, позволяющий прилично экономить совершая привычные покупки. У каждой торговой платформы есть свои плюсы, к примеру, на eBay можно поучаствовать в аукционе и купить товар значительно ниже его фактической стоимости или заказать б/у товар, чем AliExpress похвастаться не может. Однако, благодаря своему местоположению, стоимость товаров на AliExpress значительно ниже, так как подавляющее число представленного ассортимента производится именно в Китае. Общее, пожалуй, у них одно – доставка. Всем известно, что товары, заказанные на AliExpress, eBay или любом другом интернет магазине доставляются почтовыми службами, следовательно, отслеживание посылок из Китая или США, является одним из самых важных моментов во всей процедуре заказа. Сегодня, в рамках данной статьи постараемся как можно более подробно, рассмотреть все доступные способы доставки и способы их отслеживания.
Способы доставки товаров с AliExpress и варианты их отслеживания
Несмотря на обилие представленных способов доставки, подавляющая часть продавцов, отправляя ваш заказ, предпочитают пользоваться уже привычными для них почтовыми службами, речь о которых пойдет ниже. Остановимся на самых популярных и рассмотрим преимущества и недостатки каждого из них.
Отслеживание China Post Registered Air Mail
Изначально, еще в те времена, когда интерфейс AliExpress был на английском языке, а сама компания только присматривалась к российскому рынку, China Post (Национальная почтовая служба Китая) использовалась как основной вид доставки (по умолчанию). Однако и теперь, не менее 50% товаров отправляются именно через эту почтовую службу.
Ранее, в рамках отдельной статьи, мы уже разбирали, как можно отследить посылки China Post Registered Air Mail (CPRAM), однако, прошло не так много времени, как появились новые особенности отслеживания посылок из Китая, отправленных через эту почтовую службу.
Отслеживание трек-кода China Post (без букв)
Так как China Post входит в состав UPU (Международный почтовый союз), их трек-коды имеют общий формат почтового союза. Для примера, формат трек-кода, с которым сталкивался почти каждый второй совершивший покупку на AliExpress:
- RF155925096CN
В данном случае буквы ”RF” являются уникальным почтовым индификатором , далее следует уникальный набор из 9 цифр, после чего, в самом конце “CN” указывает на страну отправителя. Не трудно догадаться, что ”CN”, это именно Китай. По аналогии, все трек-коды международного почтового союза (UPU), имеют на конце буквенное обозначение страны отправителя, будь то RU –Россия, DE – Германия, FI –Финляндия и так далее. Такие трек-коды можно отследить на каждом этапе перемещения посылки, начиная от регистрации трек-кода, заканчивая вручением адресату.
Но, не так давно, China Post ввела новый формат – трек-коды без букв. К счастью, их тоже можно отследить, однако есть и свои минусы, но для начала остановимся на формате цифровых трек-кодов China Post (без букв):
- 02554155375 (первые 3 цифры трек-кода в формате 022-025)
- 33054155375 (первые 2 цифры трек-кода в формате 33)
- 44010155375 (первые 2 цифры трек-кода в формате 44)
Как видите, трек-коды без букв состоят из 11-ти значного уникального номера. Обратите внимание на первые 2-3 цифры, именно по ним можно определить, что данный номер относится к China Post, так как в последнее время и другие почтовые службы стали использовать цифровые трек-коды, вследствие чего может начаться путаница.
Отслеживание трек-кодов без букв из Китая, доступно на все том же почтовом трекере, однако прежде чем нажать ”Track”, нужно нажать кнопку ”Carrier”, вписать в поле ”China Post”, выбрать ее и после чего уже нажимать ”Track”. В новом окне вы увидите всю доступную информацию по вашему трек-коду.
Однако, как уже говорилось выше, у этих трек-кодов есть один неоспоримый минус, а именно, такие трек-коды можно отследить только до момента экспорта из Китая, т.е после того как ваша посылка вылетела из Китая, отслеживание прекращается, дальше можно уже не пытаться отлеживать что-либо, так как новой информации больше не будет. Не смотря на это, благодаря такому отслеживанию можно убедиться, что продавец действительно отправил посылку и ждать спокойно. Среднее время доставки обычно около 20-30 дней с момента вылета из Китая.
Отслеживание Hongkong Post
Второй по популярности почтовой службой, которую облюбовали продавцы на алиэкпресс, является Hongkong Post (Почта Гонкога). Ранее мы детально рассматривали формат трек-кодов относящихся к этой почтовой службе, поэтому детально останавливаться на этом не будем. Отметим лишь, что почта Гонконга входит в международный почтовый союз, следовательно, посылку вы сможете отследить на всех этапах, начиная от принятия и обработки в местном почтовом отделении Гонконга, заканчивая прибытием в ваше местное почтовое отделение. Время доставки не особо отличается от стандартных сроков доставки с алиэкспресс, обычно это около 25-35 дней с момента экспорта.
Отслеживание Singapore Post
Сейчас, почему-то не так часто продавцы стали использовать почтовую службу Сингапура, однако данный тип доставки не назовешь редкостью. Отслеживание Singapore Post доступно на их официальном сайте, кроме того есть и альтернативные способы отслеживания.
Трек-код имеет стандартный формат и состоит из 13 символов:
- RX5789844398SG
Отличительной особенностью, является префикс ”SG” на конце кода, указывающий на принадлежность к сингапурской почтовой службе.
Не всегда продавцы на алиэкспресс корректно указывают почтовую службу, которой отправили посылку и поэтому может возникнуть путаница. К примеру, получив трек-код с ”SG” на конце, нельзя до конца быть уверенным в том, что этот трек-код относится именно к Singapore Post, так как у них существуют партнеры на территории Сингапура, один из них – логистическая компания 4PX, которая также имеет аналогичный трек-код, однако предоставляет отслеживание на своем сайте. В прочем никак не сказывается на сроках доставки, для Singapore Post стандартные сроки, примерно 25-35 дней с момента принятия посылки в местном почтовом отделении Сингапура.
Отслеживание почтовых отправлений Malaysia Post
Последней, из перечня азиатских национальных почтовых служб, является почтовая служба Малайзии. Ранее мы детально рассматривали структуру трек-кода и сроки доставки, но с тех пор появились небольшие изменения.
Во-первых, малазийская почтовая служба не входит в UPU (Международный почтовый союз), следовательно, и формат трек-кода у нее отличается. Ранее стандартным форматом были примерно такие трек-коды:
- ETH81109807MY
- SYL02408712QF
После нововведений, новые трек-коды Malaysia Post, стали выглядеть так:
- SYBSJ31087132
- RC061427897MY
- SYBMY05577940
Изменений не много, но нужно все же это учитывать при отслеживании посылок с алиэкспресс. Время доставки у данного способа, чуть больше чем у той же China Post, не смотря на то, что посылка достаточно быстро доходит до страны назначения. Видимо, у почтовой службы не очень налажены контакты с другими почтовыми службами, поэтому после прибытия в страну назначения, в первую очередь доставляются посылки других компаний, а уже после, доходит очередь и до малазийских посылок.
Доставка товаров с AliExpress китайскими логистическими компаниями
Несмотря на то, что продавец может отправить посылку напрямую покупателю, используя любую из доступных ему почтовых служб, многие продавцы склоняются в сторону местных логистических компаний, которые предоставляют функцию отслеживания посылок с алиэкспресс. И смысл в этом действительно есть. Китайские логистические компании имеют огромный опыт и эксклюзивные условия обслуживания у азиатских почтовых служб, что позволяет сократить конечное время доставки. Однако на практике это не совсем так, приведем перечень самых популярных на сегодняшний день логистических компаний Китая и способы отслеживания их посылок.
Логистическая компания SF Express
В последнее время SF Express является одной из самых популярных логистических компаний среди продавцов на алиэкспресс. Мы уже рассматривали все преимущества и недостатки данной компании. Отслеживание SF Express доступно на их официальном сайте, к счастью сайт имеет русский интерфейс, так что, разобраться не составит труда.
Трек-код имеет цифровой формат вида:
- 598473521447
- 603625898841
Буквы в трек-коде не используются. Отслеживание доступно только до момента импорта в страну назначения, после чего доставкой занимается ваша местная почтовая служба. Среднее время доставки для России и жителей СНГ примерно 35-45 дней с момента выдачи трек-кода.
Отслеживание посылок YANWEN (Yanwen YW Special Line)
Одна из самых популярных логистических компаний Китая. Над обзором данной логистической компании мы уже останавливались более подробно, но с того времени появились небольшие изменения. Ранее посылки имели трек-код формата:
- YC123456789YW
Теперь в дополнение, появились и совершенно новые форматы трек-кодов относящихся к Yanwen YW Special Line, как пример:
- LP00044987140884
Отслеживаются посылки Yanwen YW Special Line только на территории Китая, поэтому после вылета из Китая, можно больше не пытаться отследить выданный трек-код. Среднее время доставки после экспорта примерно 25-35 дней для жителей России и СНГ.
Отслеживание 4PX посылок
Еще одна работающая с 2004 года китайская логистическая компания 4PX. Нельзя сказать, что продавцы на алиэкспресс довольно часто используют ее в качестве предлагаемого типа доставки, но все же, компания крупная и заслужила положительную репутацию, чего стоит только ее сотрудничество с крупнейшей торговой площадкой eBay. Отслеживание 4PX доступно на официальном сайте компании, трек-коды имеют достаточно странный вид и постоянно появляются новые форматы. Время доставки ничем не отличается от стандартных сроков и составляет примерно 20-35 дней.
Отслеживание посылок Ruston Express
Последней в обзоре логистических компаний рассмотрим Ruston Express. В свое время AliExpress даже запускал акцию из серии ”Если вы не получите свою посылку в течение 35 дней, мы вернем вам деньги”. Главной особенностью данной компании является ориентированность на доставку посылок жителям России. У компании очень хорошо налажены логистические каналы, поэтому посылка очень быстро проходит процедуру таможенного оформления и передается для дальнейшей доставки почте России.
Отслеживание Ruston Express доступно на официальном сайте компании. К сожалению, в последнее время не так много продавцов используют данный тип доставки, несмотря на то, что посылки действительно доходят достаточно быстро.
Доставка посылок с алиэкспресс транзитом через Европу
Еще одним видом доставки, активно используемым продавцами является отправка транзитом через европейские страны, такие как Финляндия, Эстония, Швеция, Германия. Подробно мы уже разбирали доставку через каждую из перечисленных стран, остановимся в этот раз лишь на некоторых особенностях.
Весь смысл заключается в следующем:
- Продавец регистрирует трек-код к примеру у финской почтовой службы
- После через местное представительство в Китае отправляет посылку
- Посылка примерно через 2 недели прибывает в Финляндию
- После чего посылка перенаправляется к вам
Казалось бы, для чего такие манипуляции… Но отправка транзитом с алиэкспресс через европейские страны действительно сокращает время конечной доставки. Все дело в том, что сортировочные пункты европейских стран менее перегружены, нежели китайские, следовательно, посылка значительно быстрее проходит процедуры оформления и доходит до вас.
Отслеживаются такие посылки на официальных почтовых сайтах тех стран, транзитом через которые идет ваша посылка.
Отслеживание Seller Shipping Method и AliExpress Standard Shipping
Многие по наивности полагают, что Seller Shipping Method или AliExpress Standard Shipping являются почтовыми службами, однако это совсем не так. Да действительно такие посылки иногда можно отследить, но в большинстве случаев, выданный вам трек-код ничего не значит, в лучшем случае это будет просто номер внутренней продажи у продавца, по которому отследить посылку с алиэкспресс вам не удастся. Все дело в том, что используя такую доставку, продавцы стараются максимально на ней сэкономить, поэтому посылка отправляется без возможности дальнейшего отслеживания.
Если вам все же повезло с трек-кодом, то мы уже писали, как можно попробовать отследить такие посылки, возможно у вас получится.
Особенности отслеживания посылок с AliExpress
После того как вы совершили свою покупку на AliExpress и продавец выдал вам трек-код, не спешите сразу пытаться проверить статус перемещения вашей посылки, в большинстве случаев у вас ничего не получится.
Все дело в том, что фактически продавцы отправляют посылки примерно в течение недели с момента выдачи трек-кода, поэтому если в течение этого времени у вас не появляется никакой информации по трек-коду, это еще не повод паниковать.
Если по прошествии недели информация по трек-коду так и не появляется, то стоит написать личное сообщение продавцу, с вопросом о состоянии отправки. Если продавец будет вас игнорировать на протяжение 2-3 дней, можете сразу открыть спор.