В минувший вторник китайской мегакомпанией «Алибаба», одним из флагманов мировой онлайн-торговли, было достигнуто соглашение с РФПИ (Росфондом прямых инвестиций), компанией «Мегафон» и Mail.Ru Group об открытии совместного предприятия, именуемого Алиэкспресс Россия. Читать
Архив рубрики: Магазины
Запросы из вашей сети похожи на автоматические AliExpress
Покупатели АлиЭкспресс начали жаловаться, что при авторизации на сайте у них появляется сообщение «Запросы из вашей сети похожи на автоматические». После этого предлагается подождать 5 минут и попробовать перейти еще раз. Однако, у некоторых покупателей даже после 5 минут, часа и больше сообщение не уходит. Покупатели не могут зайти на сайт и сделать заказ. Читать
Служба поддержки Алиэкспресс
Сообщение:
Подскажите, как связаться со службой поддержки Алиэкспресс? Есть ли какая-нибудь почта или телефон в России?
Ответ:
Для связи с Администрацией AliExpress можно использовать сервис онлайн поддержки на официальном сайте Алиэкспресс. Для входа необходимо залогиниться в личном кабинете — все рабочие чаты доступны только авторизованным пользователям.
Алиэкспресс празднует 10 лет
28 марта интернет-магазин — расскажем о том, как команда обеспечивает стабильную работу во время коронавируса: Читать
AliExpress займется продажей в РФ медицинских товаров
Платформа Tmall китайской компании AliExpress запускает в России продажу медицинских товаров и косметики, к которым позже будут добавлены безрецептурные лекарства. Запуск продаж запланирован на 18 апреля, сообщили «Коммерсанту» представители AliExpress.
Продажа медтоваров и косметики будет осуществляться по модели маркетплейса: «Продавец регистрируется на Tmall, но использует свои инфраструктурные возможности, например логистику и поддержку пользователей», — рассказал представитель торговой площадки Tmall Антон Пантелеев. Читать
Легкий возврат на Алиэкспресс
Начиная с конца августа 2019 года Алиэкспресс добавил для покупателей из России, США, Канады, Австралии, Великобритании, Франции и Германии возможность сделать бесплатный возврат товара без объяснения причин. Данная возможность доступна в течение 2 недель после получения товара.
Этот шаг был сделан, чтобы повысить потерянное доверие к площадке. Так как, в связи с тем, что покупателям стало очень сложно выиграть спор и вернуть деньги за некачественный товар, средняя сумма покупок значительно уменьшилась. Алиэкспресс надеется, что возможность легкого возврата снова вернет интерес российских покупателей и они начнут заказывать больше товаров, и средний чек тоже увеличится, так как не будет страха потерять деньги. Читать