Многое в нашей жизни зависит вовсе не от нас. Проблемы с заверением документов из-за перебоев с Интернетом, опоздания на работу из-за пробок и отключения света, невовремя полученные денежные переводы из-за некачественной работы почты. Все это должно научить нас прежде всего вот чему: не стоит быть слишком зависимым сразу от многих вещей. Или: не кладите все яйца в одну корзину. Читать
Освобождение от раздражения
Решающим шагом для выхода из любого конфликта и восстановления хороших взаимоотношений является освобождение от раздражения обоих участников конфликта. Иногда вы заставляете себя сдержаться хотя бы для того, чтобы выслушать тираду оппонента. Но в конце концов вы должны признать ваш гнев и обращаться с ним более эффективно. Фокус состоит в том, чтобы научиться избавляться от раздражения, контролируя себя.
Взрываться или атаковать оппонента для того, чтобы освободиться от своего гнева, — это ложный путь. Это можно рассмотреть на примере длительных взаимоотношений, в ходе которых у вас родилось чувство раздражения. Вам может захотеться «выпустить пар». Это может случиться с супругами или друзьями, которые долго живут вместе. Например, они в раздоре, и у одного из них или у обоих нарастает раздражение в связи с чем-либо, сделанным в прошлом неправильно. Разрядка такого типа ничего не даст для решения непосредственного конфликта или для освобождения от раздражения. Все это может закончиться ссорой и криком. Вы можете оказаться в подобной ситуации и должны понимать, что решить проблему вы сможете, только успокоившись. Вы можете также заметить, что игнорирование или отрицание вашего раздра- жения оставит вам чувство опустошения.
К счастью, имеется возможность одновременно избавиться от гнева и разочарования. Обычно это внутренний процесс. Действуйте таким образом, когда другой человек избавляется от возникших у него отрицательных эмоций — даже когда он просто кричит на вас. После этого, в идеальном случае, вы оба будете готовы оставить гнев за спиной (который вы рассеяли, а другой человек дал ему выход), успокоиться и разобраться в конфликтной ситуации.
Ситуация первая. Вы возвращаетесь домой чудным весенним вечером, подходите к своему подъезду и заранее ежитесь, зная, что вам опять придется пройти «сквозь строй» взглядов и перешептываний любопытных соседок, которые уже заняли свой «наблюдательный пост» на скамейке. Увидев вас, они замолкают. Что будет происходить за вашей спиной, вам, в принципе, не интересно. Но дверь собственной квартиры вы открываете уже в раздраженном состоянии и с порога готовы наброситься с замечаниями на первого, кто подвернется под горячую руку…
Ситуация вторая. Утро. Вы только что выпили чашечку кофе и в прекрасном настроении собираетесь на работу. Звонок в дверь не предвещает ничего экстраординарного. И вдруг — ужас! Соседка с нижнего этажа обвиняет вас в том, что у нее в ванной отвалилась штукатурка. После долгого выяснения отношений вы, совершенно разбитая, выходите из дому. В метро первой затеваете бессмысленную перепалку с дотошной старушкой, на пороге офиса делаете замечание коллеге и целый день гневно критикуете каждого, кто имел несчастье обратиться к вам.
Ситуация третья. Подруга, обдавая вас волнами раздражения, повествует о вчерашней ссоре со своим бойфрендом: невнимательный, неряшливый, скуповатый… Вечером, в первые же минуты свидания со своим возлюбленным, вы негодуете по поводу того, что он пришел без цветов и взял билеты не в театр, а в цирк. Вечер безнадежно испорчен…
Что же произошло? «Сами того не подозревая, люди заражают друг друга вирусом, который в психологии называется вирус «О», — говорит психолог Валерия МИХАЙЛОВА. — Мы, словно по цепочке, передаем друг другу отрицательные эмоции, несем их дальше по жизни. И порой самостоятельно остановить «эпидемию» очень нелегко». Что же это за вирус и как от него избавиться — об этом наша сегодняшняя беседа.
Заражение вирусом «О» можно сравнить с «принципом домино»: стоит упасть одной костяшке, выстроенной в ряд, как за ней падают и все остальные. В некий порочный круг собственных отрицательных эмоций мы поневоле втягиваем все большее количество людей. Как быть, если проблемного общения не избежать? Например, с авторитарной свекровью или деспотичным начальником?
Кстати, любая сиюминутная ситуация: например, ссора в метро или упрек соседки — не так страшны в плане «заражения», как вынужденный контакт с родственниками или коллегами. Ведь такое общение происходит регулярно. вне зависимости от нашего желания, Есть люди, от общения с которыми постоянно пребываешь в болезненном эмоциональном состоянии, становишься «хронически больным». Психологи разработали несколько средств профилактики «заражения» отрицательными эмоциями.
«Хирургический» метод предполагает сократить общение с неприятным человеком до минимума — не общаться. |
Мы должны понимать, что если нет возможности избежать физического контакта, то защититься психологически — в наших силах. Например, при общении с агрессивно настроенным человеком нужно понимать, что никакой смысловой нагрузки его ворчание не несет, просто идет выброс некоего «психологического мусора», который нам совершенно не нужен. В этом случае необходимо «закрыть шторку», то есть не слышать того, что он говорит. В большинстве же случаев происходит наоборот: скандальный человек втягивает нас в конфликт, мы попадаем в поле его отрицательной энергии, нервничаем и в результате сами заряжаемся этой энергией. А потом «срываем зло» на других.
В острых эмоциональных ситуациях, когда неприятный разговор неизбежен, психологи рекомендуют представить себя… мухой, сидящей на потолке. Это сразу же изменит ракурс взгляда на вещи. Наблюдая за происходящим со стороны, вы заметите множество расслабляющих и даже смешных нюансов, которые снимут напряжение. (Например, как несуразно и смешно ваш собеседник размахивает руками, пытаясь что-то доказать, подметите лысинку на его макушке…) Мысленно перемещаясь в другое место, мы изменяем и точку своего зрения. |
Представив себя «мухой на потолке» во время ответственного разговора, можно улыбнуться в самый неподходящий момент…
Лучше улыбнуться, чем заплакать! К тому же, когда человек хочет скрыть какие-то эмоции, первое, что он контролирует, — это лицо. Итак, метод «хирургии» предполагает два варианта: либо «закройте шторку» — слушайте неприятного собеседника «вполуха», либо «сядьте на потолок» — то есть посмотрите на происходящее со стороны. Феномен управления процессом общения в том и состоит, чтобы научиться двойному вниманию. С одной стороны, вы участвуете в процессе разговора, а с. другой — наблюдаете и контролируете то, что происходит. Если же человек находится только в позиции слушателя, он попадает в поле агрессии и становится зависимым от агрессора! Управление процессом общения — высшее искусство, которому нужно и можно научиться. Ведь учимся же мы управлять автомобилем, компьютером, в конце концов, пультом телевизора.
При появлении неприятного осадка от общения, необходимо провести анализ ситуации. Для этого следует задать себе пять вопросов:
|
Предлагаю представить одну из типичных, судя по письмам наших читательниц, ситуаций: муж пришел домой с работы в плохом настроении. Жена ждала его, приготовила любимое блюдо на ужин, принарядилась и настроилась на приятное общение. Она надеялась, что муж оценит ее старания, заранее составила сценарий этого вечера… Он же, не глядя, «проглотил» деликатес и буркнул в ответ какую-то дежурную фразу. Приятного вечера не получилось. Женщина расстроилась, ее сценарий не сработал, она, в свою очередь, начинает злиться, обижаться, ворчать на детей, жаловаться по телефону подруге и… заражается вирусом «О» по полной программе!
Тут очень важно сказать себе «стоп!» и ответить на эти пять вопросов. Когда мы находимся в раздраженном состоянии, то настолько поглощены собой, что не способны понять другого человека. Анализ своего состояния по этим пяти пунктам поможет прояснить ситуацию. И выяснится, что:
|
По-крайней мере, вы можете их так развивать. Чем больше исходных идей, тем больше конечных. Эта цифра растет в зависимости от количества первоначальных идей. Есть такой термин — технологическое ускорение. Технический прогресс всегда базируется на изобретениях прошлых лет, но количество новых изобретений превосходит первоначальное в разы. В таком случае говорят — технический прогресс развивается по экспоненте, проще — по возрастающей. И вот почему. Читать
Порой мы тратим время впустую, не замечая этого. Начинаем заниматься одним, перескакиваем на другое и не замечаем, как уже не успеваем сделать ничего. Идут часы, но дело не двигается с места, несмотря на то, что вы чрезвычайно заняты.
Это и есть «черное» время — главный враг производительности. Вы можете сколько угодно рассчитывать и экономить время, но как только вы попали в сети «черного» времени, оно затягивает вас сильнее и сильнее, и ваше время уходит впустую. Читать
Ты русский, если твоя мама не выбрасывает просроченный творог, а делает из него сырники.
Ты русский, если твоя бабушка живёт с вами, а в её комнате висит ковёр на стене.
Ты русский, если в детстве ходил в кружок бальных танцев и в музыкальную школу.
Иногда, после завершения какого-нибудь дела, мы чувствуем себя не удовлетворенными, а совершенно наоборот — угнетенными и подавленными. Подчас что-то идет не так, как мы ожидаем, и этому может быть множество причин. И все же одна из самых главных — нереалистичные ожидания.
Они могут взяться откуда угодно. Но чаще всего они приходят извне — от других людей, например. Это мешает нам адекватно воспринимать результаты своей деятельности, а значит, и наслаждаться ими. Как можно этого избежать, читаем дальше:
1. Сосредоточьтесь на действиях, а не результатах
Нацеленность только на результат — самый верный способ впасть в депрессию. Ведь результаты — это то, на что мы с вами никак не сможем повлиять.
Нужно заострить внимание прежде всего на ваших действиях, ведь это то, чем управляете только вы и никто другой.
Вместо того, чтобы волноваться о результатах, лучше размыслите о том, что и сделали не так и почему результаты оказались не такими, какими вы их себе представляли. Только это не должно быть просто порицание себя: «Вот если бы я сделал(а) так…», а грамотный, разумный анализ.
2. Не относитесь к вещам слишком серьезно
Мы часто доводим себя до такого состояния, что все вещи начинают нас расстраивать, мы переживаем за то, что кое-что не получается, впадаем в депрессию. Относитесь ко всем вашим действиям, как к достижениям, так и к неудачам, легко, с долей юмора. Это всего лишь момент вашей жизни, и скоро он канет в вечность. Нагнетать атмосферу — значит все больше и больше погрязнуть в негативной ситуации, отрезать себе выходы. Просто будьте свободны, представьте себе эти обстоятельства в виде игры, из которой вы всегда можете выйти; еще один способ — найдите удовольствия в том, что вы делаете. Почувствуйте, как легко вдохнуть полной грудью.
3. Не сравнивайте себя с другими
Недавние исследования показали, что большинству людей не столь важно, сколько они зарабатывают, а гораздо важнее то, сколько они зарабатывают по сравнению с кем-то другим и как они выглядят в глазах окружающих. Это в психологии людей — сравнивать себя с другими. Сопоставление обычно развивается только по двум сценариям:
Не сравнивайте себя с другими, а учитесь у них, ставьте свои цели и предпринимайте свои действия.
4. Сосредоточитесь на том, чтобы нравиться себе, а не другим
Еще одна из основных причин стресса — постоянное волнение по поводу того, что думают о нас окружающие. Стараясь оправдать надежды других людей, мы проживаем чужую жизнь. В то время как наша безвозвратно уходит.
Следуйте своим идеалам, делайте только то, что хочется именно вам, и неважно, как на это посмотрят другие.
5. Взрастить менталитет изобилия
Менталитет дефицита — это когда вы считаете, что возможности и шансы ограничены, и чужая удача — это минус шанс для вас. Чем больше вокруг вас удачливых и успешных людей, тем хуже вы себя чувствуете. Менталитет изобилия предполагает, что возможности неограничены, ресурсы неисчерпаемы, и для каждого найдется место. Тогда чужие успехи перестанут быть для вас потерями.
6. Сделать неудачу вашим другом
Неудача — нормальная часть успешной жизни. Фактически, это — друг успешных людей. Странно звучит?
Во-первых, неудач не бывает у тех, кто ничего не делает, а именно — у пассивных, аморфных людей. Чем больше вы делаете — тем больше неудач, отказов, срывов, авралов. И все это — ваш бесценный опыт.
7. Взгляд назад
Движение вперед — это хорошая позиция, но оглядываться иногда назад тоже полезно. Это возможность оценить свои достижения, осознать успехи, учесть ошибки. И почувствовать, как далеко вы ушли.
8. Воспитывайте энтузиазм
Энтузиазм — главное, что движет нами в жизни. Сохранить его бывает трудно, но, чем труднее задача, тем сильнее хочется разрешить ее. Поймайте этот азарт, не отпускайте его, не позволяйте преградам его погасить.
Фото: Kezzaroo