Архив метки: Windows

Как удалить вирус «AtuctService» с вашего ПК с Windows

Существует новый троянский вирус, вызывающий хаос на компьютерах Windows, и он называется AtuctService. Вы могли заметить этот вирус либо потому, что ваш антивирус выдал предупреждение, либо когда вы увидели AtuctService.exe, потребляющий все ваши системные ресурсы в диспетчере задач.

AtuctService может проникнуть в вашу систему различными способами, например, через зараженные загрузки, вредоносные веб-сайты или поставляемое в комплекте программное обеспечение. Как только он попадает в систему, его трудно удалить. Если ваш компьютер внезапно начал тормозить и вентиляторы начали работать необычно громко, это может быть связано с майнингом криптовалюты сервисом Atuct. Прежде чем он нанесет еще больший вред вашему компьютеру и вашим файлам, давайте посмотрим, как от него избавиться.

Что такое АтукСервис?

Служба Atuct, также известная как «Atruic Service» или «AtuctService.exe», представляет собой потенциально нежелательную программу (ПНП), которую некоторые программы безопасности идентифицируют как троянский вирус. Это разновидность BitCoin Minor, похожая на другие вредоносные программы, такие как Aluc Service и майнер AIService.exe.

Он предназначен для использования ресурсов вашего компьютера для добычи криптовалют, а также для кражи личных данных и использования вашего компьютера для других вредоносных действий.

AtuctService может взять под контроль ресурсы вашего компьютера, особенно процессор и графический процессор, для майнинга криптовалюты, такой как биткойн, без вашего ведома. Он также используется для кражи конфиденциальных данных, таких как пароли, банковские реквизиты и история просмотров. Это приводит к заметному падению производительности, замедляет работу системы и ускоряет разрядку аккумулятора.

1. Удалите вирус AtcutService в безопасном режиме.

Вирус Atcut может быть частью более крупного вредоносного ПО, и для его удаления может существовать программа удаления. Вы можете проверить свой компьютер на наличие ненужных приложений или неизвестных программ, связанных с AtuctService, и попробовать удалить их.

Безопасный режим отключает большинство второстепенных программ запуска, включая любые потенциальные вредоносные программы и вирусы. Это создает чистую среду, в которой вы можете безопасно и беспрепятственно находить и удалять вредоносное ПО.

  1. Нажмите Windows+ R, введите «msconfig» и нажмите Enter, чтобы открыть окно конфигурации системы.

  1. Перейдите на вкладку «Загрузка» и выберите параметр «Безопасная загрузка» в разделе «Параметры загрузки». Затем нажмите «Применить» и «ОК».

  1. Затем нажмите «Перезапустить», когда будет предложено.

  1. Перейдя в безопасный режим, откройте «Настройки Windows», перейдите в «Приложения» и нажмите «Установленные приложения».

  1. Найдите в списке установленных приложений любые программы, связанные с вирусами Atuct Service, или подозрительные программы (например, AtuctApp.exe).
  2. Затем нажмите кнопку с тремя точками рядом с подозрительным приложением и выберите «Удалить».

2. Просканируйте свой компьютер на наличие вредоносных программ и вирусов.

После этого запустите тщательную проверку на вирусы с помощью обновленного средства защиты от вредоносных программ или антивирусного инструмента, чтобы обнаружить и устранить потенциальные вредоносные программы или вирусы. Лучше всего использовать специальную стороннюю программу безопасности; Если у вас нет специального инструмента, не волнуйтесь! Встроенный инструмент безопасности Windows на вашем компьютере удивительно эффективен.

  1. Запустите инструмент безопасности Windows на своем компьютере.
  2. Затем перейдите в раздел «Защита от вирусов и угроз» и нажмите «Параметры сканирования».

  1. Затем выберите «Полное сканирование» и нажмите «Сканировать сейчас».

  1. После завершения сканирования служба безопасности Windows покажет вам отчет обо всех обнаруженных угрозах и предпринятых действиях. Внимательно проверьте результат, чтобы убедиться, что вирус Atuct был помещен в карантин или удален.
  2. Если при полной проверке не удалось удалить вирус, попробуйте вариант «Автономное сканирование Microsoft Defender».

Хотя Защитник Windows — это мощная бесплатная антивирусная программа, предустановленная на всех устройствах с Windows 10 и 11, лучше рассмотреть некоторые платные сторонние варианты, которые предлагают дополнительные функции и возможности.

3. Удалите служебные файлы Atuct вручную.

Если в AtuctService отсутствует программа удаления или ваш антивирус не может обнаружить вирус, его удаление может оказаться сложной задачей. В таких случаях следующим вариантом будет удаление файлов, связанных с вирусом Atuct Service, вручную.

Даже если AtuctService.exe не отображается в списке программ, он появится в диспетчере задач. С помощью диспетчера задач вы можете найти местонахождение вируса или вредоносного ПО и удалить его. Вот как:

  1. Откройте диспетчер задач, щелкнув правой кнопкой мыши панель задач и выбрав «Диспетчер задач» или с помощью сочетаний клавиш Ctrl+ Shift+ Esc.
  2. На вкладке «Процессы» найдите «AtuctService.exe», «AtuctApp.exe» или любые связанные процессы. Затем щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Открыть расположение файла».

  1. Откроется папка, в которой на самом деле находится вирус. Внимательно посмотрите, где находится файл. Если он расположен в важном системном каталоге Windows, например «C:WindowsSystem32», удалить его может быть сложно. Если вредоносное ПО находится не в каталоге Windows, удалите его, выбрав всю папку и нажав Shift+ Delete.
  2. Если файл не может быть удален из-за запущенного процесса или какая-то программа блокирует его удаление, войдите в безопасный режим Windows и удалите его оттуда.
  3. Для этого запишите местоположение файла, в котором находится вирус или вредоносная программа. Затем перезагрузите компьютер в безопасном режиме и удалите всю папку.

4. Удалите реестры, созданные AtuctService.

Если вы успешно удалили вирус AtuctService со своего диска Windows, вам необходимо предпринять еще несколько шагов, чтобы обеспечить его полное удаление с вашего компьютера. Иногда вирус может оставлять остаточные записи в реестре Windows, которые могут снова воспроизвести вирус. Итак, после удаления вируса найдите все записи реестра, связанные с AtuctService, и удалите их.

  1. Нажмите Windows+ R, введите regeditи нажмите «ОК», чтобы открыть редактор реестра.

  1. Прежде чем удалять неправильные объекты реестра, необходимо создать резервные копии реестров.
  2. Для этого откройте меню «Файл» и выберите «Экспорт».

  1. В окне «Экспорт реестра» выберите параметр «Все» в левом нижнем углу, дайте имя резервной копии и нажмите «Сохранить».

  1. В редакторе реестра нажмите Windows+ F, чтобы открыть окно поиска.
  2. Введите «Atuct» или «AtuctService» в поле «Найти» и нажмите «Найти далее».

  1. Найдя запись AtuctService, щелкните правой кнопкой мыши папки, связанные с AtuctService, и нажмите «Удалить».

  1. В реестрах может быть более одного раздела реестра, связанного с AtuctService. Итак, щелкните F3еще раз, чтобы найти следующую запись реестра AtuctService. Затем удалите соответствующую папку.
  2. Продолжайте нажимать F3до тех пор, пока все ключи реестра, связанные с AtuctService, не будут удалены. Не удаляйте записи, в которых вы не уверены.
  3. Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер.

5. Сбросьте настройки браузера, чтобы удалить угонщиков AtuctService

Еще один важный шаг для защиты вашего компьютера от вирусов — это перезагрузка всех ваших браузеров. Когда вирус был активен на вашем компьютере, он мог внедрить угонщиков браузера, либо угонщики или вредоносные расширения в вашем браузере могли заразить ваш компьютер AtutService.

Они могут портить ваши настройки, перенаправлять поисковые запросы, забрасывать вас нежелательной рекламой и устанавливать вредоносное ПО на ваш компьютер. Сброс различных браузеров обычно выполняется одним и тем же методом, но точные шаги и параметры могут различаться.

  1. Чтобы сбросить настройки Google Chrome, щелкните меню из трех точек и выберите «Настройки».

  1. На странице настроек выберите «Сбросить настройки» на левой панели и нажмите «Восстановить настройки до исходных значений по умолчанию».

  1. Затем нажмите кнопку «Сбросить настройки» во всплывающем окне.

  1. После перезагрузки браузера обязательно удалите из браузера все нежелательные или подозрительные расширения. Для этого нажмите три точки, нажмите «Расширения» и выберите «Управление расширениями».

  1. Затем удалите все ненужные и неизвестные расширения.

6. Удалите вирус с помощью сторонней программы безопасности.

Удаление трояна, такого как AtuctService, с помощью встроенной системы безопасности Windows или вручную может оказаться сложной задачей, особенно для менее технически подкованных пользователей. Существуют специализированные программы, специально разработанные для борьбы с такими серьезными угрозами. Рассмотрите возможность использования стороннего антивируса для комплексного сканирования системы на наличие вредоносных программ и вирусов, чтобы эффективно устранить эти вирусные угрозы.

Используйте инструмент RKill для уничтожения вредоносных процессов

RKill — это бесплатная программа, предназначенная для уничтожения вредоносных процессов, которые могут мешать вашему компьютеру запускать другое программное обеспечение безопасности и выполнять сканирование на наличие вредоносных программ. Он обнаруживает запущенные процессы, связанные с известными вредоносными программами, и принудительно завершает их.

Загрузите портативный инструмент RKill с официального сайта и запустите его. Это инструмент командной строки, который автоматически сканирует и уничтожает вирусы и вредоносные программы без дальнейшего ввода данных.

Запустите AdwCleaner для очистки вредоносных программ и вирусов

Еще один удобный инструмент для очистки вашего компьютера от рекламного ПО, ПНП и предустановленного программного обеспечения — AdwCleaner. AdwCleaner, разработанный Malwarebytes, представляет собой бесплатный инструмент, предназначенный для поиска и удаления нежелательных программ и нежелательного ПО. Если RKill окажется неэффективным, запуск AdwCleaner может помочь очистить ваш компьютер.

Используйте Malwarebytes для удаления вируса

Если вышеупомянутые инструменты не могут обнаружить вирус, рассмотрите возможность использования надежного стороннего программного обеспечения премиум-класса, такого как Malwarebytes. Если у вас уже есть Malwarebytes, это здорово, но вы также можете загрузить и использовать пробную версию Malwarebytes, которая действует в течение 15 дней и очень эффективно удаляет большинство вирусов и вредоносных программ с вашего компьютера.

Перед запуском Malwarebytes нам нужно временно настроить один параметр для достижения оптимальных результатов:

  1. Загрузите последнюю версию Malwarebytes с официального сайта. Затем установите его, следуя инструкциям на экране.
  2. После установки запустите Malwarebytes и щелкните значок «Настройки».

  1. Перейдите на вкладку «Безопасность» и прокрутите вниз до «Центр безопасности Windows».
  2. Здесь временно отключите опцию «Всегда регистрировать Malwarebytes в Центре безопасности Windows».

  1. Затем вернитесь на домашнюю страницу и нажмите кнопку «Сканировать».

  1. Просмотрите обнаруженные угрозы и выберите соответствующее действие, например «Поместить в карантин» или «Удалить».
  2. Если все устраивает, нажмите «Готово» в результатах сканирования. Возможно, вам придется перезагрузить компьютер, чтобы завершить процесс очистки.

7. Запустите восстановление системы, чтобы удалить вирус.

Восстановление системы может помочь удалить вирус AtuctService, вернув ваш компьютер к состоянию до заражения вирусом. Это отменит установку вредоносного ПО, распространяющего вирус. Вот как:

  1. Сначала откройте меню «Пуск», введите «Восстановление системы» и выберите панель управления «Создать точку восстановления».
  2. Когда откроется восстановление системы, найдите опцию «Выбрать другую точку восстановления». Если она доступна, выберите ее вместо «Рекомендуемой точки восстановления».
  3. Если вы не видите эту опцию, не волнуйтесь! Просто нажмите «Далее», чтобы продолжить.

  1. Появится список доступных точек восстановления. Выберите самый последний момент, когда вы заметили вирус на своем компьютере. Если у вас есть только одна точка восстановления, выберите ее и нажмите «Далее». Вы также можете нажать «Поиск уязвимых программ», чтобы просмотреть список приложений, которые будут удалены при восстановлении в выбранную точку.

  1. Наконец, нажмите «Готово», чтобы начать восстановление вашего компьютера до предыдущего состояния.

Процесс восстановления может занять некоторое время. После завершения ваш компьютер автоматически перезагрузится.

8. Сбросьте настройки Windows

Если ничего не помогает, сброс или переустановка Windows может быть последним средством. Выполнение сброса настроек на компьютере с Windows 11 удаляет все вредоносные программы и вирусы, скрывающиеся в Windows.

При удалении вредоносных программ и вирусов рекомендуется выполнить сброс Windows из меню загрузки. Поскольку при сбросе Windows все стирается, вам может потребоваться выполнить резервное копирование файлов на внешний жесткий диск или в облачное хранилище перед перезагрузкой компьютера. Вот как можно сбросить Windows 11 из загрузки:

  1. Выключите компьютер и включите его снова.
  2. Как только компьютер включится и отобразится первый экран, нажмите клавишу F11или для доступа к среде восстановления Windows (WinRE) F9. F12Если ни одна из вышеперечисленных сочетаний клавиш не работает, нажмите кнопку питания на экране входа в систему и нажмите «Перезагрузить», удерживая клавишу Shift.

  1. Попав в среду восстановления Windows, выберите опцию «Устранение неполадок».

  1. Затем выберите опцию «Сбросить настройки этого компьютера».

  1. Когда вы перейдете на экран «Сбросить настройки этого компьютера», выберите «Удалить все», чтобы полностью стереть Windows, удалить все файлы, настройки и приложения и вернуть все к заводским настройкам по умолчанию.

  1. Затем выберите нужный вариант переустановки Windows:

  • Облачная загрузка загружает последние файлы операционной системы Windows с сервера Microsft и переустанавливает ОС. Это может занять больше времени, но у вас будет самая последняя версия. Для загрузки потребуется 4 ГБ ваших данных.
  • Локальная переустановка использует образ системы Windows из предыдущей установки для переустановки ОС. Это быстрее, но устанавливает устаревшие версии.

  1. На следующем этапе вы увидите еще два варианта: «Просто удалить мои файлы» или «Полностью очистить диск». Первый вариант быстро стирает ваши файлы, но оставляет диск нетронутым, а второй вариант требует больше времени, но полностью очищает весь диск. Второй вариант рекомендуется, если компьютер сильно заражен.

  1. Наконец, нажмите кнопку «Сбросить».

Процесс сброса может занять некоторое время, поэтому просто оставьте компьютер в покое и убедитесь, что он остается подключенным к сети. Если по какой-то причине сброс Windows не удался и запрашивается больше системных файлов, вы можете сделать еще одну попытку, используя «Облако». вариант загрузки. Обычно это происходит, когда в вашей текущей установке Windows отсутствуют или повреждены некоторые важные системные файлы.



2023-12-25T18:45:13
Вопросы читателей

5 основных исправлений поврежденного профиля пользователя в Windows 11

Поврежденный профиль пользователя в Windows 11 — это непригодная для использования учетная запись или профиль. В некоторых случаях в таких аккаунтах отсутствуют важные настройки. Они могут вызывать проблемы, например неработающие приложения или другие сообщения об ошибках, что может даже означать, что вы не можете войти в систему.

Поврежденная учетная запись пользователя в Windows 11 может быть вызвана ошибками записи на диск, которые ставят под угрозу целостность файловой системы, вирусными атаками или перебоями в подаче электроэнергии. Иногда это может быть связано с аппаратным обеспечением, например с неисправным жестким диском или неисправным модулем оперативной памяти. В этом руководстве мы покажем вам все проверенные решения и поможем вам восстановить или восстановить ваш профиль Windows.

1. Перезагрузите компьютер.

Хотя перезагрузка компьютера может показаться элементарной, в некоторых случаях она очень эффективна и должна стать отправной точкой для восстановления поврежденного профиля пользователя.

Когда вы перезагружаете компьютер, Windows вынуждена перезагрузить профиль пользователя. Это устранит повреждение, если оно незначительное или вызвано временными ошибками или сбоями, или если причиной ошибки являются конфликты с временными файлами или кешем. Если повреждение сохраняется после перезагрузки, оно, вероятно, затрагивает основные файлы профиля, и вам следует попробовать другие исправления, указанные ниже.

2. Восстановите профиль с помощью сканирования DISM и SFC.

Windows 11 поставляется с несколькими встроенными инструментами восстановления. Утилиты DISM и SFC являются примерами, которые могут быть неотъемлемой частью исправления поврежденного профиля пользователя в Windows 11. Когда вы запускаете любой из этих инструментов, они тщательно сканируют файлы на вашем компьютере, включая файлы, связанные с вашим профилем, например записи реестра профиля. и DLL-файлы.

DISM сосредоточится на восстановлении образа Windows, а SFC — на отсутствующих или поврежденных системных файлах. Вот как использовать эти инструменты.

Шаг 1. Нажмите сочетание клавиш Windows+R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».

Шаг 2. Введите cmd в поле и нажмите сочетание клавиш Ctrl+Shift+Enter, чтобы запустить командную строку с правами администратора.

Открыть cmd 11

Шаг 3. Сканируйте изображение на наличие повреждений, используя команду ниже:

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

Сканздоровье

Шаг 4. Затем выполните следующую команду, чтобы восстановить поврежденные файлы в исходное состояние.

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

восстановить здоровье

Шаг 5: Введите приведенную ниже команду и нажмите Enter:

sfc /scannow

сканировать

После этого перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

3. Создайте нового пользователя.

Если запуска сканирования DISM и SFC недостаточно для исправления поврежденного профиля пользователя в Windows 11, вам следует рассмотреть возможность создания нового пользователя. Хотя вы потеряете доступ к своим старым настройкам и конфигурациям, это решение всегда будет работать, если только не возникнет основная проблема с установкой Windows.

Когда вы создаете нового пользователя в Windows, операционная система создает новые копии всех пользовательских файлов, настроек и приложений. Это эффективно отделит новую учетную запись от всей существующей коррупции. Также не следует переносить личные файлы и настройки из старого профиля, так как они могут повредить вновь созданный профиль.

4. Измените значения реестра ProfileList.

Реестр Windows 11 представляет собой иерархическую базу данных настроек и конфигураций, некоторые из которых связаны с профилями пользователей на компьютере. Его можно использовать для восстановления поврежденного профиля пользователя. Чтобы выполнить это исправление, нам необходимо изменить некоторые настройки разделов реестра ProfileList, как показано ниже.

Шаг 1. Нажмите сочетание клавиш Windows+R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить», введите regedit и нажмите Enter, чтобы запустить редактор реестра.

открыть реестр 2

Шаг 2. Перейдите по пути ниже:

ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionProfileList

Путь реестра

Шаг 3. Найдите ключ, соответствующий поврежденному профилю пользователя. Вы можете нажать любую клавишу в папке ProfileList на левой боковой панели и просмотреть путь к имени пользователя, указанный в столбце данных ProfileImagePath.

Профиль пользователя

Шаг 4. Дважды щелкните параметр State DWORD для своего профиля, затем измените значение данных на 0 и нажмите Enter.

Данные о государственной ценности

Шаг 5. Повторите шаг 4 для параметра RefCount DWORD. Если этот DWORD недоступен, создайте его, щелкнув правой кнопкой мыши пространство на правой панели, выбрав «НОВЫЙ», затем «Значение DWORD (32-разрядное)» и назвав его RefCount.

Значение двойного слова

Шаг 6: Перезагрузите компьютер.

5. Примените возврат к заводским настройкам с установочного носителя.

Если у вас плохой или поврежденный профиль пользователя в Windows 11, вы можете использовать установочный носитель Windows 11 — диск или USB-накопитель. Если у вас нет загрузочной USB-флешки с Windows 11, вы можете сначала создать загрузочную USB-флешку на другом компьютере.

Вы можете попробовать выполнить сброс Windows 11 и загрузиться с загрузочного USB-устройства Windows 11. Мы покажем вам шаги ниже.

Шаг 1. Подключите установочный носитель или USB-накопитель к компьютеру.

Шаг 2. Нажмите кнопку питания и несколько раз нажмите клавишу F10 вашего компьютера или назначенную функциональную клавишу BIOS, чтобы войти в BIOS.

Шаг 3. С помощью клавиш со стрелками сделайте USB-накопитель основным загрузочным устройством. Затем нажмите Enter, чтобы продолжить загрузку.

Основное загрузочное устройство

Шаг 4. Выберите предпочитаемый язык и настройки времени в окне настройки и нажмите «Далее».

Язык установки

Шаг 5. Нажмите «Восстановить компьютер», чтобы открыть окно среды восстановления Windows.

Почини свой компьютер

Шаг 6. Нажмите «Устранение неполадок», затем в следующих окнах нажмите «Сбросить настройки этого компьютера».

Перезагрузить этот компьютер

Шаг 7. Выберите «Сохранить мои файлы».

сохрани мои файлы

Шаг 8. Следуйте инструкциям на экране, чтобы выполнить действия.

Избавление от повреждения профиля

С помощью решений, которые мы рассмотрели в этом руководстве, вы должны успешно удалить все поврежденные профили пользователей на вашем устройстве с Windows 11. Наконец, после того, как вы решите эту проблему, вам следует подумать о защите вашего компьютера от вредоносных программ в режиме реального времени, поскольку вирусы могут вызвать повреждение операционной системы.

 



2023-12-23T18:19:11
Вопросы читателей

Microsoft подробно рассказала о быстром исправлении Windows для проблемы с принтером HP

У Microsoft есть быстрое, хотя и своеобразное решение загадочной проблемы с приложением HP Smart, сделанное своими руками. Поклонник ОС подтвердил ранее в этом месяце, что обновление Windows 10 и 11 случайно вызвало странную ошибку, из-за которой любой принтер переименовывается в HP LaserJet. Компания пообещала исправить ситуацию, и теперь она наконец-то здесь. Читать

8 основных исправлений ошибки «Критический компонент Steam не отвечает» в Windows 11

Огромная библиотека игр Steam является причиной его доминирования на рынке компьютерных игр. Stream обновил интерфейс своего приложения, чтобы он соответствовал конкурентам, таким как Epic Game Launcher. Однако сообщение об ошибке «Критический компонент Steam не отвечает» мешает некоторым игровым сеансам.

Ошибка «Критический компонент Steam не отвечает» может возникнуть по нескольким причинам, например, из-за отсутствия прав администратора, чрезмерной защиты антивирусной программы или поврежденного файла steamwebhelper.exe. В этом посте собраны рабочие методы, позволяющие устранить проблему с Steamwebhelper.exe, критически важным компонентом Steam, и вернуть Steam к правильной работе.

1. Перезапустите Steam с правами администратора.

Steamwebhelper.exe управляет всеми веб-функциями клиента Steam. Прежде чем приступать к использованию дополнительных исправлений, перезапустите Steam с правами администратора, чтобы устранить проблемы с разрешениями для Steam и его подпроцессов. Вот как это сделать:

Шаг 1: Нажмите сочетание клавиш Ctrl+Shift+Esc, чтобы открыть диспетчер задач.

Шаг 2. Найдите Steam в списке процессов и щелкните его правой кнопкой мыши. Выберите опцию Завершить задачу.

тесный пар

Шаг 3: Закройте диспетчер задач.

Шаг 4: Нажмите клавишу Windows, чтобы открыть меню «Пуск». Введите Steam в поле поиска и нажмите «Запуск от имени администратора».

откройте админку стима

Шаг 5: Когда появится окно «Контроль учетных записей», нажмите кнопку «Да».

окно универсальной учетной записи 3

Проверьте, появляется ли по-прежнему ошибка «steamwebhelper.exe, критический компонент Steam, не отвечает».

2. Добавьте Steamwebhelper.exe в белый список в антивирусном программном обеспечении.

Чрезмерная защита антивирусных программ может блокировать запуск Steam или связанных с ним программ на вашем компьютере. Многие пользователи обнаружили эту проблему, когда на их компьютерах был установлен Bitdefender. Однако некоторые сталкиваются с той же проблемой с антивирусной программой по умолчанию (Защитник Windows). Вот как внести Steamwebhelper.exe в белый список в Защитнике Windows:

Шаг 1. Нажмите клавишу Windows, чтобы открыть меню «Пуск», введите «Защита от вирусов и угроз» в строке поиска и нажмите Enter, чтобы открыть «Безопасность Windows».

открыть настройки защиты от вирусов

Шаг 2. Прокрутите вниз до раздела «История защиты от вирусов и угроз». Нажмите на опцию «Управление настройками».

Белый список Steamwebhelper.exe в антивирусном программном обеспечении

Шаг 3. Прокрутите вниз до раздела «Исключения». Нажмите на опцию «Добавить или удалить исключения».

Белый список Steamwebhelper.exe в антивирусном программном обеспечении 2

Шаг 4: Когда появится окно «Контроль учетных записей», нажмите кнопку «Да».

защитник окон UAC

Шаг 5: Нажмите кнопку «Добавить исключение». Выберите опцию «Файл».

Белый список Steamwebhelper.exe в антивирусном программном обеспечении 3

Шаг 6. Просмотрите папку установки Steam и дважды щелкните файл steamwebhelper.exe, чтобы выбрать его.

Белый список Steamwebhelper.exe в антивирусном программном обеспечении 5

Шаг 7: Вы увидите, что список теперь включает файл steamwebhelper.exe. Закройте приложение «Безопасность Windows».

Белый список Steamwebhelper.exe в антивирусном программном обеспечении 6

Если добавление файла Steamwebhelper.exe в белый список не дало результата, вы можете попробовать добавить в белый список всю папку Steam.

3. Запустите исполняемый файл Steam с измененными разрешениями.

Многие пользователи столкнулись с проблемой «steamwebhelper.exe продолжает падать» в новой версии клиента Steam. Чтобы устранить проблему, вам необходимо запустить файл Steam.exe с измененными разрешениями. Вот как:

Шаг 1. Нажмите клавишу Windows, чтобы открыть меню «Пуск», введите Steam в поле поиска и нажмите «Открыть местоположение файла».

открыть местоположение файла Steam

Шаг 2: Щелкните правой кнопкой мыши Steam и выберите «Свойства».

Запустите исполняемый файл Steam с измененными разрешениями

Шаг 3: Перейдите к целевому полю и щелкните по нему. Нажмите клавишу пробела один раз и введите -vgui.

Запустите исполняемый файл Steam с измененными разрешениями

Шаг 4: Нажмите кнопку «Применить» и нажмите кнопку «ОК».

Запустите исполняемый файл Steam с измененными разрешениями

Шаг 5: Закройте окно проводника.

Запустите Steam и проверьте, появляется ли сообщение об ошибке.

4. Удалить данные веб-браузера.

Поврежденные данные веб-браузера в Steam могут привести к ошибке «steamwebhelper.exe, критический компонент Steam, не отвечает». Итак, вам необходимо удалить данные веб-браузера, хранящиеся в приложении. Вот как:

Шаг 1: Нажмите клавишу Windows, чтобы открыть меню «Пуск». Введите Steam в поле поиска и нажмите Enter, чтобы открыть его.

открытый пар

Шаг 2: Нажмите кнопку Steam в верхней панели. Затем нажмите на опцию «Настройки».

откройте настройки стима 1

Шаг 3: Нажмите на опцию «В игре».

открыть настройки стима

Шаг 4. Перейдите в раздел «Удалить данные веб-браузера». Нажмите кнопку «Удалить».

удалить данные браузера Steam

Шаг 5: Нажмите кнопку «Подтвердить».

удалить данные браузера Steam

Шаг 6. Закройте и перезапустите Steam, чтобы проверить, появится ли ошибка снова.

5. Отключите песочницу браузера в Steam.

Steam использует песочницу браузера, чтобы защитить ваш компьютер от угроз и изолировать их внутри браузера. Но если у Steamwebhelper.exe возникли проблемы, вам необходимо на некоторое время отключить изолированную программную среду браузера. Вот как это сделать:

Шаг 1. Нажмите клавишу Windows, чтобы открыть меню «Пуск», введите cmd в поле поиска и нажмите Enter, чтобы открыть приложение «Терминал».

открыть cmd

Шаг 2: Введите следующую команду и нажмите Enter, чтобы выполнить ее:

"C:Program Files (x86)SteamSteam.exe" –no-cef-sandbox

Отключить песочницу браузера в Steam

Шаг 3. Steam запустится без изолированной программной среды браузера. Закройте окно приложения Терминал.

6. Отключите планирование графического процессора с аппаратным ускорением.

Планирование графического процессора с аппаратным ускорением позволяет вашему процессору перекладывать задачи на графический процессор. Но известно, что это вызывает проблемы со Steamwebhelper. Поэтому вы должны отключить его с помощью приложения «Настройки». Вот как:

Шаг 1. Нажмите клавишу Windows, чтобы открыть меню «Пуск», введите «дисплей» в поле поиска и нажмите Enter, чтобы открыть настройки дисплея.

открыть настройки дисплея

Шаг 2: Нажмите на опцию «Графика».

Отключить аппаратное ускорение планирования графического процессора

Шаг 3: Нажмите «Дополнительные настройки графики». Отключите переключатель рядом с переключателем планирования аппаратного ускорения графического процессора.

Отключить аппаратное ускорение планирования графического процессора 2

Шаг 4. Перезагрузите компьютер, чтобы применить изменения.

7. Удалите Steamwebhelper.exe, чтобы загрузить его заново.

Если отключение аппаратного ускорения планирования графического процессора не решает проблему, необходимо удалить файл Steamwebhelper.exe, чтобы исключить проблему повреждения файла. Steam воссоздаст файл при повторном запуске. Вот как:

Шаг 1. Нажмите сочетание клавиш Windows+E, чтобы открыть проводник.

Шаг 2. Нажмите на адресную строку, вставьте следующий путь и нажмите Enter:

C:Program Files (x86)Steambincefcef.win7x64

Удалить Steamwebhelper.exe

Шаг 3. Найдите файл Steamwebhelper.exe и щелкните его. Нажмите клавишу Del, чтобы удалить файл.

Удалить Steamwebhelper.exe

Шаг 4: Закройте проводник.

Шаг 5: Нажмите клавишу Windows, чтобы открыть меню «Пуск». Введите Steam в поле поиска и нажмите Enter.

открытый пар

Steam определит, что файл steamwebhelper.exe отсутствует, и повторно загрузит его при следующем запуске приложения Steam.

8. Сбросьте Steam, не теряя игры.

В крайнем случае — перезагрузить Steam, чтобы заставить его воссоздать все файлы и обновить их до последней версии. Это намного лучше, чем переустановка Steam, поскольку все установленные вами игры останутся незатронутыми. Повторите следующие шаги:

Шаг 1. Нажмите сочетание клавиш Windows+E, чтобы открыть проводник.

Шаг 2: Нажмите на адресную строку вверху, вставьте следующий путь и нажмите Enter:

C:Program Files (x86)Steam

сбросить стим

Шаг 3: Нажмите сочетание клавиш Ctrl+A, чтобы выбрать все файлы в папке Steam. Удерживая клавишу Ctrl, щелкните файл Steam.exe и папку SteamApps, чтобы отменить их выбор.

сбросить стим

Шаг 4: Нажмите клавишу «Удалить», чтобы стереть все выбранные файлы и папки.

Шаг 5: Закройте окно проводника.

Шаг 6: Нажмите клавишу Windows, чтобы открыть меню «Пуск». Введите Steam в поле поиска и нажмите Enter.

открытый пар

Шаг 7: Steam запустит и воссоздаст все удаленные файлы и автоматически установит обновления. После этого войдите в свою учетную запись Steam.

Исправить проблемы со Steam

Эти решения помогут устранить ошибку «критический компонент Steam не отвечает» на вашем ПК с Windows. Хотя Steamwebhelper.exe действительно является критически важным компонентом, мы рекомендуем вам исправить эту ошибку, а также все обновления для клиента Steam. Иногда одно из этих обновлений может содержать патч, который может исправить эту досадную ошибку.



2023-12-22T15:26:32
Вопросы читателей

Следующая консоль Xbox может иметь AMD Zen 5 и RDNA 5

Слухи предполагают, что следующая консоль Microsoft Xbox может иметь дизайн AMD Zen 5 и RDNA 5. Это может даже открыть двери для машинного обучения и повышения дискретизации искусственного интеллекта, а также улучшить производительность трассировки лучей.

По данным RedGamingTech, пятый крупный релиз консоли Microsoft может выйти раньше, чем ожидалось, дата выпуска запланирована на 2026 год. Новый слух противоречит предыдущим утечкам, поскольку в документах Федеральной торговой комиссии по делу Microsoft о приобретении Activision Blizzard указано, что выпуск консолей следующего поколения запланирован на 2028 год. Читать

Microsoft ломает Wi-Fi в последнем обновлении Windows 11

Последнее обновление безопасности Microsoft, похоже, нарушило все возможности беспроводного подключения. Пользователи Windows в социальных сетях и на форумах Microsoft сообщают о проблемах с Wi-Fi в течение дня. Не беспокойся! У нас есть возможное решение, позволяющее временно устранить эту проблему. Читать