АВТОМАТИЗАЦИЯ ПРОЦЕССА ТЕХОБСЛУЖИВАНИЯ И РЕМОНТА АВТОТРАНСПОРТА

АВТОМАТИЗАЦИЯ ПРОЦЕССА ТЕХОБСЛУЖИВАНИЯ И
РЕМОНТА АВТОТРАНСПОРТА
================================================================================
Светлана Бублич on 10/07/2014 02:39:00

Проанализируем причинно-следственные
связи, согласно которым процесс ТО и
ремонта автотранспорта будет
осуществляться наиболее эффективным
образом.
Материальная база: Процесс ТО и ремонта
автотранспортных средств тесно связан с
использованием различных типов
оборудования как непосредственно
участвующего в выполнении процесса
(оборудование для проведения диагностики
автотранспорта и т.п.), так и оборудования
необходимого для осуществления
информационного обмена между различными
этапами выполнения процесса (ПК,
оргтехника, сетевое оборудование, телефоны
и пр.). Использование оборудования и тем
более в таком большом количестве требует
пристального внимания за его состоянием.
Только оборудование в исправном состоянии,
с установленным на нем необходимым
программным обеспечением, при наличии всех
необходимых сертификатов, регулярно
подвергающееся плановой проверке способно
обеспечить эффективное выполнение
процесса.
Внешняя среда: Первоочередное влияние
оказывают поставщики материалов,
необходимых для выполнения процесса ТО и
ремонта. От стоимости этих материалов,
своевременности и качества их поставки
зависит не только эффективность выполнения
процесса, но и сам факт его выполнения.
Аутсорсинговые компании по ремонту и
техническому обслуживанию
автотранспортных средств также оказывают
большое влияние на выполнение процесса ТО и
ремонта на предприятии. Однако, с учетом
того, что, как правило, на «внешнее» ТО и
ремонт отправляют, прежде всего,
специфическое оборудование и транспорт,
который проблематично отремонтировать
собственными силами, то и степень влияния
аутсорсинговых фирм определяется
процентным соотношением специфических
машин по отношению к обычным видам
транспорта.
Также, естественно, большое влияние
оказывает и объем поступившего
финансирования на решение проблем
направления ТОиР.
Прочие факторы внешней среды – косвенные
факторы, особое, значительное влияние имеют
только при наступлении некоторых особых
событий (принятия новых жестких законов, ЧС,
экономический кризис и пр.).
Персонал: Персонал, как ресурс, имеющий
непосредственное отношение к выполнению
рассматриваемого процесса, также имеет
большое влияние на его эффективность.
Грамотно подобранный квалифицированный
персонал, не прекращающий развитие и
обучение в данном направлении, которого
полностью устраивают условия его работы –
«рецепт» эффективного выполнения любого
процесса предприятия.
Услуги: Единственный из факторов, на
который может оказать влияние не только
организация, выполняющая процесс ТО и
ремонта, но и организация-разработчик
программного средства, оптимизирующего
данный процесс. То есть, чем более подробно
процесс ТО и ремонта учитывается в АИС, тем
более эффективным может быть его
планирование и планирование его ресурсов,
что в свою очередь непосредственно влияет
на объем затрат на выполнение процесса и,
следовательно, на эффективность его
выполнения.
Теперь перейдем непосредственно к
формированию требований на разработку
системы автоматизации технического
обслуживания и ремонта.
Цели автоматизации: Уменьшить трудовые,
временные и материальные ресурсы
сотрудников по учёту ТО и ремонтов
автотранспорта.
1. Увеличить эффективность планирования
ТО и ремонтов автотранспорта.
2. Уменьшить несоответствие выделяемых
средств на проведение ТО и ремонтов с
реально необходимыми затратами.
Критерии успеха:
1. Сотрудники должны в течение 2 месяцев
после первого выпуска перейти на работу с
системой.
2. Повышение производительности работы
сотрудников за счет высвобождения рабочего
времени, затрачиваемого ранее на
формируемые документы и отчетность.
3. Отсутствие (малый процент) отказов
автотранспортных средств, по причине
несвоевременно проведенных мероприятий ТО
и ремонта.
4. Планируемые расходы на проведение ТО и
ремонтов соответствуют (с минимальным
отклонением) реальным затратам.
Факторы бизнес – риска:
1. Введение новых форм обработки
информации может вызвать трудности в
работе с модулем в связи с
некомпетентностью персонала. Потребуются
временные ресурсы на обучение работников.
2. Не все сотрудники готовы к работе с
новым модулем.
3. Возможны проблемы при интеграции модуля
в основную систему управления
предприятием.
Образ решения: Проект будет представлять
собой приложение для ведения учета
проведенного технического обслуживания и
ремонтов автотранспорта, формирования
плана-графика ТО и ремонтов, планирования
затрат на будущие ТО и ремонты (финансовых и
материальных).
Требования к функциям, выполняемым
системой:
Система должна обеспечивать выполнение
следующих функций:
1. Ввод, редактирование, и удаление
информации о проведенных ТО и ремонтах.
2. Формирование, просмотр и печать отчетов
по критериям запроса.
3. Просмотр справочников по различным видам
документов.
4. Формирование документов по учету ТО и
ремонтов.
5. Формирование плана-графика ТО и ремонтов
(с учетом затрат).
Масштабы и ограничения проекта:
1. На предприятии уже имеются
автоматизированные рабочие места
сотрудников, ответственных за выполнение
процесса ТО и ремонтов.
2. Имеется сервер, на котором будет
установлено необходимое программное
обеспечение.
Требования пользователей
Выделим пользователей проектируемой
системы. Для каждого пользователя
перечислим варианты использования.
Дежурный механик ответственен за ввод
данных о поступившем на ТО и ремонт
автотранспорте, а также за распределение по
видам обслуживания на основании
план-графика, формируемого в системе
диспетчером. Диспетчер также формирует
итоговую отчетность.
Механик вводит информацию о произведенном
обслуживании автотранспорта и планирует
использование материалов, на основании
полученных со склада данных о материалах,
имеющихся в наличии.
Экономист планирует в системе допустимые
затраты на ТО и ремонты и получает данные об
уже произведенных затратах.
Снабженец получает информацию о
необходимых материалах для формирования
плана закупок.
Руководство получает итоговые отчеты.
Таким образом, мы наглядно
продемонстрировали все основные функции,
которые должна выполнять система, за
исключением функций создания,
редактирования и удаления, которые должны
присутствовать в системах подобного рода
по умолчанию.
В результате нашей работы мы получили
перечень требований, предъявляемых к
системе с точки зрения ее будущего
пользователя. Полученные данные можно
использовать формирования спецификации
требований к системе и проектирования
концепции системы, а также для составления
технического задания на разработку
системы.

Распознавание топологии сети, как первый шаг на пути к устойчивой сети

Распознавание топологии сети, как первый
шаг на пути к устойчивой сети
================================================================================
Dmitriy Stepanov on 08/07/2014 06:16:00

Какое оборудование входит в локальную сеть
вашей компании? Где оно располагается, в
каких офисах или зданиях? К каким роутерам,
коммутаторам или свитчам подключены те или
иные компьютерные группы? Все эти вопросы
не кажутся простым любопытством, когда речь
заходит о необходимости документирования
всей локальной сети, особенно если в нее
входят несколько десятков, а то и сотен
хостов, распределенных по нескольким
офисам, этажам или даже зданиям.
Для более быстрого и в то же время менее
затратного в финансовом плане
распознавания топологии сети используйте
специализированное программное
обеспечение. Работа его проста и удобна.
Весь процесс происходит всего в несколько
кликов и занимает от нескольких секунд до
нескольких минут в зависимости от
масштабов карты и количества входящего в
сеть оборудования.
Для начала программа сканирует заданный
диапазон IP-адресов для создания списка всех
входящих в сеть хостов. Но список хостов —
это еще половина работы. Любому системному
администратору необходимо, чтобы карта
была читаемой и удобной для просмотра.
Программа распознавания топологии сети
способна различать, какие именно
устройства в нее входят: компьютеры,
локальные и сетевые принтеры, файловые
сервера и сервера баз данных, роутеры,
свитчи, хабы и т.д. Все они тут же помещаются
на карту в виде соответствующих значков. А
если в сети есть управляемые коммутаторы,
то связи между хостами нарисуются
автоматически. В противном же случае не
представляет особого труда дорисовать их
вручную. Кроме этого, значки устройств
можно перетаскивать, распределяя их таким
образом, например, по помещениям.
Что дальше? Карта может быть сохранена в
файл, выгружена в Microsoft Visio для дальнейшей
работы с ней, а также распечатана опять-таки
для ее дальнейшего использования. В каких
случаях?
1. При наличии перед глазами схемы сети
системный администратор сможет быстрее
локализовать проблему и, соответственно,
быстрее ее устранить.
2. Знание топологии сети позволяет внедрять
новое оборудование более обдуманно, снижая
риски возникновения проблем в будущем.
3. Схема сети помогает системному
администратору оценивать ее слабые места, а
значит быть готовым к любым «неприятностям».
Таким образом, знание топологии сети
предприятия не только облегчает жизнь
системному администратору, но и позволяет
более рационально тратить средства на
покупку и внедрение нового аппаратного
обеспечения, делая сеть более устойчивой к
различного родя сбоям.
Выбор наиболее подходящего ПО для
распознавания топологии сети зависит от
масштабов компании и от бюджета, который
выделяется на ИТ-инфраструктуру. В любом
случае программное обеспечение такого
рода, да и любое другое ПО, должно отвечать
нескольким универсальным требованиям:
1. Программа должна иметь пробный период для
возможности оценки ее функционала.
2. Техническая поддержка должны быть
своевременной и качественной и
предоставляться как по электронной почте,
так и по телефону.
3. Интерфейс программы должен быть простым и
интуитивно понятным.
В наше время, когда практически ни одна
профессия не обходится без использования
компьютера, в редкой организации можно
встретить стандартные шинную, кольцевую,
ячеистую топологии или топологию типа
«звезда». Разве что в маленьких компаниях.
Расширяя штат сотрудников, различные
организации, как правило, одновременно
расширяют и список сетевого оборудования,
используемого в них. Иногда это происходит
довольно хаотично. Поэтому построить карту
сети вручную практически не представляется
возможным. Использование
специализированного ПО в данном случае —
самый оптимальный вариант для реализации
данной задачи.
Топология сети http://www.10-strike.com/rus/network-diagram/

3D для вашей работы

3D для вашей работы
================================================================================
wsoftsoftru on 23/06/2014 10:59:00

Доступность компьютерного оборудования,
интернет-подключения — это причина того, что
человечество интенсивно осваивает новые
способы поиска данных. Однако, как известно,
информационные технологии — это целый мир,
построенный из кирпичиков, которыми
выступает софт. Однако за ПО требуется
платить, вы скажете. Верно, впрочем не
является секретом, что бесплатное
программное обеспечение есть, главное
отыскать хороший ресурс. Я подобный
источник отыскал. Почему я делаю на столько
серьезный упор на тех, кто недавно начал
освоение компьютера? Из-за того, что им
тяжело разыскать игры и развлечения, нужный
софт, как, к примеру, антивирусы, или 3D. А
ведь все это насущное ПО, без какого трудно
представлять работу какого угодно
компьютера начального уровня.
Для того, чтобы без всяких трудностей
смотреть видео, провести презентации,
необходимы программы и кодеки, без которых
вы всегда будете получать сообщение о
неизвестном формате файла. Так что,
приобретя ПК или ноутбук, вам следует
подумать в первую очередь о том, откуда вы
возьмете ПО. К таким направлениям, как web, Java
или же почта, можно приступать потом, как
только освоите уровень опытного юзера.
Загрузить на свой компьютер подобные
программы можно отсюда. Если вам хотя бы раз
приходилось заходить на источники с
программным обеспечением, то вы скорее
всего ловили себя на том, что не сможете
быстро найти нужный файл. К сожалению, это
так и есть: большинство сайтов
злоупотребляет рекламой, создают большое,
сложное меню там, где без этого можно
обходиться. Хотя, есть источники, на которых
не содержится чего-либо постороннего —
исключительно софт, наглядно расположенный
в определенных категориях. По собственным
наблюдениям, требуется около 10 секунд с тем,
чтобы отыскать необходимый файл, и скачать
его. Это отличный показатель, каковым не
могут похвастаться другие сайты.
Не буду превращать свою рекомендательную
публикацию в рекламу, но подчеркну еще пару
фактов об удобстве сервиса. По-моему, на
много удобнее загружать файлы с сайта,
какой размещает их на собственном сервере,
а не где-нибудь на файлообменниках. Так что,
выбирая источник с софтом, посмотрите и на
этот параметр.

Тенденции в автоматизации кадрового учета

Тенденции в автоматизации кадрового учета
================================================================================
Светлана Бублич on 05/06/2014 02:02:00

Управление персоналом – задача
первостепенной важности. Несомненно,
важными функциями автоматизации являются
ведение документации по учету работающего
персонала: ведение организационной
структуры и информации о штатных позициях,
заполнение личных дел, оформление отпусков,
подготовка приказов по личному составу,
ведение табелей учета рабочего времени,
расчет заработной платы и т.д. Сегодня на
рынке программного обеспечения
представлены разнообразные решения,
предназначенные для автоматизации работы в
сфере управления персоналом и кадрового
учета. Не стало исключением и программное
обеспечение, представленное компанией
SIKE.Software – «SIKE.Управление персоналом».
Однако современный потребитель
предъявляет к современному программному
обеспечению гораздо больше требований.
Огромную популярность набирает такое
направление автоматизации, как оценка
персонала.
Данный термин включает в себя: подбор
персонала, мотивацию персонала, обучение
персонала, кадровый резерв, контроль и
принятие кадровых решений.
Сегодня одна из составляющих формулы
эффективного бизнеса – персонал. Чем
больше степень заинтересованности каждого
работника в конечном результате своей
деятельности, тем выше суммарная
производительность всего персонала, и,
соответственно, прибыль организации.
Прямая пропорциональная зависимость
данных показателей имеет следствием одну
большую проблему «технического» характера:
как оценить качество выполняемых работ в
различных профессиональных областях и как
привести к общему знаменателю систему
поощрений, чтобы это самое качество
повысить? И тут большую популярность
приобретает система KPI. Это ключевые
показатели эффективности (Key Performance Indicators) —
особый оценочный механизм. Расчет KPI дает
возможность компании определить
достижение операционных и стратегических
целей, просчитать свое состояние и прийти к
правильному решению по реализации
стратегических планов. Разработка KPI
позволяет контролировать как деловую
активность компании в целом, так и ее
отдельных сотрудников. В программах
создаются разные варианты расчетов оплаты
в зависимости от результативности,
учитывается и оценивается деятельность, не
связанная напрямую с финансами. Мотивация
персонала через KPI образовывается из
содержания цели. Системы оплаты труда
строятся на основе компетентности
персонала. В данной системе каждый
сотрудник имеет определенные показатели,
за которые несет персональную
ответственность. Результаты выполнения
показателей деятельности используются для
расчета бонусов и премий, в зависимости от
политики компании.
Благодаря использованию данного
инструмента успешно закрываются следующие
цели работы с персоналом:
— Мотивационная цель: оценка сама по себе
является важнейшим средством мотивации
поведения людей, так как адекватно
оцененные затраты труда будут обеспечивать
дальнейший рост производительности труда
работников, но только в том случае, если
труд человека будет оценен соответственно
его ожиданиям.
— Административная цель: своевременное
принятие обоснованного административного
решения (повышение или понижение по службе,
перевод на другую работу, направление на
обучение, увольнение) на основе результатов
оценки деятельности персонала.
— Информационная цель: и работники, и
руководители имеют возможность получать
достоверную информацию о деятельности.
Такая информация является крайне важной
для работника в плане совершенствования
своей деятельности, а руководителям дает
возможность принять правильное решение.
Уже несколько десятков лет система KPI
доказывает свою эффективность в западных
компаниях и более пятнадцати лет – в
компаниях России и стран СНГ.
Основные результаты российских компаний
следующие:
— увеличение выручки более чем на 10% за счет
концентрации на клиентах;
— снижение оттока клиентов и, как результат,
увеличение прибыли (так как по статистике
снижение на 5% оттока дает до 15% прибыли);
— снижение затрат как минимум на 10 – 20%;
— многократное повышение
производительности труда за счет
увеличения мотивации и эффективности
бизнес-процессов;
— сокращение сроков бизнес-процессов,
ведущее непосредственно к снижению
постоянных и переменных затрат;
— качество как цель номер один, приводящая к
победе над конкурентами;
— увеличение прибыли в результате изменения
вышеперечисленных факторов и определения
правильных стратегических приоритетов;
— улучшение конкурентных преимуществ.
Из доступных руководителям инструментов,
позволяющих осуществлять изменения в
организации и вести ее в новом направлении,
KPI, возможно, самый эффективный!
Сегодня все большее внимание со стороны
руководителей и топ-менеджеров уделяется
данным вопросам кадрового менеджмента.
Возрастающая потребность в обеспечении
любого предприятия эффективным,
потенциальным персоналом обуславливает
возросшие требования к программному
обеспечению. Появляется необходимость в
использовании современной системы
управления персоналом. Линейка
программного обеспечения, представленная
сегодня на ИТ-рынке, частично или полностью
закрывает данные потребности потребителя.
Компания SIKE.Software предлагает уникальное
программное обеспечение, разработанное под
потребность каждого предприятия. В отличие
от массового коробочного продукта
программный продукт «SIKE.Управление
персоналом» будет адаптирован под
потребности самого взыскательного
потребителя и закроет именно ту часть
функционала, автоматизация которой
наиболее востребована на предприятии.
Высокое качество результата – вот главная
цель компании.

Копирование резервных копий — как делается?

Копирование резервных копий — как делается?
================================================================================
softactionru on 28/05/2014 07:58:00

У нас в компании всегда достаточно остро
стоял вопрос запасного дублирования
файлов. Но вот недавно мне попалась очень
быстрая и практичная программа резервного
копирования файлов, помогающая быстро и
запросто создавать дополнительные копии
файлов. Вы скорее всего захотите узнать,
зачем вообще может понадобиться программа
резервного копирования файлов? В том
случае, когда вы когда-то работали, или
работаете в канцелярии, то, скорее всего,
оказывались в таких случаях, где файлы, по
каким-либо обстоятельствам, повреждались:
поломка компьютера, прыжки напряжения, сбой
в программе и т.д. Копирование резервных
копий автоматически в таком случае было бы
оптимальным решением вопроса, но важно
понимать, что одно дело — это когда имеется
такой инструмент, абсолютно другое —
заставить этот механизм работать
стабильно. Копирование резервных копий
своими руками — неразумно, так как человек
может забыть осуществить такое, может
пропустить время, может совершить ошибку.
Для того, чтобы избежать подобного,
желательно скачать программу для бэкапа,
способную делать копирование своими
руками, без напоминаний и просьб. Отличный
претендент, который может соответствовать
таким критериям — Action Backup.
С этой целью, как я и говорил, понадобится
скачать программу резервного копирования,
установить её, а так же указать в опциях
самостоятельное резервное копирование по
конкетному графику. Скачать программу
резервного копирования вы можете с самых
разных ресурсов, но я бы порекомендовал
обращать внимание на те источники, какие
предлагают скачать Action Backup. Стоит обращать
внимание на функциональные качества Action
Backup, такие, как поддержка полного
резервного дублирования,
дифференциального и инкрементного
резервного копирования, самостоятельное
дублирование сформированных резервных
материалов на вынимающиеся носители,
сервера FTP, источники удаленного доступа,
запись на диск CDDVD, запуск программы в виде
службы, стопроцентная совместимость с
различными вариациями ОС Windows, отправление
на любое количество электронных адресов
почты детального отчета и прочее — это все
позволяет довольно легко сделать точное
резервное дублирование данных для ваших
домашних и рабочих пк. Автоматическое
резервное копирование при помощи Action Backup
застрахует вас от опасности случайной
утраты важной и необходимой вам информации.
Резервные копии данных для большей
надежности можно держать на съемном
носителе. Побольше об этом программном
обеспечении и о принципах его работы вы
можете прочитать здесь. В своей фирме мы
используем общее сетевое хранилище, куда
сохраняются все рабочие документы. Однажды
даже получилось протестировать программу.
Восстановление прошло успешно, благодаря
чему работа отдела бухгалтеров нормально
продолжилась. Не хочу считать, как много
ресурсов и часов мы в конце концов
сэкономили, но скажу, что счет шел на
большие суммы денег. И это все благодаря
купленной вовремя и поставленной
программе. Не рискуйте собственным
бизнесом, позаботьтесь о резервном
копировании, приобретя практичную
программу — Action Backup!