Часто нашей производительности мешает именно наша собственная доброта и безотказность. Согласитесь, трудно отказать человеку, когда тот обращается с сердечной просьбой, даже если у вас и так дел невпроворот. Часто мы идем в этих случаях на поводу у своего страха: мы боимся, что отказ разрушит добрые отношения. И в конечном итоге все равно оказываемся в проигрыше. Читать →