Минусы ИТ-аутсорсинга

• Найти хорошую аутсорсинговую компанию может быть непросто.
• Когда дело доходит до оффшорных аутсорсинговых компаний, часовые пояса могут стать дополнительной проблемой.
• В случае аутстаффинга программистов, может потребоваться некоторое время, чтобы все объяснить новому сотруднику.

Где нанять стороннюю помощь

Найти аутсорсинговую компанию — не проблема. Трудно убедиться, что у этой конкретной компании есть навыки и опыт для выполнения вашего проекта. Так что не забудьте проверить как можно больше информации. И не забывайте про интервью.

Секреты качественного сотрудничества с ИТ-аутсорсинговыми компаниями:

1. Четкое видение много экономит (начните с четкого понимания того, что вы отдадите на аутсорсинг и почему)
2. Понимание вашего бизнеса не менее важно, чем качество кода
3. Прозрачное общение (это важнейший аспект ИТ-аутсорсинга)
4. Контроль качества и сопровождение (чем больше внимания уделяет ИТ-компания, тем надежнее)
5. Плата за результат, а не за часы программирования
6. Сильный акцент на кибербезопасности (забавные факты: хакерские атаки происходят каждые 39 секунд, 70% компаний не готовы к кибератакам)

Какие ИТ-услуги обычно передаются на аутсорсинг?

Современный мир полон IT-технологий. Куда бы вы ни пошли, вам понадобится как минимум смартфон и мобильный интернет. Вот почему бизнес должен реагировать, чтобы добиться успеха. И эй, когда я говорю о бизнесе, я имею в виду любой вид бизнеса. Это первая и основная причина популярности аутсорсинговых компаний.

Создание качественных продуктов требует времени и навыков от разработчиков. Сегодня сайт нужен каждому. И многим нужно приложение для взаимодействия с клиентами на разных уровнях, особенно если происходит много взаимодействия.

Мы бы сказали, что в этом случае нецелесообразно нанимать команду разработчиков. Они могут создать веб-сайт, разработать дизайн UI/UX. Более того, аутсорсинговая компания может создать для вас приложение с внутренними и внешними частями. Если вы заботитесь о безопасности своего продукта, аутсорсинговые компании добавят дополнительные функции, перепроверит код и т. д. Они проверят его и убедятся, что ваш продукт готов.

Обычно ИТ-услуги передаются на аутсорсинг:

• Разработка приложений/программного обеспечения
• Веб-разработка/хостинг
• Поддержка или управление приложениями
• Техническая поддержка или служба поддержки
• Разработка или управление базой данных
• Телекоммуникации
• Инфраструктура — установка и поддержка оборудования, программного обеспечения и сети
• Сеть и коммуникации
• Аварийное восстановление
• Управление дата-центром
• Хранилище данных
• Электронное письмо
• Безопасность — защита от вирусов, спама и других онлайн-угроз

Сложно назвать все услуги, которые предоставляют ИТ-аутсорсинговые компании, но, поверьте, их очень много. Вы можете передать на аутсорсинг практически все!

Начало:

• Что такое ИТ-аутсорсинг? Модели, типы, аутсорсинг ИТ-плюсы и минусы 2021 г. Часть 1

2020 год был сумасшедшим не только для населения мира, но и для предприятий любого размера. Игра заключалась в изменении, и, если вы уже не планировали катастрофический сдвиг в экономике, каждой компании придется адаптироваться или умереть. Это привело к смещению и развитию технологических тенденций для удовлетворения постоянно меняющихся потребностей потребителей, пользователей, цепочек поставок и систем.

Этот необходимый сдвиг в основных направлениях бизнеса и технологиях просачивался вверх и за границу, даже затронув аутсорсинг программного обеспечения. Компаниям пришлось переоснастить свои команды, чтобы лучше удовлетворять потребности предприятий, стремящихся быстро перейти либо в совершенно новое направление, либо таким образом, чтобы удержать их на плаву.

Но как насчет наступающего года? Будет ли пандемия продолжать оказывать давление на ИТ или ситуация, наконец, выровняется, и компании смогут вернуться к своему делу и делать то, что у них получается лучше всего? Трудно сказать, но похоже, что в наступающем году может произойти сдвиг в сторону нормальной жизни — с небольшими отклонениями в некоторых областях.

Давайте посмотрим на четыре тенденции, которые, вероятно, увидим значительный рост в 2021 году и в перспективе. Несмотря на то, что нет никакой гарантии, что это та тенденция, которая сбудется, она уже показала существенное значение в течение последних нескольких лет, чтобы дать им довольно хорошо преимущество перед другими технологиями. С учетом сказанного, давайте посмотрим на тенденции.

Работа из дома

Начнем с очевидного. Пандемия привела к тому, что все больше и больше компаний требуют, чтобы персонал работал из дома. К 2021 году по крайней мере 25-30% глобальной рабочей силы должны работать из дома несколько дней в неделю. Это важно. Это также означает изменения в сфере ИТ.

Каждый бизнес, в котором сотрудники работают из дома, должен будет приложить все усилия для защиты своих данных. Это усложняется, учитывая, что эти сотрудники будут работать в домашних сетях, которые не так безопасны, как корпоративная локальная сеть.

С этой целью компаниям, возможно, придется обратиться к третьим сторонам, чтобы убедиться, что эти домашние сети соответствуют поставленной задаче. Это может означать переход к гибридным облакам со значительным упором на безопасность. Это также может означать, что сотрудники работают с локальными облачными решениями, которые связаны друг с другом и с сетью компании через безопасное соединение.

Готовы ли ваши ИТ-специалисты создать такую ​​экосистему? В противном случае вам может потребоваться аутсорсинг.

Периферийные вычисления

Периферийные вычисления никуда не денутся. Фактически, в 2021 году ожидается не только дальнейшее развитие этой технологии, но и ее использование в еще большем количестве секторов бизнеса. Что такое пограничные вычисления? Проще говоря, пограничные вычисления возлагает роль обработки данных на мобильные устройства или устройства Интернета вещей вместо передачи необработанных данных в централизованный центр обработки данных для обработки. Это дает удаленным точкам возможность фактически использовать данные в режиме реального времени вместо задержки, связанной с передачей данных.

Вот пример. Предположим, ваша компания работает с компанией-разработчиком программного обеспечения, которая создала технологию, позволяющую определять, носит ли кто-то маску или нет. При традиционной настройке камеры будут размещены по всему зданию для передачи видеоизображений на централизованный сервер для обработки. Это вызывает задержку в вашей способности фактически использовать данные.

С помощью пограничных вычислений видеоизображения обрабатываются камерой, а результаты отправляются на централизованный сервер для использования. Разница (особенно когда мы говорим о потоковом видео) существенная.

В наступающем году пограничные вычисления будут везде, и ваш ИТ-персонал должен будет обладать навыками для их реализации.

Искусственный интеллект

Искусственный интеллект может помочь сделать ваш бизнес умнее и эффективнее. С помощью ИИ вы можете лучше прогнозировать, что покупатели будут покупать, использовать автономные транспортные средства и роботов, внедрить больше голосовых помощников, добавить распознавание лиц к вашей безопасности, добавить структуру к неструктурированным данным, добавить ботов поддержки на свой веб-сайт и добавить интеллектуальные возможности к программное обеспечение, которое вы производите. Фактически, полезность ИИ еще не замедлилась.

Проблема в том, что ИИ не всегда является самой простой технологией для интеграции в ваши системы. Есть немало «движущихся» моментов, которые следует учитывать, и если ваша команда разработчиков не знает таких языков программирования, как TensorFlow, LISP, Python, Java, C ++ и Prolog, шансы вашей компании на интеграцию ИИ уменьшаются.

Однако не откладывайте слишком долго в размышлениях об ИИ. Чем дольше вы ждете, тем дальше отстанете. А в 2021 году может наблюдаться экспоненциальный рост того, где и как используется ИИ.

Мобильные и веб-приложения

Это элементарная часть списка. Большинство потребителей выбирают платформу, ориентированную на мобильные устройства. Фактически, все больше и больше людей отказываются от традиционных платформ (настольных компьютеров и ноутбуков) и переходят только на мобильные устройства. Эта тенденция сохранится только в 2021 году. Фактически, по данным Stat Counter, доля рынка мобильных устройств в настоящее время составляет 50,88%, а доля настольных компьютеров составляет 46,39%. Учитывая, что все больше и больше компаний работают на ходу, можно ожидать, что доля рынка мобильной связи продолжит расти.

Что это значит для вашей компании? Во-первых, оптимизирован ли ваш сайт для мобильных устройств? А у вашей компании есть мобильное приложение? Если вы не уверены, удобен ли сайт вашей компании для мобильных устройств, вам лучше проверить его как можно скорее. И если ваша компания не предлагает мобильное приложение, пора вам воспользоваться этой победой.

По мере того, как все больше и больше людей отказываются от настольных компьютеров, вы захотите сохранить их бизнес. Лучший путь к успеху — это удобный для мобильных устройств веб-сайт и мобильное приложение. Если ваш отдел разработки не может выполнить поставленные задачи, вам следует обратить внимание на аутсорсинг этих усилий по разработке.

Вывод

Эти четыре тенденции довольно очевидны, по крайней мере, для тех, кто внимательно следит за тем, что происходит на рынке и в сфере ИТ. Если вы не ведете свой бизнес, самое время принять участие. Если вы не учитываете эти тенденции для своего бизнеса, вы можете оказаться позади кривой. Учитывая, насколько гибкими должны быть компании, чтобы не отставать, отставание может иметь катастрофические последствия.