BitLocker — это встроенная в Windows функция шифрования дисков, которая защищает данные путем шифрования дисков. Однако многие пользователи сталкиваются с проблемами при использовании BitLocker: от невозможности зашифровать диск до ошибок в пароле восстановления. Если вы столкнулись с одной из этих ошибок, вот лучшие решения.

В этой статье, Мы решим наиболее распространенные проблемы связанные с этим инструментом Windows, объясняя причины возникновения неполадок и предоставляя пошаговые решения, которые позволят вам без проблем восстановить доступ к своим данным.

Windows запрашивает ключ восстановления BitLocker без видимой причины

Одной из наиболее распространенных проблем является то, что Windows неожиданно запрашивает ключ восстановления BitLocker, даже если на первый взгляд в системе не произошло никаких изменений. Это может произойти по нескольким причинам:

• Обновление прошивки или BIOS: Любое изменение конфигурации оборудования может привести к тому, что BitLocker обнаружит подозрительную модификацию и запросит ключ восстановления.
• Неправильная конфигурация TPM: Если доверенный платформенный модуль (TPM) отключен или неправильно настроен, BitLocker может требовать ключ восстановления при каждой перезагрузке.
• Подключение или удаление оборудования: Добавление или удаление USB-устройств и других периферийных устройств может быть истолковано как попытка несанкционированного доступа.

Решение

Чтобы программное обеспечение для шифрования не продолжало запрашивать ключ восстановления при каждом запуске, попробуйте сделать следующее:

1. Приостановка и возобновление работы BitLocker: Открывает окно PowerShell с правами администратора и запустите:Suspend-BitLocker -MountPoint «C:» -RebootCount 0После перезагрузки компьютера включите его снова с помощью:Resume-BitLocker -MountPoint «C:»
2. Включение или отключение безопасной загрузки в BIOS: Войдите в меню BIOS вашего компьютера и измените настройки БЕЗОПАСНАЯ ЗАГРУЗКА. Если он включен, попробуйте отключить его и наоборот.
3. Проверьте настройки TPM: В диспетчере устройств убедитесь, что TPM включен и обновлен.

Не удалось включить шифрование BitLocker.

При попытке включить программное обеспечение некоторые пользователи сталкиваются с сообщением «BitLocker не может быть включен». Эта проблема обычно связана с конфигурацией файловой системы или TPM.

Возможные причины

• Файловая система на диске не поддерживается ( BitLocker работает только с NTFS ).
• Чип TPM отключен или устарел.
• Конфликты с групповыми политиками Windows.

Разработки

1. Проверьте файловую систему.: Чтобы преобразовать диск в NTFS, откройте окно командной строки с правами администратора и введите: convert C: /fs:ntfs
2. Вручную запишите информацию о восстановлении: Выполните следующую команду с повышенными привилегиями: manage-bde -protectors -adbackup C:
3. Обновить прошивку доверенного платформенного модуля: Посетите веб-сайт производителя вашего ПК, чтобы загрузить и установить последнюю версию прошивки TPM.

BitLocker не распознает ключ восстановления

Иногда даже после ввода правильного 48-значного ключа восстановления BitLocker все равно не может разблокировать диск.

Разработки

1. Убедитесь, что вы вводите правильный ключ, войдя в свою учетную запись Microsoft по адресу Восстановление ключа.
2. Попробуйте разблокировать диск с помощью PowerShell : manage-bde -unlock C: -rp «TU-CODIGO-48-DIGITOS»
3. Если проблема не устранена, попробуйте временно отключить BitLocker с помощью:manage-bde -protectors -disable C:

Зашифрованный диск недоступен

В случае сбоя BitLocker ваш диск может стать недоступным. В этом случае появляются ошибки типа «Ошибка монтирования диска» или «BitLocker не удалось разблокировать диск».

Восстановление данных

Чтобы попытаться восстановить данные с зашифрованного диска, вы можете воспользоваться специализированными инструментами. Некоторые из наиболее рекомендуемых программ:

• Восстановление iBoysoft BitLocker: Позволяет восстанавливать файлы с зашифрованных дисков, которые невозможно разблокировать.
• Wondershare Recoverit: Возможность восстановления удаленных или недоступных файлов после ошибок BitLocker.

Если ни одно из этих решений не помогло и вы не боитесь потерять данные, вы можете отформатировать диск, чтобы снова использовать его в обычном режиме.

BitLocker запрашивает ключ восстановления после обновления

Некоторые пользователи сообщают, что при установке обновлений Windows, прошивки или BIOS BitLocker запрашивает ключ восстановления при каждой перезагрузке.

Как это решить

1. Обновите драйверы TPM из диспетчера устройств.
2. Попробуйте восстановить настройки ПЦР, выполнив:manage-bde.exe -protectors -disable C:
3. Если проблема не устранена, попробуйте отключить BitLocker и снова включить его из Панель управления.

Устранение ошибок этого инструмента безопасности может быть утомительным, но, следуя правильным шагам, вы сможете решить большинство проблем, не теряя своих данных. Желательно всегда иметь резервную копию ключа восстановления. y избегать внезапных изменений в оборудовании чтобы свести эти неудобства к минимуму.