При работе на терминальном сервере с программным продуктом MS Outlook наблюдается следующая проблема: при получении писем с вложенными файлами в Outlook 2010 файлы скачиваются «битыми». Повреждаются файлы абсолютно разных форматов: docx, xlsx, pdf, zip и т.д.

Проблема заключается в сохранении вложенного файла во временной папке C:users%userprofile%appdataLocalMicrosoftWindowsTemporary Internet FilesContent.OutlookWfbtg54Hb
Последняя директория формируется  с произвольным именем. При некорректной работе Outlook не сохраняет вложенные файлы в эту папку, либо сохраняет не полностью, из-за чего пользователю отображаются не все вложенные файлы, а так же при открытии выясняется, что файл повреждён. Если в этот момент проверить почту через WEB-интрефейс, то все вложения присутствуют без повреждений.

Решением является замена через реестр пути, для сохранения временных файлов вложений, находится в следующем ключе:
HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice14.0OutlookSecurityOutlookSecureTempFolder
Просто меняем ключ реестра на иную папку, например D:TempOutlookuser_name. Необходимо убедиться, что бы папка существовала и у пользователя были полные права на чтение и запись в эту папку.

В программных продуктах MS Word, MS Excell необходимо выключить защищённый просмотр. Для этого в пункте Файл – Настройки – Центр Управления безопасностью – Защищённый просмотр отключаем все три чекбокса.

Сергей Фрейдин