Aliexpress — огромная интернет-площадка, покупки на которой можно делать из любой точки мира. Китайский ретейлер всего за четыре года серьезно потеснил таких гигантов онлайн-торговли, как Ebay и Amazon. Интерфейс магазина постоянно совершенствуется, но у новичков по-прежнему возникает много вопросов. Подробное пошаговое руководство, как покупать на Aliexpress, поможет избежать проблем, с которыми вы можете столкнуться при первом заказе.
Вам понадобится
- — электронный кошелек Webmoney, Qiwi, «Яндекс-деньги», кредитная или дебетовая карта Visa, Mastercard или Maestro с возможностью оплаты через интернет;
- — постоянный доступ в интернет;
- — программа для отслеживания посылок;
- — онлайн-переводчик или хорошее знание английского языка.
Инструкция
Рeгистрация на Aliexpress
Прежде чем совершить покупку, необходимо завести личный аккаунт. На главной странице сайта в верхнем правом углу найдите раздел «Регистрация» и в выпадающем меню выберите пункт «Зарегистрироваться».
На открывшейся странице введите адрес электронной почты, свои Ф. И. О. на английском языке (имя и отчество вводите в поле «Имя»). Придумайте пароль из 6 символов и более, подтвердите его и в специальное поле введите код с картинки (captcha). Нажмите на кнопку «Создать Ваш профиль».
Если регистрация прошла успешно, на указанную почту придет письмо с подтверждением. Именно поэтому электронный адрес должен быть реальным — на него потом будут приходить уведомления об обновлении статуса заказа и о новых сообщениях продавцов.
Заполнение профиля
Снова откройте главную страницу и в верхнем правом углу найдите ссылку «Мой Aliexpress». Перейдя по ней, вы окажетесь в личном кабинете, где нужно заполнить свой профиль.
Кликните по ссылке Edit Profile в левом верхнем углу.
На открывшейся странице выберите раздел Edit Member Profile.
Здесь должна быть наиболее актуальная информация о вас: фамилия, имя, отчество, полный почтовый адрес, номер телефона, e-mail. В новом аккаунте, разумеется, всего этого нет. Кликните на Edit внизу страницы и начинайте заполнять контактные данные.
Правила написания адреса:
— все пишите на английском языке;
— заполняйте все поля, помеченные знаком звездочки;
— используйте правила транслитерации, не нужно переводить названия на английский (улица — ul., а не str., дом — d., а не h., квартира — kv., а не app., село — selo, а не village и так далее);
— отчество писать желательно, потому что китайские продавцы считают, что Почта России этого требует.
Если вы все заполнили, перепроверьте еще раз и подтвердите. В случае успеха вы увидите фразу «You have successfully submitted your Member Profile!» Теперь можно заняться собственно покупками.
Проверьте, сохранился ли адрес для покупок. Перейдите в личный кабинет («Мой Aliexpress»), откройте вкладку «Операции» и в выпадающем меню нажмите на «Адрес доставки». Если в открывшемся поле нет реквизитов, жмите Add и добавляйте адрес по тому же принципу, как в шаге выше.
Выбор товара на Aliexpress
Снова перейдите на главную страницу «Алиэкспресс». Искать товар можно двумя способами: через поисковую строку и через выпадающее меню с категориями. Даже если вы выберете второй вариант, при переходе на интересующую вас категорию вы все равно попадете на страницу поиска, но выбор будет уже ограничен установленным фильтром.
Правила поиска товаров:
— все ключевые слова должны быть на английском языке;
— не используйте больше трех-четырех слов;
— чтобы исключить ненужные товары, используйте минус перед ключевиком (например, наберите «phone russian unlocked original -refurbished», и поиск выдаст только брендовые телефоны с русским интерфейсом, которые не были восстановлены);
— пользуйтесь фильтрами поиска: бесплатная доставка, высший рейтинг, только поштучно, распродажа, продавец в сети;
— сортируйте по количеству заказов (Заказы), оптимальному предложению (лучший выбор), цене, рейтингу продавца, новизне.
Как выбрать товар на Aliexpress правильно и не прогадать
1. Чтобы получить то, что вы видите на картинке, и не переплатить за это, обязательно сравнивайте аналогичные предложения у разных продавцов. Покупайте только у тех селлеров, которые имеют 97-100% положительных отзывов, причем, обязательно зайдите на страницу магазина и откройте вкладку Feedback.
2. Изучите свойства товара: материалы, размерная сетка, технические параметры и так далее.
3. Непременно напишите продавцу, чтобы оценить, насколько оперативно он решает вопросы, и узнать, есть ли вообще подходящий вам товар. Для общения достаточно небольших знаний в английском при поддержке онлайн-переводчика.
4. Положите товар в корзину, но не оплачивайте покупку, пока селлер не подтвердит наличие интересующей вас позиции.
Как оплатить товар
Оформление заказа. Перейдите в корзину, проверьте окончательную стоимость товара и кликните по кнопке «Заказать у этого продавца». На этом этапе вы можете поменять адрес, написать продавцу важные, по-вашему мнению, замечания и использовать купон.
Платеж. На втором этапе подтверждения заказа вы совершаете собственно оплату. Выберите валюту, средство платежа, введите реквизиты карты или электронного кошелька и нажмите «Оплатить мой заказ».
Если средств на карте или кошельке оказалось достаточно, система подтвердит успешное окончание транзакции, но «Али» потребуется еще около 24 часов, чтобы проверить платеж и получить подтверждение от вашего банка. В течение этого времени вы можете обсудить с продавцом оставшиеся вопросы. По окончании проверки статус заказа сменится на «Awaiting shipment» («Ожидается отправка»). С этого момента все зависит от скорости обработки заказа селлером. Добросовестные продавцы отправляют посылку уже на следующий день, те же, у кого нет товара на складе, могут отправлять в течение недели-двух, но вы должны это все обговорить заранее.
Как отслеживать посылку
Если статус заказа изменился с «Ожидается отправка» на «Ожидается подтверждение», значит, продавец отправил посылку и дал трекномер — уникальный идентификационный код посылки, по которому можно отследить ее движение.
Сейчас многие продавцы экономят на доставке и дают не отслеживаемый номер, особенно если товар стоит меньше 10 долларов. Кроме того, служб доставки в Китае очень много, некоторые отслеживаются только по стране экспорта, а в стране импорта уже идет бестреком. Посмотреть номер можно на странице заказа, нажав на ссылку «Просмотреть данные».
Обратите внимание
Если товар до вас кто-то заказывал, о нем наверняка есть отзывы. Прочитайте их и составьте свое мнение, а после получения оставьте максимально правдивый отзыв, чтобы другие покупатели не столкнулись с теми же проблемами, что и вы.
Полезный совет
Следите за сроком защиты заказа, чтобы не потерять свои деньги в случае, если вы будете не удовлетворены качеством товара.
Не подтверждайте получение сразу, попользуйтесь немного товаром, чтобы выявить его возможные недостатки.