Как быть пользователю, который вдруг обнаружил, что страницы в браузере стали медленно прогружаться? Хотя раньше скорость интернета была высокой. Из-за чего происходит снижение и как с этим бороться? Всегда ли виноват провайдер?

Как определить реальную скорость соединения с интернетом

Любой поисковик покажет вам много разных онлайновых сервисов, которые проверяют текущую скорость интернета. Для примера возьмём популярный SpeedTest:

1. Перейдите по этому адресу сервиса — кликните по центральной круглой кнопке «Начать».
   

   Нажмите на круглую кнопку в центре

2. Ждём, когда закончится анализ — сначала будет оценена исходящая скорость, а затем входящая.
   

   Идёт проверка скорости — подождите

3. Смотрим на результат: соответствует ли определённая скорость обещанной провайдером.
   

   Оцените скорость, которую вам показал сервис

Интернет плохо работает

Если скорость не та, что была раньше, выясняем, почему показатель упал, чтобы сразу предпринять что-либо для улучшения ситуации.

Проблемы на стороне провайдера

Часто, но не всегда всему виной провайдер. Возможно, возникли какие-то проблемы с его оборудованием, произошёл обрыв на линии. Некоторые пользователи вообще лишаются доступа к сети, а другим приходится работать на низких скоростях.

Обычно в таких случаях оператор предупреждает своих абонентов о ремонтных работах и о временных неудобствах: на сайте, через СМС, пост в социальных сетях. Зайдите на официальный ресурс провайдера — отыщите там новости на этот счёт.

Есть вероятность, что серверы провайдера сейчас перегружены из-за большого количества запросов от абонентов (часто случается вечером).

Позвоните в техслужбу, чтобы узнать подробности и, вообще, есть ли неполадки на стороне оператора. И, если они есть, поинтересуйтесь, когда всё будет улажено — вы имеете на это полное право. Номер телефона поддержки должен быть в договоре.

Причина в огромной нагрузке на сервер или каналы связи

Если оператор сказал, что на линии всё работает хорошо, скорее всего, проблемы на вашей стороне: в «операционке», роутере, сетевом кабеле.

Если вы или какой-либо другой пользователь вашей сети (точки доступа) скачиваете объёмные файлы через менеджер загрузок, не удивительно, что скорость загрузки страниц в браузере будет медленной. То же самое касается онлайновых игр, например, World of Tanks — они отбирают много трафика.

Даже если никто ничего не скачивает, но всё равно в сети много юзеров (устройств). Например, вы сидите в интернете одновременно через телефон, планшет и компьютер, скорость также будет падать — роутеру придётся распределять её между всеми пользователями.

Единственный выход — разгрузить немного сеть. Подождите, пока скачаются все файлы, если они важны для вас. Если вам не хватает скорости, которую предоставил вам провайдер по договору, поменяйте тариф.

Посмотрите, включены ли другие программы, которые «едят» сетевой трафик («Скайп», другие браузеры и прочее). Если открыто в обозревателе много вкладок, закройте ненужные. Даже уже загруженные страницы отбирают скорость.

Если не получается закрыть утилиту, идите в «Диспетчер задач» и снимайте задачу с процесса.

Если у вас не стоит пароль на точке, скорее всего, к ней подключились ваши соседи. Они-то и могут отбирать трафик. Убрать таких лишних пользователей просто — поставьте пароль на свой «Вай-Фай».

Деактивация автообновления программ и «Виндовс»

Автообновление утилит и ОС экономит ваше время, но при этом незаметно отбирает ценный трафик. Отключите его, если у вас интернет с лимитом или если вы хотите контролировать скорость своей сети.

Сделать это можно в интерфейсе каждой конкретной утилиты. Например, для CCleaner процедура такая:

1. Открыть утилиту через ярлык на «Рабочем столе» или меню «Пуск».
2. Перейти в раздел «Настройки».
   

   Откройте настройки программы

3. В первой же вкладке с тем же названием убрать галочку с «Разрешить фоновые обновления» и отметить пункт «Уведомлять об обновлениях». Так вы сможете выбирать, загружать в текущий момент апдейт или нет, когда утилита предложит вам это сделать.
   

   Отключите автообновление в настройках утилиты

Чтобы система «Виндовс» так же перестала обновляться без вашего ведома, сделайте ваше подключение лимитным в настройках (даже если это нет так):

1. Вызываем панель «Пуск» и кликаем там по шестерне. Либо зажимаем I и «Вин» для открытия «Параметров Виндовс».
   

   Запустите окно «Параметры» через «Пуск»

2. Переходим в раздел для интернета.
   

   Откройте плитку «Сеть и интернет»

3. Во второй или первой вкладке (в зависимости от вида подключения — проводное или беспроводное) выбираем свою сеть.
   

   Во одной из вкладок выберите свою текущую сеть

4. Прокручиваем страницу до параметра лимитного соединения.
   

   Задайте подключение как лимитное

5. Включаем пункт.
   

   Переключатель станет сразу ярким

Если у вас «Виндовс» 7, перейдите в «Центр обновлений», зайдите в настройки параметров и поставьте значение «Не проверять наличие обновлений» в выпадающем меню.

Контролировать автоапдейт можно с помощью параметра в «Редакторе локальных групповых политик» (для версий «Виндовс» Pro) либо через созданную запись в «Редакторе реестра».

Видео: как несколькими способами деактивировать автообновление «десятки»