Несомненно доставка посылок с одной из крупнейших китайских торговых площадок тема достойная отдельного материала, о чем мы кстати, писали ранее, обсуждая отслеживание почтовых отправлений с АлиЭкспресс. В этот раз постараемся взглянуть на этот же вопрос, только под другим ракурсом, ведь несмотря на то, что в целом все доходит, пусть не всегда так быстро как хотелось, проблема все же имеется, причем распространенная. Так почему не отслеживаются посылки с АлиЭкспресс.

Не многие помнят, но в самом начале зарождения глобальной торговой платформы Китая, никто даже не требовал от магазинов выдавать трек-код покупателю, просто меняли статус заказа на «Отправлено» и все что нам оставалось – банально ждать. Позже условия доставки на АлиЭкспресс поменяли и выдачу трек-номера сделали обязательной. Однако предприимчивые китайцы придумали свои способы обхода системы.

Почему не отслеживается посылка с АлиЭкспресс по трек номеру

Прежде чем понять, почему не отслеживается посылка с АлиЭкспресс по трек номеру, нужно определить какой из почтовых или курьерских служб отправлен ваш заказ. Сказать что их очень много – ничего не сказать, буквально чуть ли не ежедневно в Китае появляется какой-нибудь новый логистический посредник, со своим форматом трек-кода и оптимизированными транспортными маршрутами, о чем мы регулярно пишем в разделе «Отслеживание».

Но все же, определенные стандарты имеются, так например, если после отправки товара в деталях заказа вы видите трек-код состоящий исключительно из одних цифр, можно с уверенностью заявить в подавляющем большинстве случаев отследить вам его не удастся. В лучшем случае даже может появиться пару статусов, что-то вроде «Order information received by carrier» говорящий регистрации трек-кода, но дальше скорее всего ничего не будет.

Тут нужно быть предельно внимательным и понимать где статус посылки не обновляется, а где просто и не должен обновляться, так как отправка не предусматривает отслеживания. При полноценной доставке отследить свой заказ можно вплоть до момента вручения, один из самых популярных способов используемых годами, конечно же China Post, чуть позже из-за загрузки были проложены не менее надежные логистические пути через ряд европейских стран вроде Финляндии, Нидерландов или Эстонии, разумеется с полным отслеживанием.

На первых порах, как только магазин выдает трек-код, визуально можно понять, будет ли он отслеживаться или же нет. Существуют отпрядённые стандартны, приняты они международным почтовым союзом, согласно которым был утвержден общий формат трек-кода для всех участников, выглядит он примерно следующим образом:

• LA971218924CN

Первые две буквы могут быть абсолютно любыми, следом за ними всегда идет девятизначный набор цифр обеспечивающих уникальность отправлению, а в завершении буквенный код страны, в нашем случае «CN» — Китай. Для примера «FI» — Финляндия, «EE» — Эстония и далее по аналогии. Такие трек-коды почти всегда будут полноценно отслеживаться от и до.

Но, позже под данный формат местные логистические перевозчики подогнали свои трек-коды и теперь, начинающему покупателю без опыта практически нереально понять будет ли его посылка отслеживаться или же нет. Для удобства используйте автоматический почтовый трекер, который сам определит службу доставки и проверит все доступные ему статусы передвижения груза.

Сценария всегда три – полное отслеживание, с момента отправки и до вручения. Второй – частичное, можно увидеть движение внутри по стране отправителя и до экспорта из нее. Третий – виден даже момент импорта в страну получателя, но на этом к сожалению отслеживание его прекращается.

Почему посылки с АлиЭкспресс не отслеживается в России

Зарегистрированные посылки, отправленные полноценным перевозчиком всегда после импорта в страну назначения будут отслеживаться дальше. Другое дело когда речь идет о так называемом частичном отслеживании, тут все просто, сам тип отправки бюджетный и не подразумевает слежения за перемещением после экспорта из страны отправителя.

Если вам «повезло» с трек-кодами, то понятно почему посылки с АлиЭкспресс не отслеживается в России. Еще на этапе покупки, можно понять, получится ли у вас отследить свой заказ или же нет. Всегда обращайте внимание на тип и службу доставки. Если там черным по белому написано China Post, PostNL или любой национальный перевозчик, то никаких проблем не будет, а если увидите например «Yanwen Economic Air Mail» или «AliExpress Saver Shipping», то об отслеживании почти всегда можно забыть.

Конечно многие начинающие покупатели начинают бить тревогу, как только поняли, что статус посылки перестал обновляться, здесь паниковать не стоит, просто нужно усвоить принцип доставки посылок с АлиЭкспресс. На первых порах, где-то в течение недели/двух статусы будут довольно часто обновляться, а потом в один прекрасный миг все остановится.

Происходит это всегда, когда случается экспорт, говоря более понятным языком посылку погрузили в самолет и отправили в страну назначения. Длится он в среднем около 30 дней, почему так долго подумает кто-то. Потому, что это не курьерская или приоритетная доставка, хоть и относится к регистрируемому типу отправлений. Да конечно, самолет не летит 30 дней, просто после прилета в страну назначения груз отправляют на склад временного хранения, где он по большей части и лежит все это время в ожидании своей очереди.

Как только подходит время, появляется статус об импорте и принятии на таможенное оформление, а дальше уже передача в ваше местное почтовое отделение. Поэтому если перестал обновляться статус посылки, то бить тревогу не стоит, это вполне нормальное явление после экспорта, но только при полноценной отправке.

При частичном отслеживании можно увидеть статус «Arrive at destination country», говоря понятнее, прибыла в страну назначения и на этом все, ждать чудес не стоит, статус посылки не обновится больше, тут как повезет, нужно ждать извещения от своего почтового отделения.

Конечно время экспорта не всегда будет одинаковым, бывает и за 2 недели все долетает, но все же это исключение, так например из-за коронавируса даже полноценные перевозчики задержали доставку по меньшей мере на месяц и продавцы были вынуждены увеличивать время защиты покупателя.

Надеемся теперь вам немного понятнее почему не отслеживаются посылки с АлиЭкспресс по трек номеру и что на это влияет, более того, сейчас крупные кэшбэк сервисы добавили возможность отслеживания вашего заказа в личный кабинет пользователя, а значит узнать где в настоящий момент покупка стало еще проще, но все же, если возникнут вопросы, не стесняйтесь и спрашивайте прямо в комментариях ниже.