Системный администратор, часто сокращенный как системный администратор или просто администратор, отвечает за поддержание сети компьютеров под контролем. Скорее всего, от вас не ожидают, что вы будете исправлять рабочие столы нескольких конечных пользователей, но вы будете тем человеком, который гарантирует, что все работает, в общей картине.
Вы будете отвечать за безопасность сети, за управление трафиком, обеспечение безопасного возврата к резервной копии, если произойдет что-то ужасное, и многое другое.
Как системный администратор, вы, вероятно, все еще будете довольно часто взаимодействовать с конечными пользователями. В конце концов, вы тот человек, который настраивает “систему”, которая включает в себя личные учетные записи, права на эти учетные записи и следит за тем, чтобы никто не мог слишком много напортачить без учетной записи администратора и многое другое, для этого можно посмотреть и почитать статьи на сайте администратора: https://smartadm.ru. Это означает, что есть также много мягких навыков, которыми должен обладать хороший системный администратор.
Технические навыки
1. Сценарии
Прежде всего, поскольку мониторинг и обслуживание компьютерной системы требуют большой работы, администраторам абсолютно необходимо уметь использовать скрипты и скриптовые фреймворки. Наличие правильных сценариев позволит вам автоматизировать такие вещи, как поиск ошибок, составление отчетов или тестирование новых дополнений к ИТ-системе. Это экономит много времени и денег, что делает его необходимым навыком для любой компании. Если вы используете Windows, вы будете использовать PowerShell, но вы также можете изучить Perl или другие фреймворки.
2. Управление трафиком
Управление трафиком может означать много вещей. Прежде всего, ИТ-системам необходимо использовать брандмауэры для пересылки определенных типов трафика на определенные серверы и блокирования других типов трафика. Простым примером могут служить компании, политика которых запрещает использование Facebook на рабочих столах.
Это старый вид управления трафиком. И хотя это по-прежнему очень важно, недавно к этому термину было добавлено еще одно измерение. По мере того как все больше и больше приложений начинают работать в облаке, правильное распределение пропускной способности становится все более сложной задачей для системных администраторов. Изучение того, как управлять интернет-трафиком как ресурсом, — это то, что, безусловно, будет важно в будущем.
3. Безопасность
Быть ответственным за безопасность всей ИТ–инфраструктуры — огромная задача — на самом деле, есть системные администраторы и команды, которые сосредоточены только на безопасности. Однако в небольших компаниях этот навык вам обязательно понадобится. Безопасность, как и большинство масштабных задач, включает в себя довольно много вещей. Вы будете отвечать за внутреннюю безопасность – например, следить за тем, чтобы никто внутри компании не заражал компьютеры вирусами или даже не забирал домой данные, которые им не положено.
Кроме того, вам придется защищать компанию от внешних атак – это означает, что ваша ИТ-система имеет минимальное количество уязвимостей. Знание того, как решать как внутренние, так и внешние проблемы безопасности, является ключевым навыком для хорошего системного администратора.
4. Резервное копирование и восстановление
Резервное копирование и восстановление больших объемов данных — довольно сложная, но необходимая задача для любой компании. Случаются непредвиденные вещи – компьютеры могут внезапно перестать работать, серверы выходят из строя, данные случайно удаляются. Готовность к такого рода катастрофам и способность вернуть все в нормальное русло в разумные сроки незаменимы для бизнеса, поскольку это может сэкономить невообразимые суммы денег и проблем.
5. Облако
Облачные сервисы штурмом захватили мир ИТ, и сделали это довольно быстро. Это означает две вещи: во–первых, понимание и умение работать с облаком пользуются самым высоким спросом, который когда-либо был. Во-вторых, поскольку это новый навык, он также все еще довольно скуден. Объяснить облачные вычисления в нескольких предложениях немного сложно.
Мягкие навыки
1. Эффективная коммуникация
Умение слушать и объяснять вещи простым языком будет иметь важное значение для вашей должности системного администратора. Как мы уже говорили во введении, у вас, скорее всего, будет прямой контакт как с ИТ-отделом, так и с конечными пользователями. Научиться взаимодействовать с этими группами и учитывать их разный уровень понимания ЭТОГО может быть непросто, но оно того стоит.
2. Думайте проактивно, а не реактивно
Многие люди думают о системных администраторах, как только что-то ломается. Но действительно хороший системный администратор настроил вещи таким образом, что в первую очередь не допускает сбоев. Большая часть работы выполняется за кулисами – обеспечение того, чтобы у вас была хорошо поддерживаемая ИТ-инфраструктура, продуманная на будущее, — это то, что отличает хороших системных администраторов от великих.
3. Гибкость
Наконец, наступят времена, когда все сломается. И, к сожалению, это может произойти в пятницу вечером. Если вы системный администратор, а компания ежесекундно теряет доллары из-за сбоя системы, это означает, что вы задерживаетесь на работе допоздна. Точно так же могут быть дни, когда вам кажется, что на самом деле не так уж много дел. Вот почему гибкость будет важна для работы системного администратора.