Установка новой копии Windows 11 или 10 — довольно простой процесс. Однако некоторые пользователи застревают при установке Windows 10 и 11 и видят сообщение «Драйверы устройств не найдены». В результате они не могут пройти мимо экрана выбора диска.

Эта проблема может возникнуть из-за поврежденного устройства установки носителя, неисправных портов, отсутствия драйверов и неправильного формата раздела диска. Мы обсудим семь способов устранения этой ошибки и успешной установки операционной системы Windows на ваш компьютер.

1. Проверьте/переключите USB-порты

Если вы столкнулись с сообщением «Драйверы устройств не найдены, убедитесь, что установочный носитель содержит правильную ошибку драйверов при установке ОС, вам необходимо переключиться на другой USB-порт на вашем компьютере». Отключите USB-накопитель от компьютера, подключите его к другому порту USB (2.0 или 3.0) и повторите попытку установки.

Некоторые пользователи даже избежали этой ошибки, закрыв окно подсказки по установке драйвера и вернувшись к экрану приветствия. После этого отключите USB-накопитель, а затем подключите его к другому USB-порту и приступайте к установке.

2. Проверьте USB-накопитель в другой системе

Если после создания загрузочного USB-накопителя Windows вы обнаружите, что при установке Windows отсутствует драйвер, необходимо проверить его в другой системе. Если вы не столкнулись с проблемой и можете пройти первую страницу настройки, значит, проблема связана с вашим USB-портом, настройками системы или драйверами.

3. Отключите CSM и безопасную загрузку

Функции CSM и Secure Boot могут помешать установке, поэтому их необходимо отключить в настройках BIOS. Вы можете установить Windows 11 без безопасной загрузки, если на вашем компьютере установлены TPM 2.0 и UEFI. Вот как отключить безопасную загрузку в BIOS:

Шаг 1. Перезагрузите компьютер.

Шаг 2. Нажмите назначенную клавишу F (обычно F2 или Esc), чтобы получить доступ к BIOS. Вам необходимо проверить ключ, назначенный производителем ПК для доступа к BIOS.

Шаг 3: После входа в BIOS перейдите на вкладку «Безопасность». Обратите внимание, что это BIOS для компьютеров с материнскими платами ASUS. Таким образом, BIOS на вашем компьютере будет выглядеть по-другому с вашей стороны. В любом случае вам придется искать опцию «Безопасная загрузка» на всех вкладках BIOS.

Шаг 4: Нажмите на опцию «Безопасная загрузка».

Шаг 5: Нажмите на опцию «Управление безопасной загрузкой» и выберите опцию «Отключено».

Шаг 6: Нажмите клавишу F10, чтобы сохранить изменения и выйти из BIOS.

Шаг 7: Ваш компьютер перезагрузится, и вам придется загрузиться с установочного USB-носителя Windows. Продолжите установку и проверьте, не возникает ли при установке Windows ту же ошибку.

Аналогичным образом отключите режим CSM, который также является функцией BIOS, обеспечивающей поддержку установки старых операционных систем.

4. Загрузите и установите недостающие драйверы

Вы также можете столкнуться с ошибкой, если в Windows нет драйвера для устройства хранения данных. Итак, вам необходимо загрузить недостающие драйверы с помощью другого ПК и скопировать их на установочный USB-накопитель Windows. Вы также можете использовать другой USB-накопитель.

Если на вашем компьютере используется процессор Intel, загрузите и извлеките драйвер Intel Rapid Storage Technology (IRST) для вашей модели ПК. Пользователям AMD придется сделать то же самое: загрузить и извлечь драйверы AMD RAID Driver (SATA, NVMe RAID).

После этого скопируйте извлеченную папку драйверов на установочный USB-носитель Windows.

Повторите следующие шаги:

Шаг 1. Включите компьютер и загружайтесь с помощью установочного USB-носителя Windows, пока не дойдете до места, где программа установки попросит вас загрузить драйверы. Если вы скопировали драйверы на другой USB-накопитель, подключите его.

Шаг 2: Нажмите кнопку «Обзор».

Шаг 3: Выберите соответствующую папку драйвера и нажмите кнопку «ОК».

Шаг 4: Нажмите на драйвер, чтобы выбрать его, а затем нажмите кнопку «Далее».

Шаг 5. После успешной установки драйвера выберите диск для установки и продолжите установку.

5. Попробуйте установить 32-битную версию (для Windows 10)

Если у вас возникли проблемы с установкой Windows 10, попробуйте 32-битную версию операционной системы вместо 64-битной. Это временное решение, которое сработало для многих пользователей, но вам придется придерживаться 32-разрядной версии ОС. И всякий раз, когда вы захотите изменить, вам придется выполнить чистую установку 64-разрядной версии Windows.

6. Воссоздайте установочный USB-носитель.

Поврежденный установочный USB-носитель также является причиной появления ошибки при попытке выбрать диск и продолжить установку Windows. Итак, вам необходимо воссоздать установочный USB-носитель Windows с помощью инструмента Windows Media Creation или Rufus.

Обязательно загрузите последнюю версию ISO-файла с официального веб-сайта Windows и используйте его для создания установочного USB-носителя Windows. Подключите USB-накопитель к компьютеру и проверьте, проходит ли установка без ошибок.

7. Конвертировать диск в GPT

Windows 11 требует, чтобы компьютер поддерживал UEFI, а накопитель должен быть в формате GPT. Если основной диск хранения имеет формат MBR, перед установкой операционной системы необходимо преобразовать его в GPT. Однако прежде чем идти по этому пути, создайте резервную копию всех ваших личных файлов на всех дисках на внешнем жестком диске.

Мы будем использовать утилиту Diskpart для преобразования диска из MBR в GPT, что предполагает полную очистку диска. Вот как это сделать:

Шаг 1. Нажмите сочетание клавиш Shift+F10, чтобы открыть командную строку на странице установки Windows.

Шаг 2. Введите следующую команду и нажмите Enter, чтобы запустить утилиту Diskpart:

diskpart

Шаг 3: После этого выполните следующую команду:

list disk

Шаг 4. Вы увидите список всех дисков, включая установочный USB-носитель Windows. Запишите номер вашего системного диска. Команда выбора диска:

select disk disknumber

Шаг 5: Замените часть номера диска фактическим номером диска из списка. Итак, последняя команда в нашем случае будет такой:

select disk 0

Шаг 6: После выбора диска выполните следующую команду:

clean

Шаг 7: Выбранный диск будет очищен. Выполните следующую команду, чтобы преобразовать его в GPT:

convert gpt

Шаг 8. После того, как вы увидите сообщение об успешном выполнении команды, выполните следующую команду:

list disk

Шаг 9: Вы заметите, что перед диском в столбце GPT появится звездочка (*). Это указывает на то, что диск теперь имеет формат GPT.

Шаг 10. Закройте окно командной строки и продолжите установку Windows.

Успешно установить Windows

Это были семь способов исправить ошибку «не найдены подписанные драйверы устройств» при установке Windows 10 или 11. Проверьте установочный USB-носитель Windows, отключите CSM и безопасную загрузку и установите отсутствующие драйверы. После этого заново создайте установочный носитель USB и преобразуйте диск в MBR для успешной установки Windows.