Сегодня интернет полон текстового контента и маркетологи не перестают искать способы сделать свой материал более выразительным. Определенные выражения и слова действительно могут стать акцентами и триггерами, оказывающими более сильное воздействие на читателей, чем остальной текст. В маркетинге такие слова — отличный инструмент для повышения конверсий, глубины просмотра, количества кликов и многих других ключевых метрик.

Триггер-слово — это единица текста, которая побуждает пользователя к совершению целевого действия. В маркетинге это может быть клик, покупка, регистрация, установка приложения и т.д. Имейте в виду, что использование триггерных слов не гарант баснословных результатов и 100% ROI. Это инструмент, которым нужно овладеть, прежде чем он начнет работать на вас.

Почему это работает?

Подход к текстовому контенту с использованием триггерных слов действительно работает, потому что они провоцируют острую эмоциональную реакцию. Есть еще один маркетинговый прием, который связан с эмоциями — воздействие на болевые точки. Акцент на болях аудитории позволяет рекламе затягивать пользователей прямиком в воронку продаж. А триггерные слова помогут вашим креативам выделиться из потока однообразного контента и сделать ваш бренд или кампанию узнаваемой на рынке.

Основная цель триггерных слов — привлекать внимание пользователей к вашим идеям. Это особенно актуально, потому что сегодня интернет полон информации и офферов, которые могут быть лучше вашего. А когда у пользователей есть выбор, игрокам на медиа рынке приходится сражаться за их внимание. Ваша основная задача в этой битве — заставить потребителей контента почувствовать себя особенными. Дайте им понять, почему они должны остаться с вами и что они получат от этого сотрудничества. Ваши тексты и заголовки должны отвечать на следующие вопросы: почему ваш продукт стоит времени и денег пользователей?

Отличной идеей будет также использование дополнительных эмоциональных стимулов, даже если вы уверены в том, что ваш продукт реально хорош и полезен для аудитории. Немного дополнительной убедительности никому не повредит. Вот некоторые моменты, которые должен затрагивать ваш текстовый контент с эмоциональной точки зрения:

• Напомните аудитории о себе и о существовании вашего продукта, разожгите любопытство.
• Расскажите, какую проблему он решает.
• Сделайте ваш оффер ограниченным во времени или лимитированным.
• Дайте дополнительную информацию о том, как просто получить ваш оффер.

Типы триггер-слов

Триггерные слова могут вызывать очень разную реакцию и их часто разделяют на группы в соответствии с эмоциями, на которые они направлены. Основные эмоции, которые любят вызывать маркетологи, — это жадность, страх, любопытство, предвкушение и доверие. Давайте рассмотрим эти категории и конкретные примеры триггерных слов, которые вы сможете использовать в работе.

Страх и гнев

Эти две негативные эмоции вызывают мощный эмоциональный (и часто иррациональный) отклик у аудитории. Эта реакция коренится глубоко в человеческой природе: мы склонны давать немедленный ответ на угрозу или опасность. Кстати, для многих людей сегодня самый большой страх — это страх упустить что-то, остаться в стороне или FOMO (Fear Of Missing Out).

Конечно, вы не хотите, чтобы люди испытывали негативное отношение к вам, вашей кампании или продукту. Разозлите их проблемой, которая давно их беспокоит и которую эффективно решает ваш продукт.

Вот некоторые слова, вызывающие страх/опасность:

АварияКоварныйОтветный ударРанаАгонияКонтрольОтвратительныйРасплатаАгрессивныйКоррупцияОтталкивающийРецессияАпокалипсисКошмарОтчаянныйРискБеспомощныйКрахОтчуждениеСкандалБитьКризисОхваченныйСлабыйБольКрикПаникаСмертьБунтКритическийПессимистичныйСмущатьВзломатьЛовушкаПлачевныйСтрадатьВозбужденныйМестьПовреждающийСуровыйВозмущатьсяНападениеПогружениеТоксичныйВредныйНарушатьПозорТравмаВторгнутьсяНеблагоприятныйПредостережениеТрагедияВыжитьНеоправданныйПрезиратьУвольнениеГлупыйНестабильныйПритаитьсяУничтожитьДеморализующийНетерпеливыйПровалитьсяУныниеДоверчивыйНеуклюжийПровоцироватьУстранитьЖертваОдураченныйПугающийЦельЗавистьОпасностьПыткаЧумаЗверствоОслепленныйРазбитьШокироватьЗлойОстерегайтесьРаздражатьЭпидемияКалечитьОсудитьРазочаровывающийЯдКатастрофаОтветная реакцияРазрушительныйЯростный

Любопытство

Любопытство — это настоящий локомотив, когда речь идет о движущей силе рекламы. Люди кликают на рекламу, покупают и пробуют вещи, потому что они их привлекли и заинтересовали. Это еще одна естественная потребность, которую легко удовлетворить. Именно эту эмоцию большинство маркетологов используют в тизерной рекламе: «Ванга сказала, что в 2022 году…». Самый пик любопытства пользователи достигают, когда видят, что какой-то информации не хватает, но она находится всего в одном клике от них. Это и есть кликбейт. Осталось только понять, какие выражения использовать, чтобы его вызвать.

Примеры выражений, возбуждающих любопытство:

БезумиеНевиданныйПервыйСуперсекретныйБесценноеНезаконныйПовестка дняСюжетБудь первымНеизведанноеПод прикрытиемТабуВне законаНелепостьПотерянныйТайныйЗа закрытыми дверьмиНеобъяснимоеПоявляющийсяТайныйЗабытыйНеобычноеПравдаТолько для членовЗапретныйНеобычноеПричудливыйТолько по приглашениюЗасекреченоНеприкосновенныйРазблокироватьТсс!ИллюзорныйНерассказанноеРазглашатьУдаленныйИнсайдерская сенсацияНесанкционированныйРаскрытьУдивительноеИсповедьНеслыханноРедкийУникальныйКлючНетрадиционныйСекретныйЦензураКоммерческая тайнаНеуловимыйСкелеты в шкафуЧастныйКонфиденциальныйОграниченныйСкрытыйЧерный списокМалоизвестныйОсновополагающийСовершенно секретноЧерный ходМифыОтвратительныйСпойлерШокирующийНе для печатиОткрывающий глазаСпорныйЭксклюзивныйНевероятныйОшеломляющийСтранностиЭкстраординарный

Предвкушение

Предвкушение — это волнение и приятное ожидание конкретного события. В маркетинге мы можем наблюдать эту эмоцию, например, в кампаниях сезонных распродаж, рекламных акций и запусках продуктов.

БонусНапряжениеСпешкаВ ожиданииНовоеСтрастьВдохновениеОграниченныйСюрпризЖеланиеОткрытиеТайнаЗабытыйОтсрочкаТизерИзбегатьПредсказаниеТоскаМалоизвестныеРаннееУдивитьНадеющийсяСегодняЭксклюзивный

Доверие

Доверие — это то, к чему стремятся рекламодатели и владельцы брендов, когда речь идет о взаимоотношениях с клиентами. Без него не будет вам ни конверсий, ни продаж. Вся соль вопроса доверия заключается в том, что современные пользователи склонны не доверять рекламе вообще. Поэтому просто сказать «Эй, посмотрите на меня, я такой надежный» не получится. Используйте эту эмоцию аккуратно, и, возможно, со временем у вас будет клиентская база, полная лояльной аудитории, которая клюет на ваши предложения снова и снова.

Вот некоторые слова и выражения, которые способствуют укреплению доверия:

АбсолютноЖелезная хваткаОтветственныйРезультатыАвторитетЗащищенныйОтменить в любое времяСамодостаточныйАдаптируемыйИнвестицииОтслеживаниеСамый продаваемыйАккредитованныеИсследования показываютОфициальныйСвободаАнонимныйКонфиденциальностьПлатить нольСертифицированоБезоговорочноЛегкоПоддерживаемыеСознательныйБезопасностьЛучшийПодлинныйСпокойныйБезошибочныйЛюбимыйПожизненноСтабильныйВозвратМгновенноПолностью возмещаемыйТочныйВосторженныйМировойПопробуйте, прежде чем купитьУважаемыйВосхищенНа голову вышеПораженУверенныйВпервыеНадежныйПотому чтоУдивительноВсегдаНаучно доказаноПравдивыйУдобныйВыполненоНе беспокоитьсяПревосходныйУлучшенныйВысокоэффективноНикаких обязательствПредставляемУтверждениеГарантированныйНикакого рискаПреимуществоЧестныйДелоНикогда не подведетПризнанныйЧрезвычайноДобросовестныйОбеспеченоПровереноЭкспертДовериеОдобреноПрозрачностьЭффективныйДоказаноОпределенноПрофессиональныйЯсность

Жадность

Жадность — это еще одна животная человеческая эмоция, которая была с нами с начала времен, когда люди еще дрались за мертвого мамонта и пытались отхватить самый большой кусок дичи. В современном мире для большей части населения не существует опасности голода или даже дефицита, но мы все равно не можем устоять перед соблазном бесплатных или очень выгодных предложений, которые так и манят их выбрать.

Мощные слова, связанные с жадностью, которые соблазнят вашу аудиторию:

БыстроЛучшийПоследний шансУменьшениеВеличайшийМгновенноПраздникУпущениеВзрывМиллиардПревосходныйФиналВоистинуМонетизироватьПремияФортунаВолшебныйНадежныйПремьераХаляваВыгодная покупкаНаличныеПрибыльЦенностьВытекающиеНе пропуститеПримечательноЧетырехкратныйДвойнойНедорогоПрисутствуетЧудоДеньгиНемедленноРаздачаШестизначныйДешевоНикогда большеРаспродажа скоро закончитсяЭкономияДжекпотНовыйРеволюционныйЭкономныйДоказаноОграниченныйРоскошныйЭксклюзивДолженОгромныйСамая низкая ценаЭкстра

Заключительные мысли

Да, это всего лишь слова, но не стоит сбрасывать со счетов их влиятельность. Используйте нашу подборку триггерных слов и выражений для повышения конверсий, но помните, что это не тот трюк, который закроет собой погрешности ваших креативов или спасет низкокачественный контент. Это способ говорить с аудиторией так, чтобы завладеть её эмоциями (иногда в обход рациональности). Овладеть этим подходом целое искусство. Но если вам это удастся, вы получите ошеломительные результаты, которые удивят вас и наверняка станут вашим конкурентным преимуществом.